如何成為更好的問(wèn)題解決者

　　解決問(wèn)題是每一位經(jīng)理都都應(yīng)當(dāng)擁有的關(guān)鍵技能之一。一個(gè)優(yōu)秀的問(wèn)題解決者更能夠適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的快速變化，取得更好的成就。這本實(shí)踐指南將有助于你改善自己的問(wèn)題解決技能……這本實(shí)踐指南將有助于你改善自己的問(wèn)題解決技能，并使你能夠：認(rèn)識(shí)和定義問(wèn)題獲得實(shí)際而有效的解決方法在團(tuán)隊(duì)中解決問(wèn)題在每一天的不同情況中運(yùn)用解決問(wèn)題的工具《如何成為更好的問(wèn)題解決者》將減少尋找最佳的解決方法的時(shí)間。通過(guò)更有效地處理問(wèn)題，你將不僅僅獲得對(duì)自己工作的更大滿意，而且還給你的同事留下更美好的印象！改善你的業(yè)績(jī)更新你的技能學(xué)習(xí)新的技術(shù)推動(dòng)你的事為發(fā)展。作者簡(jiǎn)介：邁克爾·史蒂文斯是一位自由作家，已經(jīng)出版了許多關(guān)于管理方面的范圍廣泛的著作，包括本系列叢書(shū)中的《如何成為更好的演說(shuō)者》?！肮ぷ魃鐣?huì)”是一個(gè)非營(yíng)利性組織。它的最高理想是：通過(guò)促進(jìn)對(duì)倫理標(biāo)準(zhǔn)、道德意識(shí)和在工作中學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和組織的潛力。目錄：1問(wèn)題以及如何處理問(wèn)題問(wèn)題以及如何處理問(wèn)題思維技巧不能有效地解決問(wèn)題的原因2有效地解決問(wèn)題的障礙認(rèn)識(shí)表達(dá)情感智力3工作環(huán)境物質(zhì)環(huán)境政策、過(guò)程和程序文化和管理風(fēng)格4問(wèn)題是什么？承認(rèn)（識(shí)別）問(wèn)題定義問(wèn)題行動(dòng)是否必要，何時(shí)采取？5設(shè)計(jì)解決方案探究和分析問(wèn)題定義效力的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)解決方案6產(chǎn)生觀點(diǎn)的技巧不同的技巧7在小組時(shí)解決問(wèn)題何時(shí)運(yùn)用小組解決問(wèn)題這一方法？最大效率地運(yùn)用小組解決問(wèn)題的技巧技巧8評(píng)估解決方法誰(shuí)應(yīng)當(dāng)參與到評(píng)估中？評(píng)估解決方法9使解決方法得到采納反對(duì)的理由為什么人們可能反對(duì)你的方法？為你的演說(shuō)制定計(jì)劃構(gòu)建你的演說(shuō)如果你的方法被拒絕怎么辦？10實(shí)施解決方法制定計(jì)劃與準(zhǔn)備實(shí)施與監(jiān)控行動(dòng)回顧和分析的成功經(jīng)驗(yàn)11你的解決方法檢查清單問(wèn)題解決的障礙讓他人參與到解決問(wèn)題中識(shí)別和定義問(wèn)題決定是否和何時(shí)采取行動(dòng)找出可能的解決方法評(píng)估解決方法使解決方法被接受實(shí)施解決方法

　　邁克爾·史蒂文斯是一位自由作家，已經(jīng)出版了許多關(guān)于管理方面的范圍廣泛的著作，包括本系列叢書(shū)中的《如何成為更好的演說(shuō)者》?！肮ぷ魃鐣?huì)”是一個(gè)非營(yíng)利性組織。它的最高理想是：通過(guò)促進(jìn)對(duì)倫理標(biāo)準(zhǔn)、道德意識(shí)和在工作中學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和組織的潛力。