決定成敗的49個細節(jié)：小事成就大事，細節(jié)成就完美

1 堅持在背后說別人的好話
2 每天向你周圍的人問聲“早上好”
3 連續(xù)加班后，更要精神飽滿
4 過去的事不要全讓人知道
5 說話時盡量常用“我們”
6 該問的與不該問的
7 有人在你面前說別人壞話時，你不要插嘴
8 人多的場合少說話
9 與人握手時，可多握一會兒
10 不是你的功勞，千萬不要占有它
11 盡量不要借朋友的錢
12 不要輕易承諾
13 老板錯了的時候，你要懂得應對
14 隨便打斷別人說話是一種陋習
15 不要比你的老板穿得更好
16 主動匯報自己的工作情況
17 要懂得感恩
18 不要把談論別人的缺點當做樂趣
19 遇事多考慮3分鐘
20 不想因應酬傷害自己，就要注意分寸
21 上班時與下班時
22 要想辦法讓老板知道你做了什么
23 別忘隨時為自己鼓掌
24 搜集信息還要消化信息
25 多自我批評，少自我表揚
26 不要為自己的錯誤做任何辯解
27 自以為最了解自己，其實不然
28 不要負面回應批評
29 對自己不知道的事情，坦率地說不知道
30 對事無情，對人要有情
31 和上司談話時，關(guān)掉你的手機
32 和客戶通電話時，不要先掛掉電話
33 找借口拒絕時，要盡可能模糊一點
34 遇到老板，主動迎上去談幾句
35 給老板的報告里預備一份概要
36 不要占用公司的一張紙或一支筆
37 在工作中使用“日常備忘錄”
38 不要在朋友面前炫耀自己
39 保持辦公桌的整潔、有序
40 只要還能堅持上班就不要請假
41 做事前，先想像一個好的結(jié)果
42 競爭中要學會欣賞對手
43 接到額外工作時，不要抱怨
44 昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩
45 出現(xiàn)在公共場合時要保持整潔
46 向上司請教前，事先想好問題的解決方法
47 做錯事要馬上道歉
48 要學會說善意的謊言
49 約會時要提前幾分鐘到達