促使變革進行（通用管理能力基礎級）

第一章  萬物皆變
    本章將幫助你區(qū)別工作領域中的漸進變革和可能影響整個組織的激進式變革。其中列舉了 一些觸發(fā)變革的內、外部因素，鼓勵你對這些誘歷有所警覺，從而使你能夠預測某些變革。
第二章  變革中人——人的轉變
      變革只有通過你的干系人和團隊成員等相關人員的合作才能實現(xiàn)。本單元中你將考察人們面對變革時采取不同的方式、經(jīng)歷的不同階段，并考慮如何幫助自己的團隊京戲對變或，你將探求人們抵制變革的原因，同時學習減少抵制情緒的方法。
第三章  計劃變革——修改計劃
      由于每次變革的情況都各有不同，計劃變革也不會有放之四海而皆準的訣竅。
第四章   領導變革“——調整領導風格
      作為變革的領導者，你要扮演很多角色，從與人們商議到說服他們?yōu)樽兏镒鞒鲐暙I，再到指導必要的工作以順利實施變革。
第五章   大作業(yè)
      使用本書中的觀點計劃、實施和核查工作領域 中的變革。
附錄  通用管理能力認證課程體系介紹