人力資源的第一本書

定　價：￥19.80

作　者：	（英）馬克·托馬斯（Mark Thomas）著；黃立堅，藍(lán)曉雁譯
出版社：	汕頭大學(xué)出版社
叢編項：	第一本書系列
標(biāo)　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787810368643	出版時間：	2004-03-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	158	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　事實就是，如果我的運作只需兩個管理層而你需要五個，那我就能在成本上打敗你。而且，我就可以把我的產(chǎn)品和服務(wù)更快地推出市場。反之，你必須限制于那一套官僚主義、博弈和政治活動。那么，當(dāng)心別讓競爭把你踢出局。這是一本管理者的技能培訓(xùn)手冊 ◆用人際關(guān)系分解勞動力資源 ◆用人力資源詮析管理理念 ◆用接受心理分析人際管理 ◆用團隊管理提升企業(yè)實力

作者簡介

　　馬克·托馬斯，英國人務(wù)及發(fā)展學(xué)會會員，曾任美國管理協(xié)會歐洲支部戰(zhàn)略人力資源管理項目經(jīng)理。目前是英國一個項尖的Mini MBA論壇的項目經(jīng)理。他時常穿梭于歐洲、澳大利亞和東南亞地區(qū)，就組織革新和人力資源管理等議題發(fā)表演講，并投入大量精力撰寫了許多關(guān)于組織革新的書籍。

圖書目錄

什么是管理
  理解管理
  管理的經(jīng)典職能
  知識時代的管理
  兩個管理經(jīng)典
  任務(wù)、團隊和個人模式
  領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者最有價值的品質(zhì)
自我管理
  進(jìn)入未來的角色
  開發(fā)個人發(fā)展計劃
  為個人發(fā)展計劃取得支持
  八個發(fā)展能力的關(guān)鍵
  保持平衡
績效管理
  管理績效
  影響員工
  學(xué)會有效地委派任務(wù)
面對面的交流
  傾聽的藝術(shù)
  傾聽和交流的一些基本規(guī)則
  應(yīng)用經(jīng)典的提問技巧
  非口語交流的影響
角色考核和指導(dǎo)技巧
  評估員工
  角色考核——面談
對低績效員工的管理
  如何管理低績效的員工
  統(tǒng)一績效的批評
  反饋的十大規(guī)則
團隊管理
  團隊的工作介紹
  團隊發(fā)展
  團隊協(xié)作
  了解失敗
  團隊角色
時間管理
  時間管理
  抓住“時間盜賊”
  更有效地管理進(jìn)間
……
會議
決斷技巧
概要列表