人事管理10堂課

第1課 行政管理制度與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第一節(jié) 企業(yè)的制度化管理
1. 企業(yè)制度化管理的作用
2. 企業(yè)制度化管理的內(nèi)容
第二節(jié) 行政規(guī)章制度建設(shè)
1. 行政規(guī)章制度建設(shè)原則
2. 行政規(guī)章制度的制定
第三節(jié) 行政規(guī)章制度的內(nèi)容
1. 企業(yè)行政制度的構(gòu)成
2. 日常事務(wù)行政管理制度
3. 人事行政管理制度
4. 財(cái)務(wù)行政管理制度
5. 行政規(guī)章制度的實(shí)施
6. 行政規(guī)章制度的分類(lèi)
第四節(jié) 行政事務(wù)管理的法律意識(shí)
1. 行政事務(wù)管理相關(guān)的法律法規(guī)
2. 遵守法律和恪守職業(yè)道德
第五節(jié) 行政組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
1. 傳統(tǒng)企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型
2. 現(xiàn)代企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
3. 行政組織結(jié)構(gòu)圖及特點(diǎn)
第六節(jié) 行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1. 行政組織設(shè)計(jì)的基本要素
2. 行政組織設(shè)計(jì)的基本理論
3. 行政組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容與步驟
4. 行政組織的人員配備與職責(zé)
第七節(jié) 行政組織的運(yùn)行
1. 行政運(yùn)行工作原則
2. 企業(yè)行政權(quán)力運(yùn)行
3. 企業(yè)行政組織運(yùn)行規(guī)律
第2課 日常事務(wù)管理與協(xié)調(diào)溝通
第一節(jié) 辦公室日常管理
1. 辦公室的組織管理
2. 辦公室工作管理方法
3. 辦公室人員管理方法
4. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理
第二節(jié) 文書(shū)檔案管理
1. 文書(shū)管理
2. 檔案管理
第三節(jié) 信件管理
1. 來(lái)信處理
2. 回信事宜
第四節(jié) 印章管理
1. 印章的種類(lèi)
2. 印章的刻制與頒發(fā)
3. 印章的管理與使用
4. 印章管理規(guī)定
第五節(jié) 日常工作計(jì)劃
第六節(jié) 行政協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的作用
2. 行政協(xié)調(diào)的類(lèi)型
3. 行政協(xié)調(diào)的原則
4. 行政協(xié)調(diào)的工作范圍和策略
5. 行政協(xié)調(diào)的方法
6. 行政協(xié)調(diào)的程序
第七節(jié) 行政溝通
1. 行政溝通的作用
2. 行政溝通的類(lèi)型
3. 行政溝通的改善
第八節(jié) 行政協(xié)調(diào)與溝通的藝術(shù)
1. 行政協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù)的形式
2. 行政協(xié)調(diào)與溝通的語(yǔ)言藝術(shù)
3. 行政人員的處事方法與技巧
第九節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)
第3課 會(huì)議管理
第一節(jié) 會(huì)議的控制
1. 會(huì)議的數(shù)量控制
2. 會(huì)議的質(zhì)量控制
第二節(jié) 會(huì)前準(zhǔn)備
1. 明確參會(huì)人員
2. 選擇開(kāi)會(huì)地點(diǎn)
3. 選擇會(huì)議時(shí)間
4. 擬訂議事日程
5. 會(huì)場(chǎng)布置
6. 會(huì)議通知
7. 會(huì)前審核
第三節(jié) 會(huì)中事務(wù)
1. 會(huì)議簽到
2. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)
3. 會(huì)議進(jìn)程管理的一般方法
4. 會(huì)議進(jìn)程管理的特殊方法
5. 會(huì)議記錄
第四節(jié) 會(huì)后工作
1. 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
2. 會(huì)務(wù)總結(jié)
3. 會(huì)議紀(jì)要
4. 會(huì)議文件資料的收退
5. 會(huì)后的檢查催辦
第4課 人事行政管理
第一節(jié) 人事行政管理的基本要求
1. 企業(yè)人事行政的特點(diǎn)
2. 企業(yè)人事行政管理的基本內(nèi)容
3. 企業(yè)人事行政管理制度
第二節(jié) 員工的任用與升遷
1. 員工選擇的原則
2. 員工任用的方式
3. 員工使用的原則
4. 員工升遷的準(zhǔn)則
第三節(jié) 員工的報(bào)酬
1. 影響報(bào)酬水平的因素
2. 報(bào)酬等級(jí)制度
第四節(jié) 員工的考核
1. 員工考核的內(nèi)容
2. 員工考核的方法和原則
3. 員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
第5課 物資財(cái)產(chǎn)管理
第一節(jié) 物資財(cái)產(chǎn)管理的任務(wù)與要求
1. 物資財(cái)產(chǎn)管理的任務(wù)
2. 物資財(cái)產(chǎn)管理的原則
3. 物資財(cái)產(chǎn)管理的要求和要點(diǎn)
第二節(jié) 物資財(cái)產(chǎn)范圍與分類(lèi)
1. 物資財(cái)產(chǎn)的分類(lèi)
2. 固定資產(chǎn)的范圍與分類(lèi)
3. 材料及低值易耗品的分類(lèi)
第三節(jié) 固定資產(chǎn)的管理
1. 固定資產(chǎn)的使用管理方法
2. 固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)和折舊
3. 固定資產(chǎn)的維修與盤(pán)存管理
第四節(jié) 材料與低值易耗品的管理
1. 材料與低值易耗品的購(gòu)進(jìn)管理體制
2. 材料及低值易耗品的發(fā)放
3. 材料及低值易耗品的保管
4. 材料及低值易耗品的儲(chǔ)量控制和盤(pán)存
第五節(jié) 辦公用品的管理
1. 辦公用品的采購(gòu)
2. 辦公用品的發(fā)放使用
3. 辦公用品的保管
第六節(jié) 行政經(jīng)費(fèi)管理
1. 預(yù)算資金管理
2. 公務(wù)費(fèi)管理
3. 現(xiàn)金管理
第七節(jié) 辦公設(shè)備保養(yǎng)
1. 辦公設(shè)備的保養(yǎng)方法
2. 辦公木制家具的保養(yǎng)方法
3. 辦公玻璃. 瓷制品的保養(yǎng)方法
4. 地毯. 沙發(fā)和軟椅的保養(yǎng)方法
5. 不同物質(zhì)的溫. 濕度調(diào)節(jié)方法
第6課 員工生活與福利管理
第一節(jié) 員工食堂管理
1. 員工食堂管理的特點(diǎn)
2. 員工食堂管理的內(nèi)容
3. 員工食堂的計(jì)劃管理
4. 員工食堂的財(cái)務(wù)管理
5. 員工食堂原材料管理
6. 員工食堂銷(xiāo)售管理
7. 員工食堂服務(wù)質(zhì)量管理
8. 員工食堂機(jī)械設(shè)備管理
第二節(jié) 員工宿舍管理
1. 宿舍的分類(lèi)
2. 宿舍管理內(nèi)容
第三節(jié) 供暖管理
第四節(jié) 文體生活管理
1. 文體場(chǎng)館的建設(shè)管理
2. 文體活動(dòng)的組織管理
第五節(jié) 員工福利管理
1. 企業(yè)福利的作用
2. 企業(yè)福利的主要內(nèi)容
3. 企業(yè)員工工傷保險(xiǎn)
4. 醫(yī)療保障
第7課 基建工程與房產(chǎn)管理
第一節(jié) 基建工程管理
1. 基本建設(shè)工程的內(nèi)容
2. 基本建設(shè)工程的分類(lèi)
3. 基本建設(shè)工作程序
4. 基本建設(shè)施工過(guò)程管理
5. 建筑產(chǎn)品及生產(chǎn)特點(diǎn)
6. 施工對(duì)象層次
7. 基本建設(shè)管理的注意事項(xiàng)
第二節(jié) 房產(chǎn)管理
1. 房屋產(chǎn)權(quán)管理
2. 房屋分配管理
3. 房屋的日常管理
4. 房屋及附屬設(shè)備的維修管理
第8課 廠(chǎng)區(qū)綠化與環(huán)境管理
第一節(jié) 廠(chǎng)區(qū)總體綠化管理
1. 廠(chǎng)區(qū)綠化的作用
2. 廠(chǎng)區(qū)綠地的特點(diǎn)
3. 廠(chǎng)區(qū)綠地總體規(guī)劃
4. 廠(chǎng)區(qū)綠地的總體設(shè)計(jì)
5. 廠(chǎng)區(qū)綠地總體設(shè)計(jì)要點(diǎn)
6. 廠(chǎng)區(qū)各區(qū)綠化管理
7. 廠(chǎng)區(qū)防污染綠化樹(shù)種的選擇
第二節(jié) 廠(chǎng)區(qū)總體布局和辦公環(huán)境管理
1. 廠(chǎng)區(qū)總體布局
2. 辦公環(huán)境管理
第三節(jié) 廠(chǎng)區(qū)環(huán)境保護(hù)管理
1. 廠(chǎng)區(qū)污染源的分布
2. 廠(chǎng)區(qū)環(huán)境污染的來(lái)源與分類(lèi)
3. 防治污染設(shè)施劃分范圍
4. 廠(chǎng)區(qū)固體廢物污染的管理
5. 水污染的防治原則
6. 噪聲防治措施
7. 廠(chǎng)區(qū)清潔生產(chǎn)管理
第9課 企業(yè)車(chē)輛管理
第一節(jié) 車(chē)輛的日常管理
1. 車(chē)輛的購(gòu)置
2. 車(chē)輛的使用管理
3. 車(chē)輛的封存. 折舊與報(bào)廢管理
4. 車(chē)輛的保養(yǎng)與維修管理
5. 車(chē)輛的油料與材料管理
第二節(jié) 車(chē)輛的經(jīng)濟(jì)管理
1. 車(chē)輛經(jīng)濟(jì)管理的原則
2. 車(chē)輛經(jīng)濟(jì)管理的組織實(shí)施
3. 車(chē)輛經(jīng)濟(jì)管理的形式和內(nèi)容
第三節(jié) 車(chē)輛的安全管理
1. 車(chē)輛安全管理的程序
2. 車(chē)輛安全管理的設(shè)施
3. 車(chē)輛的安全管理制度
第四節(jié) 對(duì)司機(jī)的管理
1. 改進(jìn)服務(wù)態(tài)度, 提高業(yè)務(wù)水平
2. 嚴(yán)守交通規(guī)則, 確保行車(chē)安全
3. 加強(qiáng)車(chē)輛道路管理
第10課 企業(yè)安全與消防管理
第一節(jié) 企業(yè)安全管理的內(nèi)容和機(jī)構(gòu)
1. 企業(yè)安全管理的主要內(nèi)容
2. 企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
第二節(jié) 企業(yè)治安管理
1. 企業(yè)治安管理的特點(diǎn)
2. 企業(yè)治安管理的設(shè)施與裝置
3. 企業(yè)治安管理的措施
4. 企業(yè)治安管理的基本制度
5. 治安管理中突發(fā)事件的處置
第三節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)安全管理
1. 勞動(dòng)過(guò)程的不安全因素
2. 影響員工安全生產(chǎn)的心理
3. 勞動(dòng)安全管理的措施
第四節(jié) 企業(yè)消防管理
1. 企業(yè)消防管理的要求
2. 企業(yè)消防管理的內(nèi)容
3. 高層建筑消防管理
4. 火災(zāi)發(fā)生的處置方法
參考文獻(xiàn)