金牌直銷員特訓(xùn)手冊：12天打造頂級直銷員

目錄
第一天做事先做人良好的心態(tài)
一.業(yè)績的源頭是努力付出3
二.當(dāng)仁不讓,做個(gè)杰出的直銷員5
三.樹立良好心態(tài),走向成功8
四.直銷員應(yīng)具備的精神17
五.要有關(guān)注消費(fèi)者需求的眼光18
六.樹立啟發(fā)需求的信念19
第二天成功人生的金鑰匙直銷
一.直銷之天龍八步25
二.迅速適應(yīng)直銷工作27
三.了解您的工作伙伴28
四.樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)30
五.放飛自己的夢想講述成功直銷員的故事32
六.成功導(dǎo)航34
第三天優(yōu)秀是這樣煉成的鍛煉自我
一.做個(gè)優(yōu)秀的直銷員39
二.直銷員要克服的缺點(diǎn)42
三.管理自己的絕招44
四.出類拔萃的外在形象46
五.直銷要彬彬有禮50
六.握手有大學(xué)問53
七.直銷舉止要不凡57
八.直銷備忘錄59
第四天成功直銷的必備研究客戶
一.深入了解客戶的需求69
二.消費(fèi)需求如何影響購買行為71
三.關(guān)注客戶的外在表情73
四.不同客戶的特點(diǎn)75
五.把握住客戶的購買態(tài)度79
六.直銷調(diào)查幫你了解客戶80
七.怎樣利用直銷計(jì)劃86
第五天直銷員的座寶藏潛在客戶
一.潛在客戶是一座寶藏95
二.尋找潛在客戶的黃金法則99
三.如何尋找潛在客戶102
四.尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群110
五.如何讓你的潛在客戶越來越多112
六.擬定訪問計(jì)劃115
七.約見顧客117
八.精彩的示范122
第六天好的開始是成功的半接觸客戶
一.接近客戶的三十秒,決定你的成敗133
二.如何打造精彩的開場白135
三.直銷名家的成功之道136
四.精彩用語指向成功137
五.直銷備忘錄143
六.使用信函接近客戶的技巧165
七.直接拜訪客戶的技巧166
八.面對初次見面的客戶171
九.進(jìn)入直銷主題的技巧176
十.巧妙的探詢方式180-
十一.恰當(dāng)?shù)刭澝李櫩?82
第七天打造金牌直銷員溝通無極限
一.溝通是一門藝術(shù)189
二.幾種不正確的溝通190
三.了解溝通的過程193
四.溝通無極限技能之詢問法197
五.溝通無極限技能之傾聽法203
六.溝通中良好的互動213
七.溝通中的幾點(diǎn)注意220
第八天怎樣看待客戶當(dāng)作自己人
一.關(guān)心客戶所關(guān)心的227
二.為客戶尋找購買的理由228
三.讓客戶高興起來處理客戶異議的技巧235
四.如何擺脫直銷過程中的尷尬248
五.案例學(xué)習(xí)一一一個(gè)平凡直銷員的不凡直銷經(jīng)驗(yàn)251
第九天無聲建議,有聲說明打動客戶
一.客戶建議書的準(zhǔn)備技巧261