市場研究

前言
第一章 概論
第一節(jié) 市場的概念及其分類
第二節(jié) 市場研究概述
第三節(jié) 市場研究的方法論基礎(chǔ)
第二章 市場研究的組織和執(zhí)行
第一節(jié) 市場研究機構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部市場研究部門的設(shè)置
第二節(jié) 市場調(diào)研的方法分類
第三節(jié) 市場研究的步驟
[案例]上海地區(qū)消費者分類研究
第四節(jié) 數(shù)據(jù)資料的搜集和整理
第三章 市場環(huán)境的研究和分析
第一節(jié) 市場宏觀環(huán)境因素的研究
第二節(jié) 微觀環(huán)境因素
第三節(jié) 市場競爭的研究
第四節(jié) 市場環(huán)境分析方法
[案例]中國電信的SWOT分析
第四章 需求行為分析
第一節(jié) 消費品需求行為的研究
[案例] 2002年國內(nèi)市場數(shù)碼產(chǎn)品消費分析
第二節(jié) 組織需求行為研究
第三節(jié) 工業(yè)品需求行為分析
第五章 抽樣理論與實踐
第一節(jié) 抽樣基本理論
第二節(jié) 抽樣方法
第三節(jié) 無概率樣本
第六章 市場調(diào)研的方法——定性市場調(diào)查
第一節(jié) 定性定場調(diào)查
第二節(jié) 市場調(diào)查中的問題
第三節(jié) 提高回答率的方法
第七章 市場調(diào)研的方法——定量調(diào)查
第一節(jié) 測量與測量尺度
第二節(jié) 態(tài)度評價
第八章 問卷設(shè)計技術(shù)
第一節(jié) 問卷設(shè)計的意義與程序
第二節(jié) 問卷設(shè)計的技術(shù)
第三節(jié) 問卷結(jié)構(gòu)及相關(guān)問題
第四節(jié) 問卷測試
[案例]航空旅客評價意見調(diào)查
第九章 數(shù)據(jù)分析技術(shù)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)分析的作用與要求
第二節(jié) 交叉列表分析技術(shù)
第三節(jié) 綜合指標分析與動態(tài)分析法
第四節(jié) 數(shù)據(jù)資料的概括技術(shù)
[案例]關(guān)于期貨市場狀況的調(diào)查報告
第十章 市場預(yù)測原理與步驟
第一節(jié) 市場預(yù)測的概念和類型
第二節(jié) 市場預(yù)測的步驟
第三節(jié) 市場預(yù)測方法
第四節(jié) 預(yù)測方法的選擇和應(yīng)用
第十一章 定性預(yù)測方法
第一節(jié) 對比類推法
第二節(jié) 集體經(jīng)驗判斷法
第三節(jié) 德爾斐法
第四節(jié) 其他定性預(yù)測方法
第十二章 時間序列預(yù)測法(一)
第一節(jié) 簡單平均法
第二節(jié) 移動平均數(shù)法
第三節(jié) 指數(shù)平滑法
第十三章 時間序列預(yù)測法(二)
第一節(jié) 長期趨勢預(yù)測法概述
第二節(jié) 多項式曲線預(yù)測法
第三節(jié) 指數(shù)曲線預(yù)測法
第四節(jié) 生長曲線趨勢外推法
第十四章 因果分析預(yù)測
第一節(jié) 因果分析預(yù)測概述
第二節(jié) 回歸預(yù)測模型
第三節(jié) 經(jīng)濟計量模型
第四節(jié) 其他預(yù)測技術(shù)
第十五章 計算機技術(shù)在市場研究中的應(yīng)用
第一節(jié) 計算機技術(shù)在市場經(jīng)濟中的應(yīng)用概況
第二節(jié) 市場分析統(tǒng)計工具Excel
第三節(jié) 其他市場分析統(tǒng)計工具
第四節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
參考文獻