學(xué)習(xí)型員工的培育

前言如何善用本書(shū)
第一章新經(jīng)濟(jì)對(duì)學(xué)習(xí)型員工的需求
1. 1人才是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)資源
1. 2知識(shí)經(jīng)濟(jì)需要學(xué)習(xí)型員工
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生／知識(shí)經(jīng)濟(jì)中知識(shí)的含義／知識(shí)
的有效載體——學(xué)習(xí)型員工
1. 3學(xué)習(xí)型組織與學(xué)習(xí)型員工的互動(dòng)
21世紀(jì)的企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)／學(xué)習(xí)型紐織應(yīng)
具有的特點(diǎn)／學(xué)習(xí)型紐織是學(xué)習(xí)型員工生存的環(huán)境
附錄1：惠普視員工為“生命線”
第二章學(xué)習(xí)型員工的特征
2. 1何謂“學(xué)習(xí)”
在工作中學(xué)習(xí), 在學(xué)習(xí)中工作, 側(cè)造性學(xué)習(xí)／潛意識(shí)
的學(xué)習(xí)／終身學(xué)習(xí)
附錄2：學(xué)習(xí)理論
2. 2學(xué)習(xí)型員工所具備的特質(zhì)
自我學(xué)習(xí)／自我管理／自我超越／自我啟發(fā)／自我經(jīng)營(yíng)
案例2：紐柯鋼鐵公司的自我管理
2. 3學(xué)習(xí)型員工與知識(shí)型員工的異同
知識(shí)型員工一般具有以下特點(diǎn)／學(xué)習(xí)型員工與知識(shí)
型員工的4點(diǎn)比較
2. 4學(xué)習(xí)型員工與核心員工的異同
核心員工的類(lèi)型／核心員工的價(jià)值／學(xué)習(xí)型員工
與核心員工的4點(diǎn)異同
附錄3：海爾的全員自我管理
附錄4：企業(yè)推動(dòng)學(xué)習(xí)的20個(gè)范例
第三章學(xué)習(xí)型員工的招聘
3. 1做好學(xué)習(xí)型員工的規(guī)劃
明確工作空缺所需學(xué)習(xí)能力的具體類(lèi)型／重視學(xué)
習(xí)型員工的數(shù)量與質(zhì)量的匹配／／規(guī)劃過(guò)程需要企
業(yè)各部門(mén)的積極協(xié)作
3. 2招聘的標(biāo)準(zhǔn)
重學(xué)歷, 更重能力／工作經(jīng)驗(yàn)重要P馬／重視價(jià)值觀
的趨同／識(shí)別跨文化學(xué)習(xí)能力
案例3：亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店的用人原則
案例4：創(chuàng)維用人：由經(jīng)驗(yàn)型向?qū)W習(xí)型的轉(zhuǎn)變
3. 3招聘渠道的選擇
內(nèi)部招聘與外部招聘的比較/各種具體招聘方式的選擇
3. 4測(cè)試方式的選擇
筆試／面試/心理測(cè)試／工作情景模擬測(cè)試
案例5：微軟：智力導(dǎo)向型的人員甄選方法
附錄5：學(xué)習(xí)能力指數(shù)
第四章學(xué)習(xí)型員工的培育方法
4. 1策略導(dǎo)向
培育戰(zhàn)略與紐織戰(zhàn)略／改變傳統(tǒng)的培育觀／建立新
的培育觀
案例6：馬林制造局的人力資源管理
4. 2培訓(xùn)學(xué)習(xí)
培訓(xùn)的重要性／培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的關(guān)系
4. 3正規(guī)的培訓(xùn)
早向性培渺強(qiáng)制性培訓(xùn)／從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)——案例
分析法／向外界學(xué)習(xí)——“派出去”, “請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
案例7：維士技術(shù)公司的導(dǎo)向性培訓(xùn)
案例8：西門(mén)子公司研討法的實(shí)際應(yīng)用
案例9：國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的“派出去”與
“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
4. 4鼓勵(lì)非正式的學(xué)習(xí)
實(shí)踐式學(xué)習(xí)——雇工作中學(xué)習(xí), 在學(xué)習(xí)中工作／
創(chuàng)造性學(xué)習(xí)／終身學(xué)習(xí)——永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)
案例10：英格索——蘭德公司的創(chuàng)造性培訓(xùn)
案例11：波音：讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
4.5建立靈活的人員流動(dòng)機(jī)制
案例12：愛(ài)普生 EPSON 公司的員工
輪崗制度
4. 6E—Learning使得工作場(chǎng)外學(xué)習(xí)更加普及化
案例13：福特公司的E—learning
案例14：北電網(wǎng)絡(luò)的員工培訓(xùn)
附錄6：美國(guó)商業(yè)銀行的員工培訓(xùn)
附錄7：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方法的比較和選擇
第五章學(xué)習(xí)型員工成長(zhǎng)環(huán)境的創(chuàng)造
5. 1良好的企業(yè)文化
什么是文化企業(yè)／樹(shù)立對(duì)學(xué)習(xí)型員工有效的企業(yè)文化
案例15：松下公司：“精神價(jià)值觀”的魅力
5. 2暢通的信息流通渠道
紐織結(jié)構(gòu)的扁平憶／元縫溝通／信總和人員的自由流通
案例16：圣彼得堡時(shí)報(bào)：加強(qiáng)內(nèi)部交流,
促進(jìn)信息的流通
案例17：開(kāi)誠(chéng)布公的管理
5. 3寬松的創(chuàng)新環(huán)境
以制度鼓勵(lì)創(chuàng)新／以挑戰(zhàn)迎接創(chuàng)新／以競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)
創(chuàng)新／允許失殿
案例18：3M公司：允許失敗不應(yīng)只是簡(jiǎn)單
口號(hào)
5. 4靈活的工作安排
工作時(shí)間的靈活性／工作地點(diǎn)的靈活性／人員安排
的靈活性
案例19：美國(guó)聯(lián)合航空公司HR中的靈活
性安排
5. 5互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的特征／如何建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
案例20：家庭器材供應(yīng)公司的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
5. 6人性化的管理氛圍
尊重與信任／讓員工充滿自信／讓員工充分參與
和自我表現(xiàn)
案例21：中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的“員工參與管理”
附錄8：學(xué)習(xí)型員工綜合測(cè)評(píng)方法
參考文獻(xiàn)
后記