CMMI解析與實踐：集成能力成熟度模型

第1章  導(dǎo)入：方法和表述  1
1.1  工作原理  2
1.1.1  大質(zhì)量和小質(zhì)量(Q和q)  2
1.1.2  全面質(zhì)量管理原理  4
1.1.3  變革失敗原因  6
1.2  能力成熟度模型  7
1.3  集成能力成熟度模型CMMI  12
1.3.1  CMMI的連續(xù)性表示  14
1.3.2  CMMI的分階式表示  20
1.3.3  CMMI兩種表達(dá)的對應(yīng)  22
1.4  CMMI：集成和開始  24
第2章  CMMI：項目管理之過程描述  26
2.1  項目計劃PP  28
2.1.1  SG1項目估計  29
2.1.2  SG2擬訂項目計劃  32
2.1.3  SG3獲得實現(xiàn)計劃的承諾  35
2.1.4  通用目標(biāo)GG  35
2.2  項目監(jiān)督和控制PMC  37
2.2.1  SG1監(jiān)控項目進(jìn)展  38
2.2.2  SG2管理糾正措施  39
2.2.3  通用目標(biāo)GG  40
2.3  供應(yīng)商合同管理SAM  41
2.3.1  SG1簽訂供應(yīng)商協(xié)議  42
2.3.2  SG2履行供應(yīng)商協(xié)議  43
2.3.3  通用目標(biāo)GG  44
2.4  風(fēng)險管理RSKM  45
2.4.1  SG1風(fēng)險管理準(zhǔn)備  46
2.4.2  SG2識別和分析風(fēng)險  48
2.4.3  SG3處理和緩解風(fēng)險  49
2.4.4  通用目標(biāo)GG  51
2.5  集成項目管理IPM  52
2.5.1  SG1應(yīng)用定義的項目過程  53
2.5.2  SG2與利益相關(guān)者協(xié)調(diào)和合作  56
2.5.3  SG3建立項目共享愿景——IPPD要求  57
2.5.4  SG4組織集成團(tuán)隊——IPPD要求  58
2.5.5  通用目標(biāo)GG  60
2.6  集成供應(yīng)商管理ISM  61
2.6.1  SG1分析和選擇產(chǎn)品供應(yīng)商  62
2.6.2  SG2協(xié)調(diào)供應(yīng)商活動  62
2.6.3  通用目標(biāo)GG  63
2.7  集成組IT  64
2.7.1  SG1工作組構(gòu)建條件  65
2.7.2  SG2工作組構(gòu)建  66
2.7.3  通用目標(biāo)GG  67
2.8  定量項目管理QPM  68
2.8.1  SG1定量管理項目  69
2.8.2  SG2子過程統(tǒng)計管理  71
2.8.3  通用目標(biāo)GG  72
第3章  CMMI：組織制度之過程描述  74
3.1  組織過程定義OPD  76
3.1.1  SG1構(gòu)建組織過程財富  77
3.1.2  通用目標(biāo)GG  79
3.2  組織過程焦點OPF  80
3.2.1  SG1確定過程改進(jìn)機(jī)會  81
3.2.2  SG2策劃和實施過程改進(jìn)活動  82
3.2.3  通用目標(biāo)GG  84
3.3  組織培訓(xùn)OT  85
3.3.1  SG1建立組織級培訓(xùn)能力  87
3.3.2  SG2提供必要的培訓(xùn)  88
3.3.3  通用目標(biāo)GG  89
3.4  組織過程性能OPP  90
3.4.1  SG1建立性能基線和模型  91
3.4.2  通用目標(biāo)GG  93
3.5  組織變革和實施OID  94
3.5.1  SG1選擇改進(jìn)方案  96
3.5.2  SG2推廣改進(jìn)方案  97
3.5.3  通用目標(biāo)GG  98
第4章  CMMI：工程管理之過程描述  100
4.1  需求管理REQM  101
4.1.1  SG1管理需求  103
4.1.2  通用目標(biāo)GG  104
4.2  需求開發(fā)RD  105
4.2.1  SG1開發(fā)客戶需求  106
4.2.2  SG2開發(fā)產(chǎn)品需求  107
4.2.3  SG3分析和確認(rèn)需求  108
4.2.4  通用目標(biāo)GG  109
4.3  技術(shù)解決TS  110
4.3.1  SG1選擇產(chǎn)品組件解決方案  111
4.3.2  SG2設(shè)計方案  113
4.3.3  SG3實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計  115
4.3.4  通用目標(biāo)GG  115
4.4  產(chǎn)品集成PI  117
4.4.1  SG1產(chǎn)品集成準(zhǔn)備  118
4.4.2  SG2確保接口兼容  119
4.4.3  SG3產(chǎn)品組裝和交付  119
4.4.4  通用目標(biāo)GG  120
4.5  驗證VER  122
4.5.1  SG1準(zhǔn)備驗證  123
4.5.2  SG2執(zhí)行同行評審  123
4.5.3  SG3驗證所選的工作產(chǎn)品  124
4.5.4  通用目標(biāo)GG  125
4.6  確認(rèn)VAL  126
4.6.1  SG1準(zhǔn)備確認(rèn)  127
4.6.2  SG2確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件  127
4.6.3  通用目標(biāo)GG  128
第5章  CMMI：支持工程之過程描述  130
5.1  配置管理CM  132
5.1.1  SG1建立基線  133
5.1.2  SG2變更控制和跟蹤  135
5.1.3  SG3保證一致性(建立完整性)  135
5.1.4  通用目標(biāo)GG  136
5.2  過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證PPQA  137
5.2.1  SG1客觀評價過程和工作產(chǎn)品  139
5.2.2  SG2客觀分析  139
5.2.3  通用目標(biāo)GG  140
5.3  度量和分析MA  141
5.3.1  SG1協(xié)調(diào)度量和分析活動  142
5.3.2  SG2展開度量和提供結(jié)果  144
5.3.3  通用目標(biāo)GG  145
5.4  組織集成環(huán)境OEI  146
5.4.1  SG1建立IPPD架構(gòu)  147
5.4.2  SG2管理集成團(tuán)隊  149
5.4.3  通用目標(biāo)GG  150
5.5  決策分析和解決方案DAR  151
5.5.1  SG1評估候選方案  152
5.5.2  通用目標(biāo)GG  154
5.6  因果分析和解決方案CAR  155
5.6.1  SG1發(fā)現(xiàn)缺陷  156
5.6.2  SG2處理產(chǎn)生缺陷的原因  157
5.6.3  通用目標(biāo)GG  158
第6章  CMMI實施  159
6.1  CMMI實施之關(guān)鍵  159
6.1.1  CMMI實施之關(guān)鍵要素  160
6.1.2  責(zé)任體系的建立  163
6.1.3  作業(yè)體系設(shè)計  165
6.2  CMMI實施之理論模型  168
6.2.1  初始化階段  170
6.2.2  診斷階段  174
6.2.3  建立階段  176
6.2.4  行動階段  179
6.2.5  擴(kuò)充或?qū)W習(xí)階段  182
第7章  CMMI評估  184
7.1  評估過程要求  184
7.2  組織流程的正式評估SCAMPI  192
7.2.1  評估特征和效率  192
7.2.2  評估的關(guān)鍵驗證  194
7.2.3  正式評估步驟  197
第8章  展望：不是CMMI，而是模式  203
8.1  模式管理：四大原則  203
8.2  模式管理：體系、方法論和原則  207
8.3  模式應(yīng)用和支持：戰(zhàn)略、知識工程和人力工程  213
參考文獻(xiàn)  216