教育系統(tǒng)質量管理體系

　　教育不僅要培養(yǎng)高質量的學生，而且要體現人的價值、教育公正和受教育機會的均等。教育過程并非一條生產線，簡單地把企業(yè)優(yōu)勝劣汰的觀念移用到教育領域是不恰當的。對企業(yè)來說，變革主要受市場和技術變革的影響，但教育變革的動力和制衡因素是多方面的，教育面對的顧客包括學生、家長、政府和社會，對教育的需求也是多角度多層面的。因此我國教育行業(yè)應盡快建立自己的符合教育規(guī)律的、與國際接軌的獨立的認證機構和認證標準。本書的作者周明圣博士長期從事ISO9000教育質量認證咨詢工作，對于質量認證標準、教育行業(yè)的特點、教育管理和教育教學過程都有過長時間的研究，并有較深厚的管理理論基礎和豐富的咨詢與認證實踐經驗。本書系統(tǒng)全面地介紹了自ISO9000族標準、認證與咨詢程序、質量管理的主要原則等等，不少論述來自作者潛心研究的成果。對教育界人士把握教育質量管理體系的特性和要求有重要的啟迪作用。教育界人士和教育工作者。

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