妙語本身就動人：這樣說話會很迷人

第一章終身準(zhǔn)備的七條白金法則
一. 對談話的對象感興趣
二. 真誠對待談話的對象
三. 坦然面對談話的對象
四. 善于聆聽
五. 莫吝贊揚和鼓勵
六. 善用幽默的力量
七. 勿與人爭辯
第二章人人渴望被肯定
一. 莫錯失贊美他人的良機
二. 真誠. 慷慨地贊美人
三. 贊美是無形的饋贈
四. 贊美是最有力的鼓勵
五. 稱贊人的技巧
六. 借他人之口贊揚
七. 發(fā)掘他人身上的優(yōu)點
八. 用恰當(dāng)?shù)姆绞劫潛P人
九. 最簡單的贊美
第三章幽默是人際關(guān)系的潤滑劑
一. 神奇的幽默力量
二. 機智和幽默
三. 幽默應(yīng)合時宜
四. 幽默應(yīng)分對象
五. 幽默的慣用技巧
六. 趣說自己
七. 要有“贏”的心態(tài)
八. 幽默助你坦然面對別人
九. 用幽默博取初識者的好感
十. 你善于幽默嗎
第四章妙語說服術(shù)
一. 永遠(yuǎn)不要正面反駁別人的意見
二. 利用贊美及幽默的技巧說服別人
三. 讓事實來說話
四. 攻心為上
五. 建立互信和諧
六. 化解敵對情緒
七. 測一測你的說服能力
第五章備受歡迎的溝通方法
一. 配合對方的作風(fēng)
二. 把握機會
三. 勇于付出
四. 口才與“耳才”
五. 如柯與陌生人溝通
六. 如何與老年人. 兒童及上司溝通
七. 如何與名流談話
八. 介紹與被介紹
九. 如何打開話匣子
十. 不要過分客套
十一. 怎樣批評別人
十二. 如何安慰別人
十三. 到什么山唱什么歌
十四. 措辭應(yīng)因人而異
十五. 如何打破冷場
第六章如何表現(xiàn)自我
一. 給人以深刻美好的印象
二. 與人會面時要心無旁騖
三. 制造令人回味的談話
四. 克服說話的語病
五. 不要執(zhí)拗
六. 應(yīng)隨時揣摩聽者的感受
七. 妙語化窘境
八. 莫讓蠢話害了你
第七章受人歡迎的演說
一. 心理準(zhǔn)備
二. 調(diào)動自己的積極情緒
三. 怎樣對付主持人
四. 將你的聽眾“典型化”
五. 妙語開場
六. 使演講繪聲繪色
七. 如何抓住聽眾的注意力
八. 語氣應(yīng)自信
九. 妙語圓場
十. 成功的演說多是由衷之言
十一. 即興妙語
十二. 如何結(jié)尾
第八章營建幸福的家庭
一. 異性及夫妻間的談話技巧
二. 給對方一個臺階
三. 如何回答女人常問的幾個問題
四. 怎樣贊揚孩子
第九章妙語動人不由天
一. 搜集身邊的幽默
二. 從生活中提煉
三. 從閱讀與視聽中汲取養(yǎng)料
四. 留意標(biāo)牌
五. 舊辭翻新
附錄：妙語笑談錄