序言
致謝
第三版
第二版
第一版
第一部分戰(zhàn)略:確立你的專業(yè)視角
第1章藝術(shù)境界
旁觀者清
何為顧問,何非顧問
組織如何尋求咨詢顧問
強(qiáng)調(diào)結(jié)果,而不是任務(wù)
未來10年的發(fā)展趨勢(shì)
第2章正確心態(tài)
無舵之船,只會(huì)漂流
職位怎樣妨礙事業(yè)
增長(zhǎng)會(huì)使你削足適履嗎?
溫文爾雅地放棄客戶
大聲疾呼應(yīng)該放棄客戶的10種商業(yè)情形
樹立理想的目標(biāo)
正如娛樂表演,時(shí)機(jī)就是一切
第3章增長(zhǎng)的必要條件
提高能力
成功陷阱
樹立公司形象
放棄過去
承擔(dān)謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)
第4章打破典例
我所獲得的最沒有意義的建議
勝券穩(wěn)操的企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略
對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行精雕細(xì)琢
建立突破性客戶關(guān)系的10種方法
企業(yè)成功的核心價(jià)值
第5章拐彎時(shí)加速
不許停車.不許剎車
換擋
優(yōu)先分配法
增長(zhǎng)中保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的10項(xiàng)秘訣
優(yōu)化資源
身價(jià)百萬的咨詢顧問的10大基本原則
第二部分戰(zhàn)術(shù):實(shí)施你的公司遠(yuǎn)景目標(biāo)
第6章創(chuàng)造機(jī)會(huì)
你不吹響自己的號(hào)角,就不會(huì)有音樂
網(wǎng)絡(luò)的觸角
奏響迷人樂章
駁論異議
產(chǎn)品
整合與管理
SOGOMI
第7章招賢
將宣稱的拯救你生命的事物付諸實(shí)踐
選擇參與
何處覓英才與如何識(shí)良莠
如何回報(bào)合作:收益共享規(guī)則
有效行動(dòng)之第一條規(guī)則:不要棄船
第8章企業(yè)領(lǐng)域之外大有作為
如何做到人所不能
非傳統(tǒng)性市場(chǎng)
判斷非傳統(tǒng)目標(biāo)客戶的10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
家族企業(yè)
非營(yíng)利機(jī)構(gòu)中的利潤(rùn)天地
B2B
所有其他的非傳統(tǒng)性市場(chǎng)
第9章確定收費(fèi)結(jié)構(gòu)
假如你按日計(jì)酬,你依然處在開業(yè)階段
確立按日收費(fèi)的公式化方法
以市場(chǎng)需求的方法確定收費(fèi)結(jié)構(gòu)
以感知價(jià)值為基礎(chǔ)確定收費(fèi)結(jié)構(gòu)
確定客戶投資價(jià)值
何時(shí)提高收費(fèi)及通常可能發(fā)生的后果
提高酬金的其他原因
我最喜愛的25種提高收費(fèi)(或獲得最大利潤(rùn))的方法
第10章如何撰寫獲得簽單的建議書
即將通過終點(diǎn)線時(shí)千萬別失足
提筆前的準(zhǔn)備
制定建議書的10個(gè)決定性步驟
制定建議書
不同凡響的建議書的9大組成部分
提交建議書以后
第11章不斷投資于成功
久別不一定情更深(久別并不一定勝新婚)
——它會(huì)淡漠記憶
定期的客戶聯(lián)系
出版選擇
自行出版何時(shí)最有意義
演講的周而復(fù)始效應(yīng)
公益事業(yè)
第12章扭轉(zhuǎn)變革為機(jī)遇
把握出牌時(shí)機(jī),定能反敗為勝
業(yè)務(wù)下滑的早期征兆
避免業(yè)務(wù)中斷:保證業(yè)務(wù)“不中斷”的5條原則
反向咨詢:逆流而上
放棄絕對(duì)一致性,嘗試多樣差異性
荒誕的削減開支(別將會(huì)議桌也賣了)
第13章技術(shù)顧問
如何運(yùn)用技術(shù),并且生動(dòng)形象地加以說明
時(shí)代的征兆
網(wǎng)上營(yíng)銷10大竅門
以光速進(jìn)行傳播
克服勇敢的新世界存在的弊端
技術(shù)與客戶
視覺效果的價(jià)值
促使買方參與
把握買方購(gòu)買過程
第三部分成功:自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
第14章管理資金
你借1000美元,他們控制你,
但是如果你借100萬美元……
建立最高信貸額
源源不斷的現(xiàn)金流之法則
應(yīng)收賬款的收取
支出管理10大策略
第15章促進(jìn)增長(zhǎng)
增長(zhǎng)并不總是等同于擴(kuò)張
強(qiáng)化公司形象的技巧
強(qiáng)化你個(gè)人形象的技巧
品牌宣言
令你的品牌永恒難忘的10項(xiàng)技巧
成為明星:鏡頭前的召喚
第16章最終的關(guān)系
當(dāng)客戶需要你時(shí)
長(zhǎng)期合同
成功保持長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
客戶聯(lián)誼會(huì)
客戶顧問小組
從不失去客戶的高附加值折價(jià)原則
關(guān)于平衡生活的箴言
價(jià)值百萬美元的平衡生活的10項(xiàng)技巧
第17章促進(jìn)合同續(xù)訂和業(yè)務(wù)疊加
首先考慮前瞻銷售
速率因素
行駛彎道如何處理
首先考慮前瞻銷售
第18章超越成功
財(cái)富僅僅是達(dá)到目的的手段
倫理問題
向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)展
規(guī)劃未來
注釋
協(xié)會(huì)
書籍
期刊和參考文獻(xiàn)
出版物及演講資源