醫(yī)院經(jīng)營策略：醫(yī)院一對一營銷學(xué)

　　醫(yī)院一對一營銷學(xué)是近年來國際上新興的一種醫(yī)院經(jīng)營管理理念，本書對此進(jìn)行了深入淺出地介紹。主要內(nèi)容包括醫(yī)院顧客關(guān)系的確定、醫(yī)療市場調(diào)查、醫(yī)院顧客忠誠度的保持以及醫(yī)院一對一營銷的財務(wù)評價、醫(yī)院品牌、醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系體系、醫(yī)院藻銷組織機(jī)構(gòu)及吶喊工培訓(xùn)、醫(yī)院項目管理、醫(yī)院整合營銷、醫(yī)院數(shù)據(jù)庫營銷、醫(yī)院電子郵件營銷等。內(nèi)容緊密切合我國醫(yī)院的實際情況，對醫(yī)院經(jīng)營管理具有較大的實際指導(dǎo)價值。本書適合醫(yī)院管理者、衛(wèi)生行政人員及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員閱讀。

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