管理學(xué)

第一章 管理內(nèi)涵概論
第一節(jié) 管理
一、管理的含義
二、管理的基本概念
三、管理的基本職能與特性
四、管理創(chuàng)新
五、管理學(xué)
第二節(jié) 管理者
一、管理者與管理者的角色
二、成功管理者的素養(yǎng)
三、管理者的能力
第三節(jié) 管理的基本問(wèn)題
一、管理中的人性假設(shè)
二、資源與資源配置
三、管理的社會(huì)責(zé)任與道德
四、管理的環(huán)境
案例1-1青鋼集團(tuán)的“五個(gè)日”管理
案例1-2“菜根香”要賣(mài)管理
第二章 管理理論產(chǎn)生與發(fā)展
第一節(jié) 管理思想的產(chǎn)生與發(fā)展
一、管理思想發(fā)展階段的劃分
二、早期管理思想（18世紀(jì)以前）
三、管理運(yùn)動(dòng)和管理理論的萌芽階段
（18世紀(jì)到19世紀(jì)末）
第二節(jié) 科學(xué)管理與古典管理理論
一、泰羅的管理實(shí)踐與研究
二、泰羅的科學(xué)管理理論
三、管理過(guò)程與管理的一般理論
四、官僚集權(quán)組織理論（理想行政組織理論）
第三節(jié) 行為科學(xué)與管理科學(xué)
一、“霍桑實(shí)驗(yàn)”與行為科學(xué)
二、管理科學(xué)
第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、現(xiàn)代管理理論發(fā)展的背景
二、現(xiàn)代管理理論
案例21愛(ài)普生：從小到大的三大管理秘訣
案例22ERP實(shí)施三步曲
第三章 管理架構(gòu)組織
第一節(jié) 組織的概念
一、組織的概念
二、管理層次、管理幅度與組織結(jié)構(gòu)的選擇
三、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)
四、正式組織與非正式組織
五、直線(xiàn)、參謀與職能權(quán)力
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)
一、組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和步驟
二、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)
三、組織設(shè)計(jì)原則
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、部門(mén)設(shè)立
二、崗位設(shè)定
三、組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型
四、科層制的組織結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 人員配備
一、人員配備的任務(wù)、程序和原則
二、管理人員的選聘
三、管理人員的考評(píng)
四、管理人員的培訓(xùn)
第五節(jié) 企業(yè)組織
一、企業(yè)的含義
二、企業(yè)組織形式的演變
三、企業(yè)的分類(lèi)
第六節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度
一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義
二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特性
三、現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度
四、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度
五、公司制
六、公司治理結(jié)構(gòu)
第七節(jié) 組織變革
一、組織變革的程序
二、組織變革的阻力與影響因素
案例31繪制組織圖
案例32樂(lè)百氏組織結(jié)構(gòu)悄然變臉
案例33方太：解開(kāi)家族企業(yè)管理千千結(jié)
第四章 管理過(guò)程計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃的概念
一、計(jì)劃的含義
二、計(jì)劃的任務(wù)和作用
三、計(jì)劃的原理
第二節(jié) 計(jì)劃的體系
一、計(jì)劃的類(lèi)型
二、影響計(jì)劃的因素
三、計(jì)劃的表現(xiàn)形式
第三節(jié) 計(jì)劃流程和方法
一、計(jì)劃流程
二、現(xiàn)代計(jì)劃方法
第四節(jié) 目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理的含義
二、目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
三、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
案例41喬森家具公司的五年目標(biāo)
第五章 管理過(guò)程控制
第一節(jié) 控制的概念
一、控制的含義
二、控制的基本前提
三、控制的基本要素
四、控制的類(lèi)型
第二節(jié) 控制的原則
一、協(xié)調(diào)與適應(yīng)的原則
二、突出重點(diǎn)與強(qiáng)調(diào)例外的原則
三、靈活性、及時(shí)性和適度性原則
四、客觀(guān)性、精確性和具體性原則
第三節(jié) 控制過(guò)程
一、確定控制標(biāo)準(zhǔn)
二、衡量實(shí)況
三、鑒定偏差并采取糾正措施
第四節(jié) 控制內(nèi)容
一、人員控制
二、組織績(jī)效的控制
三、財(cái)務(wù)控制
四、作業(yè)控制
五、信息控制
第五節(jié) 管理信息系統(tǒng)
一、管理信息系統(tǒng)的概念
二、管理信息系統(tǒng)的主要類(lèi)型
三、管理信息系統(tǒng)的功能
四、管理信息系統(tǒng)的組成
五、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第六節(jié) 危機(jī)管理
一、危機(jī)發(fā)生與管理過(guò)程
二、危機(jī)預(yù)防管理
三、危機(jī)控制管理
案例5-1實(shí)達(dá)是如何步入ST的
第六章 管理過(guò)程決策與戰(zhàn)略
第一節(jié) 決策的概念
一、決策的含義
二、決策的類(lèi)型
三、決策的普遍性
四、決策的影響因素
第二節(jié) 決策理論
一、規(guī)范決策理論
二、行為決策理論
……
第七章 管理過(guò)程·領(lǐng)導(dǎo)
第八章 管理方式·激勵(lì)與溝通管理學(xué)原理
第九章 管理理論·創(chuàng)新管理學(xué)原理
參考文獻(xiàn)