商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)

導(dǎo)論 
第一章　商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)概述 
    第一節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的起源和以展
    第二節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的特征分析
    第三節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的盈利結(jié)構(gòu)分析
    第四節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)分析
第二章　信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與信用消費(fèi)理論 第三章　信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與銀行信貸理論 第四章　信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與貨幣進(jìn)化論 
    第一節(jié) 信用卡消費(fèi)是主要的信用消費(fèi)形式
    第二節(jié) 凱恩斯消費(fèi)函數(shù)理論評(píng)析
    第三節(jié) 生命周期理論和持久收入理論評(píng)析
    第四節(jié) 消費(fèi)中的跨期平滑理論
第三章  信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與銀行信貸理論
    第一節(jié) 早期的銀行信貸理論及評(píng)析
    第二節(jié) 信息不對(duì)稱理論與銀行信貸
    第三節(jié) 信用卡貸款：以信息完備為前提
第四章  信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與貸幣進(jìn)化論
    第一節(jié) 貸幣形態(tài)的進(jìn)化
    第二節(jié) 信用卡貨幣的形態(tài)特征
    第三節(jié) 信用卡貨幣流通對(duì)中央銀行的影響
第五章　信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的環(huán)境分析 
    第一節(jié) 銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)環(huán)境的基本要求
    第二節(jié) 政府、政策與商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展
    第三節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響
    第四節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展與商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型
第六章　信用卡業(yè)務(wù)發(fā)燕尾服的組織形式選擇 
    第一節(jié) 企業(yè)組織形式選擇問題概述
    第二節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變
    第三節(jié) 信用卡服務(wù)渠道的演變
    第四節(jié) 商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)外包
第七章　信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理 
    第一節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
    第二節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理策略
    第三節(jié) 個(gè)人信用征信體系與信用評(píng)分
    第四節(jié) 智能卡轉(zhuǎn)換計(jì)劃和偽冒風(fēng)險(xiǎn)防范
第八章　信用卡業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 
    第一節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
    第二節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
    第三節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的兼并收購(gòu)
    第四節(jié) 信用卡業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略聯(lián)盟
第九章　我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)燕尾服的現(xiàn)狀評(píng)估 
    第一節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的必要性評(píng)估
    第二節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展水平比較
    第三節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境評(píng)估
第十章　加入世界貿(mào)易組織對(duì)我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的影響
    第一節(jié) 規(guī)則和承諾
    第二節(jié) 加入世界貿(mào)易組織對(duì)我國(guó)金融業(yè)發(fā)展的影響
    第三節(jié) 中外商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力比較
    第四節(jié) 中外商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的合作發(fā)展 
第十一章　加快我國(guó)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的策略 
    第一節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)體制改革
    第二節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷
    第三節(jié) 我國(guó)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)中心
    第四節(jié) 建設(shè)促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境
參考文獻(xiàn) 
后記