選擇正確的溝通渠道,能更有效地表達信息,通過游戲的形式可以更迅速地反饋所表達的內容,行動比語言更有力!游戲式的管理讓每個員工都像主人一樣思考和行動!男性一般通過談話來強調地位,而女性一般用來建立友誼!本書涵蓋溝通為主題的100多個經過實際運行的最新、最有效、最實用的經典培訓游戲。書中列出了詳細的操作步驟,并進行總結和評估。實戰(zhàn)寶典:培訓案頭必備;妙計錦囊:人力資源及管理人員的管理智慧;行業(yè)精華:業(yè)界人士必讀。本書四大特點:更體貼的設計,更實用的編排,更有效的游戲,更方便的閱讀。當今社會無處不強調溝通,溝通到底是什么?有效的溝通是怎樣的?本書中的溝通游戲就讓你親身體驗,親自找到答案。溝通游戲大多內容豐富、形式活潑,強調學員的積極參與,本書的游戲注重互動以及語言的運用、力求使學員在溝通技巧和處世態(tài)度上得到提高。