物業(yè)管理概論

第一章 物業(yè)管理導論
  第一節(jié) 物業(yè)與物業(yè)管理基本概念
  第二節(jié) 物業(yè)管理的產生與發(fā)展
  第三節(jié) 物業(yè)管理的業(yè)務范圍與基本環(huán)節(jié)
  第四節(jié) 物業(yè)管理的宗旨與原則
第二章 物業(yè)管理機構設置
  第一節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)
  第二節(jié) 業(yè)主自治管理組織
  第三節(jié) 房地產行政主管部門與行業(yè)協(xié)會
  第四節(jié) 物業(yè)管理相關部門
第三章  物業(yè)管理的基礎工作與招投標
  第一節(jié) 物業(yè)的接管驗收
  第二節(jié) 早期介入與前期管理
  第三節(jié) 物業(yè)管理的招投標
  第四節(jié) 物業(yè)檔案資料的管理
第四章  物業(yè)管理主要業(yè)務與綜合經營服務
  第一節(jié) 物業(yè)區(qū)域的保安管理與消防管理
  第二節(jié) 物業(yè)區(qū)域的保潔管理
  第三節(jié) 物業(yè)區(qū)域的綠化管理
  第四節(jié) 房屋與設備的管理
  第五節(jié) 物業(yè)管理的綜合經營服務
第五章  居住物業(yè)的管理
  第一節(jié) 住宅小區(qū)的物業(yè)管理 
  第二節(jié) 花園別墅的物業(yè)管理
  第三節(jié) 高級公寓的物業(yè)管理
  第四節(jié) 智能化住宅的管理
第六章 非居住物業(yè)的管理
  第一節(jié) 現(xiàn)代辦公樓的物業(yè)管理
  第二節(jié) 商業(yè)樓宇的物業(yè)管理 
  第三節(jié) 工業(yè)廠房和倉儲站場的物業(yè)管理 
  第四節(jié) 特種物業(yè)的管理服務
  第五節(jié) 智能建筑的物業(yè)管理
第七章 物業(yè)管理資金的運行
  第一節(jié) 物業(yè)管理資金運行原則與財會制度
  第二節(jié) 維修基金的籌集與使用
  第三節(jié) 物業(yè)管理服務費用的核算與管理
  第四節(jié) 物業(yè)管理的稅收與保險
第八章  物業(yè)管理的法制建設
  第一節(jié) 物業(yè)管理法制建設概論
  第二節(jié) 物業(yè)管理法律關系
  第三節(jié) 物業(yè)管理的法律責任
  第四節(jié) 物業(yè)區(qū)域的規(guī)章制度
參考文獻目錄
后記