本書在保留和繼承原版中為廣大讀者認可的體系結構及部分章節(jié)內容的基礎上,進行了必要的增減和修訂,為了理論聯(lián)系實踐的需要,在內容上加大了實際部門的體會與經驗。1內容結構:進一步結合營銷活動的實際內容安排篇章。經重新編排,全書由4編14章構成。第1編總論,旨在建立旅游市場學的基本概念,重點在市場營銷觀念問題的研究。作為一切營銷活動的基礎和重要步驟,介紹了旅游者購買行為分析,旅游市場與市場細分化理論,并擴充了原有內容,增加了旅游市場業(yè)位一章。第2編旅游市場營銷策略,討論了市場營銷四大基本策略,即產品策略、定價策略、促銷策略與銷售渠道策略。第3編旅游服務營銷,是新增加的一編,這是目前國內外學者熱衷研究的內容。我們從服務營銷的概念、服務質量與市場營銷,以及服務市場營銷策略三方面進行論述。第4編旅游營銷管理,這部分包括三方面內容,即旅游營銷信息和調研、營銷戰(zhàn)略管理和營銷計劃與組織,由此保證營銷策略的有效實施。在旅游市場營銷戰(zhàn)略管理一章中,特別介紹了國際上在旅游市場營銷戰(zhàn)略方面的新發(fā)展和新成就。