百分百說話技巧

第一篇 說話的原則和要領(lǐng)
第1章 幸福人生，從正確的說話方式開始
測測你的說話能力
說話與交際
說話與事業(yè)
走到人群中參與交談
閱讀是說話的基礎(chǔ)
害羞無礙溝通
如何克服怯場
第2章 如果能這樣做，你將處處受歡迎
運用你的機智和幽默
眼神、動作、姿勢的重要性
說話的姿態(tài)
說話的風(fēng)度
第3章 智者的表達藝術(shù)
如何介紹和稱呼
說話的藝術(shù)
說話的技巧
說話的能力
怎樣把話說明晰
第4章 說話不費錢價值卻很大
說話的靈敏
說話與化敵
對付談話殺手
第5章 學(xué)習(xí)具有效力的講話方法
讓對方認(rèn)同的談話
拒絕的藝術(shù)
吵架的藝術(shù)
說謊是權(quán)宜之計
第6章 使人快樂的說話技巧
忠告的藝術(shù)
怎樣提意見
異性及伴侶
第7章 只要這樣把握，就能征服你的對手
說話的困難
說話的顧忌
說話的語病
說話的大忌
第二篇 千人千面左右逢源
第8章 做個好領(lǐng)導(dǎo)，從會說話開始
指揮別人應(yīng)注意的事
斥責(zé)部屬時的說話藝術(shù)
籠絡(luò)人心的說話術(shù)——主任課程
第9章 怎樣擁有職場好環(huán)境
新進職員指南
如何與同事相處
報告及接受報告
第10章 商務(wù)之道，雙贏為上
推銷員備忘錄
讓交易成功的談話
電話的交談代表一個公司
第11章 讓你更貼近聽眾的心
在大眾面前的演講
演講的要訣
演說的技巧
演講開頭和結(jié)尾例釋
第三篇 經(jīng)典實錄開拓思路
第12章 巧借外力的說話技巧
反唇相譏、以其道治其人法
借刀殺人、釜底抽薪法
問繁答簡、移花接木法
進退維谷、自相矛盾法
順路搭車、巧借話題法
第13章 無招勝有招的說話技巧
以柔克剛、以退為進法
以虛對實、以實對虛法
含蓄表達、簡潔明晰法
大智若愚、動之以情法
裝瘋賣傻、裝聾作啞法
以大化小、以正導(dǎo)反法
設(shè)置懸念、緊扣人心法
機智游戲、童心稚語法
職業(yè)輻射、同枝異花法
杠桿平衡、忍痛作趣法
第14章 幽默譬喻的說話技巧
反還幽默、暗示幽默法
戲謔幽默、暗示幽默法
類比幽默、推理幽默法
巧設(shè)譬喻、借語作橋法
隨機套用、化怒為趣法
不動聲色、夸張渲染法
將謬就謬、謬上加謬法
第15章 暗藏機鋒的說話技巧
巧設(shè)圈套、巧妙鋪墊法
正話反說、妙語雙關(guān)法
金蟬脫殼、暗渡陳倉法
無中生有、答非所問法
臨場發(fā)揮、聲東擊西法
望文生義、別解詞義法
偷換概念、變換詞義法
指桑罵槐、曲說隱衷法
出人意料、故賣關(guān)子法
巧辯脫困、反向求因法
欲擒故縱，引人就范法