稱一稱你說(shuō)的話幾斤幾兩

第一章 說(shuō)話應(yīng)講究忌口
1. 說(shuō)話應(yīng)講究忌口
2. 加強(qiáng)“拉近距離”的功夫
3. 說(shuō)話時(shí)要控制自己的情緒
4. 失言了要及時(shí)道歉彌補(bǔ)
5. 不可忽視舉止神態(tài)的語(yǔ)言
6. 多聽從別人的建議
7. 直話繞個(gè)彎
8. 不要處處與人抬杠
9. 說(shuō)話要留有余地
10. 說(shuō)話要留心地方的忌諱
第二章 表現(xiàn)自我，需要學(xué)會(huì)說(shuō)話
1. 學(xué)會(huì)說(shuō)話，推銷你自己
2. 面談要充滿自信而有禮貌
3. 從對(duì)方得意的事情說(shuō)起
4. 話要說(shuō)到點(diǎn)子上
5. 表情語(yǔ)言要把握得當(dāng)
6. 始終要明白談話的目的
7. “微笑”語(yǔ)言能產(chǎn)生無(wú)窮的力量
8. 抓住機(jī)會(huì)中引老板的注意力
9. 表現(xiàn)豐富的語(yǔ)言技巧
10. 會(huì)說(shuō)話，更要會(huì)傾聽
11. 選擇適當(dāng)?shù)脑掝}縮短彼此的距離
12. “我”字運(yùn)用的學(xué)問(wèn)
第三章 四兩撥千斤的說(shuō)話藝術(shù)
1. 以巧說(shuō)話達(dá)到目的
2. 對(duì)老冤家不要輕易攤牌
3. 少揪人辮子，得饒人處且饒人
4. 要敢于撕破臉皮說(shuō)話
5. 善惡有度方能成大事
6. 心中嫉妒之火一定要熄滅
7. 怎樣用語(yǔ)言化干戈為玉帛
8. 既不反對(duì)也不贊成
9. 與同事相處的十大說(shuō)話經(jīng)驗(yàn)
第四章 與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要有距離感
1. 與領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要有距離感
2. 掌握問(wèn)話的技巧，不要居高臨下
3. 被上級(jí)批評(píng)時(shí)辯護(hù)不要變成爭(zhēng)吵
4. 拒絕上司而又不要得罪對(duì)方
5. 對(duì)上司的玩笑既要用心更要用智
6. 如何用語(yǔ)贏得不同上司的喜歡
第五章 說(shuō)話時(shí)要樹立必要的權(quán)威
1. 說(shuō)話時(shí)要權(quán)力和威信并用
2. 批評(píng)和訓(xùn)誡下屬不要太過(guò)分
3. 不要對(duì)下屬吝嗇你的贊美
4. 盡量使用口頭指示
5. 說(shuō)話時(shí)要善于“看人戴帽子”
6. 把難說(shuō)的話婉轉(zhuǎn)表達(dá)
7. 即席發(fā)言不要太緊張
第六章 想升職就要小心說(shuō)話
1. 想升職就要小心說(shuō)話
2. 主動(dòng)提出要注，但不要過(guò)分
3. 職場(chǎng)中的場(chǎng)面話可聽不可信
4. 得到上司認(rèn)可的12條規(guī)則
5. 上司不喜歡的2種員工
6. 辭職莫施惡語(yǔ)
7. 跳槽不要中傷原單位
【媒體評(píng)論】