發(fā)現(xiàn)你的銷售優(yōu)勢：蓋洛普研究來自250000銷售代表和25000銷售經(jīng)理的實踐

定　價：￥29.80

作　者：	（美）本森·史密斯（Benson Smith），（美）托尼·魯提格里安諾（Tony Rutigliano）著；方曉光譯；方曉光譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：	華章經(jīng)管
標(biāo)　簽：	銷售

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ISBN：	9787111133605	出版時間：	2004-01-01	包裝：	平裝
開本：	25cm	頁數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　如果你想培養(yǎng)銷售高手，這本精心打造的作品就是你的秘密武器。這是在銷售領(lǐng)域建功立業(yè)的絕妙指南，它將引發(fā)銷售管理的革命。運(yùn)用書中的原理將增強(qiáng)任何一個銷售團(tuán)隊的銷售能力。打破流傳多年的銷售神話，告訴你：＊如何理解你在銷售上的主導(dǎo)才干，關(guān)注對你的職業(yè)發(fā)展最重要的才干。＊如何運(yùn)用你的優(yōu)勢來影響別人，繼而獲得競爭優(yōu)勢。＊如何尋找適合你自身優(yōu)勢的領(lǐng)域、公司和上司。＊為什么不同的銷售方式都能成功，銷售沒有一定之規(guī)！如果你想當(dāng)銷售高手或想培養(yǎng)銷售高手，這就是你的秘密武器。它將增強(qiáng)你的自知之明，告訴你：什么你在行，什么你出彩。在今天的銷售界，這是最強(qiáng)大的工具。一本書一個密碼，助你發(fā)現(xiàn)銷售優(yōu)勢。長達(dá)40年，蓋洛普公司一直在搜集信息，并提供數(shù)據(jù)支持的咨詢。蓋洛普進(jìn)行了數(shù)百萬次訪談，完成了數(shù)千個統(tǒng)計分析，搜集了各行各業(yè)的大量成功案例?，F(xiàn)在，蓋洛普運(yùn)用其專有技能，推出了獨(dú)一無二的互動式優(yōu)勢識別器，來識別你的五大優(yōu)勢才干，繼而幫助你最大限度地開發(fā)你的銷售潛能?！栋l(fā)現(xiàn)你的銷售優(yōu)勢》首先要告訴讀者的，就是無論你想自己做銷售，還是招聘銷售代表，一定要把是否具備銷售才干作為考慮的重點(diǎn)，而不要想當(dāng)然地指望，只要有學(xué)歷，專業(yè)對口，有銷售經(jīng)驗，或有足夠的決心和愿望，就能勝任，甚至出彩。蓋洛普研究人的才干，并沒有停留在思辯的層面，而是依據(jù)大量的案例和數(shù)據(jù)，開發(fā)了界定才干的語言體系和測試才干的工具。

作者簡介

　　本森·史密斯，蓋洛普公司的顧問、演講人和作者，專長于銷售團(tuán)隊的績效提升。加入蓋洛普前，他是一家《財富》500強(qiáng)公司的總裁和COO。托尼·魯提格里安諾，蓋洛普公司的高級顧問、演講人和作者。他專筐組織績效和才干評估，曾任《銷售和營銷管理》雜志的出版人。蓋洛普公司簡介：蓋洛普公司由美國社會科學(xué)家喬治·蓋洛普博士于1935年創(chuàng)立，是全球知名的民意測驗和商業(yè)調(diào)查/咨詢公司。蓋洛普公司在長達(dá)60多年的時間里，致力于測量和分析人的態(tài)度、意見和行為。為此，蓋洛普博士被評為100年來對美國歷史影響最大的人物之一。今天，蓋洛普公司積極倡導(dǎo)并實踐的成功心理學(xué)已成為管理科學(xué)的主流理論，蓋洛普公司前董事長唐納德·克利夫頓博士被譽(yù)為“成功心理學(xué)之父”。譯者簡介：方曉興，任蓋洛普咨詢公司9中國）副董事長。負(fù)責(zé)蓋洛普人力資源管理產(chǎn)品在中國的市場開發(fā)和推廣。

圖書目錄

    譯者序
   專文推介
   導(dǎo)讀
   第一章告誡
   一群巫師
   大錯特錯
   發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢
   因才適用
   找一位好經(jīng)理
   以你為中心
   前進(jìn)
   第二章關(guān)于成功銷售的神話
   數(shù)據(jù)是關(guān)鍵
   早期發(fā)現(xiàn)
   大謊言
   你怎么辦
   第三章優(yōu)勢：取得近乎完美工作表現(xiàn)的能力
   對優(yōu)勢的解剖
   什么是才干
   這些模式是如何形成的
   我們的才干如何影響我們
   銷售主題
   缺位的主題
   標(biāo)志主題
   第四章優(yōu)勢識別器
   生活中的蛛絲馬跡
   導(dǎo)師與教練
   活動分析
   優(yōu)勢識別器測試
   第五章從優(yōu)勢到匹配
   理解你的才干
   實踐檢驗
   關(guān)于匹配的各種問題
   尋找匹配
   第六章匹配的5個側(cè)面
   動機(jī)
   建立關(guān)系和獲得承諾
   框架
   解決顧客問題
   其他匹配
   欠缺和弱點(diǎn)
   組合在一起
   第七章經(jīng)理效應(yīng)
   偏好神話
   Q的來龍去脈
   清掃環(huán)境
   從哪里開始
   這是誰的責(zé)任
   第八章建立顧客忠實度
   顧客滿意度
   忠實效應(yīng)
   基石
   信心
   誠信
   自豪
   激情
   建立忠實
   第九章原來你想當(dāng)銷售經(jīng)理
   格蘭特將軍的優(yōu)勢
   成功的神話
   銷售管理不等于銷售
   沒有點(diǎn)石成金的才干
   什么會改變
   為什么要做管理
   你來的拍板
   第十章來自世界頂級銷售經(jīng)理的忠告
   重新雇傭你的高手
   贊賞特性根據(jù)優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)
   管理“明星”
   充當(dāng)緩沖器
   雇最好的
   要做的事很多
   附錄優(yōu)勢識別器的34個主題