培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神：培養(yǎng)成就大事業(yè)的職業(yè)精神

　　細(xì)節(jié)是什么？細(xì)節(jié)是一種態(tài)度，是一種準(zhǔn)備，也是一種精神。細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度是做好細(xì)節(jié)的前提，只有重視心態(tài)中的細(xì)節(jié)，才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)又是一種準(zhǔn)備，一種實(shí)力。長期的積淀，才能形成一種實(shí)力，將細(xì)節(jié)內(nèi)化成行為，成為一種習(xí)慣，一種預(yù)期。細(xì)節(jié)又是一種精神，細(xì)節(jié)追求完美，細(xì)節(jié)也成就完美。細(xì)節(jié)就是品質(zhì)，細(xì)節(jié)也體現(xiàn)品位。細(xì)節(jié)是區(qū)分成敗與否的分水嶺，而關(guān)注細(xì)節(jié)的職業(yè)精神則是能否注重細(xì)節(jié)的源頭。本書從細(xì)節(jié)入手，結(jié)合中外許多知名公司的案例，對如何抓住細(xì)節(jié)、如何進(jìn)行細(xì)節(jié)精神的培養(yǎng)，為缺失細(xì)節(jié)精神的中國企業(yè)，提供一種細(xì)節(jié)DNA的培養(yǎng)方案。作者簡介：梁國風(fēng)，著名人力資源培訓(xùn)師，職業(yè)規(guī)劃師。從事人力資源管理與咨詢27年，為200多家企業(yè)和上千名有困惑的職業(yè)人士提供了咨詢服務(wù)。目錄：第一章在細(xì)節(jié)上較真企業(yè)經(jīng)常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻最容易忽略，最容易錯(cuò)漏百出。其實(shí)，無論企業(yè)也好，個(gè)人也好，無論有怎樣輝煌的目標(biāo)，但如果在每一個(gè)環(huán)節(jié)連接上，每一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，與魔鬼在細(xì)節(jié)上較量，才能達(dá)到管理的最高境界。第一節(jié)細(xì)節(jié)的力量第二節(jié)企業(yè)的成功與1℃有關(guān)第三節(jié)世界級的競爭，就是細(xì)節(jié)競爭第四節(jié)天下大事，必作于細(xì)第二章細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵因素這是一個(gè)以1%、2%決勝負(fù)的商業(yè)時(shí)代，一個(gè)細(xì)節(jié)就可以左右企業(yè)的成敗。這個(gè)細(xì)節(jié)在自己手里是王牌，在對手手里是炸彈。忽視細(xì)節(jié)，結(jié)果必然是慘敗。細(xì)節(jié)確定是一個(gè)幽靈，往往在我們不注意的時(shí)候，向我們撲來。我們往往最易漠視的就是那些看似簡單、瑣碎的事情。在從事企業(yè)與項(xiàng)目管理時(shí)，最普遍最突出的問題就是簡單的事做起來總是馬馬虎虎，漏洞百出。其實(shí)反過來看，什么才叫不簡單？可以說能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫不容易？大字家公認(rèn)容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。第一節(jié)細(xì)節(jié)造就魔鬼第二節(jié)細(xì)節(jié)的陷阱第三節(jié)忽視細(xì)節(jié)招致失敗第四節(jié)小細(xì)節(jié)，大代價(jià)第五節(jié)千里之堤，潰于蟻穴第六節(jié)成敗就在一念間第三章培養(yǎng)細(xì)節(jié)精神競爭便要知己、彼之長短。中國企業(yè)擁有原料價(jià)格、勞動力成本低的優(yōu)勢，似乎在管理方式上也不輸于人，可是，我們現(xiàn)在仍然無法與日、德、美諸國的企業(yè)抗衡，其中很重要的一點(diǎn)恐怕是：我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工集體缺乏細(xì)節(jié)精神。執(zhí)行來源于精神的事先確立，做到執(zhí)行于細(xì)節(jié)，首先需要樹立細(xì)節(jié)精神。第一節(jié)穿耐克鞋的佛陀第二節(jié)莫斯科不相信眼淚第三節(jié)細(xì)節(jié)的DNA第四節(jié)“木桶原理”的延伸第四章細(xì)節(jié)就是競爭力細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著企業(yè)的方方面面。第一節(jié)“上帝”就在細(xì)節(jié)當(dāng)中第二節(jié)細(xì)節(jié)就是機(jī)遇第三節(jié)細(xì)節(jié)就是實(shí)力第五章完美的態(tài)度，完美的細(xì)節(jié)“細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，靠的是細(xì)節(jié)制勝。細(xì)節(jié)是敬業(yè)，是專業(yè)，是態(tài)度。上帝說，你看，你看，細(xì)節(jié)的心就是心態(tài)的臉。心態(tài)變了，細(xì)節(jié)就溜了。不管大事小事忽略了細(xì)節(jié)都要給工作造成不同程度的影響或損失。因此企業(yè)員工的一項(xiàng)基本素質(zhì)就是態(tài)度要認(rèn)真。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才是做好細(xì)節(jié)的前提條件。所謂嚴(yán)謹(jǐn)，就是認(rèn)真到近乎苛刻。第一節(jié)注意細(xì)節(jié)的前提在于態(tài)度第二節(jié)工作態(tài)度決定工作細(xì)節(jié)第三節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，完美的細(xì)節(jié)第四節(jié)1%+99%≥100%第五節(jié)心態(tài)中的細(xì)節(jié)第六章細(xì)節(jié)在于執(zhí)行第七章握住細(xì)節(jié)的手第八章給關(guān)注細(xì)節(jié)者的七大忠告

　　梁國風(fēng)，著名人力資源培訓(xùn)師，職業(yè)規(guī)劃師。從事人力資源管理與咨詢27年，為200多家企業(yè)和上千名有困惑的職業(yè)人士提供了咨詢服務(wù)。