時間管理（原書第2版）

譯者序
前言
這本書到底講了些什么
第一部分 改進時間管理系統(tǒng)
第二部分 管理好自己的生意
第三部分 提高與人交流的能力
第四部分 提高社會生存能力
第五部分 時間管理實戰(zhàn)篇,
第六部分 技術(shù)與時間管理
第七部分 十大秘訣
本書所使用的圖標說明
第一部分 改進時間管理系統(tǒng)
第1章 時間管理意識的確立
讓自己更富有成效. 能力和效率--而不僅僅只是忙
必須控制自己的節(jié)奏
評估你的時間管理技巧
第2章 學會并保持做事有條理
有了條理, 一天可以節(jié)省一個小時
分清主次
看到貼在墻上的便箋時, 請將其拿走
處理堆積的報紙雜志和商業(yè)期刊
制定一個閱讀文檔
清理辦公桌的抽屜
用一些擴充式的而非懸掛式的文件袋
公文包看起來像什么
每個人都要清理硬盤嗎
保持條理很容易
每天結(jié)束工作回家以前, 作好清理工作
第3章 世界上最有效率的追蹤系統(tǒng)：任務清單
我把日歷放在哪兒了
但是我確實知道每樣東西在哪兒
一個有效的追蹤系統(tǒng)是事業(yè)成功的關(guān)鍵
任務清單是什么呢
充分利用任務清單
然而, 任務清單也不是萬能的
那么現(xiàn)在如何做呢
第4章 獲得控制權(quán)：運用工作日志
它是待做事情的清單和日歷以及其他各種有用的小工具的集合體
讓工作日志為你服務
工作日志當然也有局限性
第5章 ACT!lng課程, 學習怎樣把工作日志放在電腦里
我為什么選擇ACT!呢
ACT!能為你做些什么呢
第二部分 管理好自己的生意
第6章 在適當?shù)臅r間里做適當?shù)氖虑?br />合理安排你的日程
合理安排會議. 約會和一天的工作
第7章 掌握商業(yè)會面
帶齊會談中所要用到的東西
穿著得體
離開辦公室以前應該檢查自己的公文包
會談之前提前打個電話確認一下
盡量做到準時
假如你將會遲到就事先打個電話
充分利用在等候室的時間
會談應該以微笑和握手開始
坐在正確的位置上
使會議變得有成效
第8章 控制談話進程
通過提問獲得信息
鼓勵其他人說話
保持沉默
提問的人會控制談話進程
提問的藝術(shù)
成為善于談話的人的一些技巧
第9章 幫助人們更快地作出決定
你的目標是讓別人說好
有誰參與決策
妥善處理拒絕
在對方說好以后, 就要開始談判了
第三都分 提高與人交流的能力
第10章
讓電話成為朋友
在電話里你給人的印象如何
打這個電話的目的是什么
弄清楚什么時候打電話最合適
和當事人直接通話
記錄談話內(nèi)容
怎樣給陌生人打電話
處理來電
選擇一個合適的手機
獲得更多的服務
第11章 利用電話留言提高工作效率
為什么使用電話留言
不要讓給你打電話的人遭遇電話留言帶來的麻煩
使你的問候個性化
留言的幾個技巧
處理過量的留言
第12章 寫好公文
公文是寫給誰看的
寫好公文并不容易
更好地書寫公文
第13章 電子郵件的收發(fā)
寫電子郵件
電子郵件太多
注意寫電子郵件時不要太過隨意
防止電子郵箱被非法侵入
保存重要的信息
運用電子郵件系統(tǒng)
當你不在電腦旁邊的時候怎樣接收電子郵件
獲得免費的電子郵箱
群發(fā)電子郵件
處理垃圾郵件
第四都分 提高社會生存能力
第14章 成功的演講
一次演講就是一次展示
使用圖片. 圖形. 圖表協(xié)助演講
你想準備什么樣的講義
讓會場氣氛變得友好
把桌椅安排好
需要考慮的其他一些事情
你做得怎么樣
第15章 自我推銷
收集證明信
你是否在報紙雜志上被報道過
有沒有人愿意寫點什么
自辦簡報
通過公開演講提高知名度
別忘了遞出你的名片
收集好別人的名片
關(guān)系網(wǎng)的藝術(shù)
通過網(wǎng)站自我推銷
通過電子郵件推銷
第16章 正確行事以獲得滿意的結(jié)果
在細節(jié)上花功夫
要比其他人更機靈
做重要的事情
現(xiàn)在就動手
設立日常工作要完成的目標
第17章 必勝的信心和良好的工作習慣是成功的關(guān)鍵
要有良好的工作習慣
挑戰(zhàn)自己
拓寬自己的視野
敢做敢當
多和成功人士接觸
盡自己的全力做得最好
盡可能地利用好時間
第五都分 時間管理決戰(zhàn)篇
第18章 建立自己的家庭辦公室
我該在哪里建立我的家庭辦公室
需要一個存放歸檔文件的地方
好的照明能讓你工作效率更高
你的電話系統(tǒng)需要什么
誰來代你接聽電話
采取恰當?shù)倪B網(wǎng)方式, 以便節(jié)省時間
協(xié)助提高工作效率的其他裝備
第19章 創(chuàng)造健康的工作環(huán)境
善待自己的手
活動活動身體
利用宏指令來使鍵盤操作自動化
把手放在鍵盤的正確位置上
你的手酸了嗎 換個鍵盤試一試
把顯示器擺好, 以免要探著身子去看
腳凳可以促進血液循環(huán)
厭倦了鼠標 試一試軌跡球
你的背部是不是難受 換個新座椅
第20章 計劃商務旅行
寫份出差計劃
購買飛機票
預訂賓館房間
利用因特網(wǎng)來計劃行程
記得帶上錢
打點好行李
到達飛機場
在機場檢查登記
減輕乘坐飛機的壓力
舒舒服服地旅行
記得下飛機后去取行李
租車
同家人保持聯(lián)系
帶上電腦一起旅行
注意自己的人身安全
國外旅行
第六部分 技術(shù)與時間管理
第21章 從電腦那里得到更高效益
如果你還在用486或者老式奔騰機, 換機子!
如果需要更大的磁盤空間, 買個新硬盤
安裝新顯卡使顯示器刷新速度更快
換個新顯示器改善視覺效果
增加內(nèi)存電腦會運行得更快
通過升級軟件來提高效率
安裝快速調(diào)制解調(diào)器
購買新電腦的注意事項
第22章 掌上電腦：新一代時間管理工具
PalmPilot
夏普公司的HC-4600彩色Mobilon
富蘭克林公司的REX PRO PC伴侶
第23章 使用軟件節(jié)省時間
Corel WordPerfect
ACT!
DAZzle
Quicken
QuickBooks
Adobe公司的PageMaker
AddressGrabber
ClipMate
第24章 維護電腦健康
諾頓電腦醫(yī)生 Norton Utilities 保護電腦
保護電腦免受病毒感染
清理硬盤
刪除自動備份文件
備份數(shù)據(jù)
第七部分 十大秘訣
第25章 建立一流文件系統(tǒng)的十大秘訣
使用文件夾
給文件夾分類
給文件加標簽
手工書寫文件標簽
讓文件標簽看起來像電話目錄
取下懸掛文件夾
使用擴充式文件袋
把文件整理好
將文件夾系統(tǒng)派上用場
第26章 依靠技術(shù)來節(jié)省時間的十大秘訣
第27章 充分利用上下班時間的十種方法