商業(yè)對(duì)話(huà)藝術(shù)

　　一個(gè)企業(yè)只有所有人都共同思考時(shí)才可能成功。如果人們各持已見(jiàn)，自行其是，則其他條件，資源再完備也不可能成功。出現(xiàn)分歧是很正常的，關(guān)鍵是我們要掌握對(duì)話(huà)及共同思考的藝術(shù)。對(duì)話(huà)和溝通在商業(yè)活動(dòng)中的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想像。很多時(shí)候我們有了好的創(chuàng)意、好的團(tuán)隊(duì)、好的策略、好的技術(shù)，強(qiáng)大的資金支持，卻沒(méi)有得到好的結(jié)果。我們也進(jìn)行了對(duì)話(huà)，但是我們沒(méi)有掌握對(duì)話(huà)的方法，我們不能很好地傾聽(tīng)，無(wú)法達(dá)到相互理解，沒(méi)有形成共同的意圖從而也就無(wú)法轉(zhuǎn)化成共同的行動(dòng)。作者簡(jiǎn)介：威廉·艾薩克是美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的一位講師，同時(shí)他也是DIAlogos公司的領(lǐng)導(dǎo)者。DIAlogos是一家創(chuàng)建于馬薩諸塞州坎布里奇的咨詢(xún)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)公司。作為一名學(xué)者和咨詢(xún)顧問(wèn)，艾薩克博士在從業(yè)14余年，一直致力于對(duì)話(huà)方法的研究、發(fā)展，并將這些方法應(yīng)用于諸如福特、殼牌摩托羅拉、惠普等大型企業(yè)組織。艾薩克博士畢業(yè)于達(dá)特茅斯學(xué)院和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，并獲得了牛津大學(xué)博士學(xué)位。他現(xiàn)在和他的家人居住于波士頓。目錄：致謝序言導(dǎo)言對(duì)話(huà)的熱情第一部分什么是對(duì)話(huà)？第1章不失偏頗，圍繞中心的對(duì)話(huà)第2章超越獨(dú)自思考，發(fā)揮更大威力第3章對(duì)話(huà)的永恒之道第二部分建立新行為的能力第4章傾聽(tīng)第5章尊重第6章中止第7章表述第三部分有預(yù)感的直覺(jué)第8章行為模式第9章克服結(jié)構(gòu)上的陷阱第四部分看不見(jiàn)的結(jié)構(gòu)第10章容器的創(chuàng)建第11章語(yǔ)場(chǎng)第12章組織對(duì)話(huà)第13章關(guān)于生態(tài)學(xué)的思考第五部分拓展對(duì)話(huà)圈第14章對(duì)話(huà)與新經(jīng)濟(jì)第15章培養(yǎng)有組織的和系統(tǒng)的對(duì)話(huà)第16章對(duì)話(huà)和民主第17章認(rèn)真把握全局附錄圖表

　　威廉·艾薩克是美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的一位講師，同時(shí)他也是DIAlogos公司的領(lǐng)導(dǎo)者。DIAlogos是一家創(chuàng)建于馬薩諸塞州坎布里奇的咨詢(xún)和領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)公司。作為一名學(xué)者和咨詢(xún)顧問(wèn)，艾薩克博士在從業(yè)14余年，一直致力于對(duì)話(huà)方法的研究、發(fā)展，并將這些方法應(yīng)用于諸如福特、殼牌 摩托羅拉、惠普等大型企業(yè)組織。艾薩克博士畢業(yè)于達(dá)特茅斯學(xué)院和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院，并獲得了牛津大學(xué)博士學(xué)位。他現(xiàn)在和他的家人居住于波士頓。