第1部分 傳統的項目管理 1
第1章 什么是項目 3
1.1 項目定義 5
1.2 何謂大型項目 7
1.3 項目參數 8
1.4 范圍三角形:時間、成本和可用資源 10
1.5 按項目特征分類 12
總結 15
討論題 15
第2章 什么是傳統的項目管理 17
2.1 傳統項目管理的原則 19
2.2 傳統項目管理的生命周期 22
2.3 質量管理 28
2.4 風險管理 32
2.5 采購管理 38
2.6 傳統的項目管理和其他方法的關系 42
2.7 痛苦曲線 42
總結 45
討論題 45
第3章 確定項目范圍 47
3.1 定義項目 49
3.2 管理客戶期望 49
3.3 制定“滿意條件書” 50
3.4 創(chuàng)建項目綜述 52
3.5 用項目計劃聯席會議制定POS 61
3.6 批準過程 62
3.7 項目定義說明 64
總結 65
討論題 66
第4章 識別項目活動 67
4.1 工作分解結構 69
4.2 創(chuàng)建WBS 71
4.3 檢驗WBS是否完全的6個標準 75
4.4 利用“項目計劃聯席會議”來創(chuàng)建WBS 78
4.5 創(chuàng)建WBS的方法 79
4.6 展現WBS 82
總結 86
討論題 86
第5章 估計活動工期、資源需求與費用 87
5.1 工期 89
5.2 資源 95
5.3 估計工期 98
5.4 估計費用 100
5.5 估計成本 100
5.6 使用JPP來估計活動工期和需要的資源 103
總結 104
討論題 104
第6章 構建并分析項目網絡圖 107
6.1 項目網絡圖 109
6.2 用PDM構建網絡圖 111
6.3 分析最初的項目網絡圖 122
6.4 使用JPP 126
總結 127
討論題 128
第7章 基于資源可獲得性最終確定進度與費用 129
7.1 考慮資源可獲得性 131
7.2 資源均衡 131
7.3 可接受的資源均衡計劃 133
7.4 資源均衡策略 133
7.5 資源均衡對成本的影響 137
7.6 進行微層項目計劃編制 137
7.7 工作包 138
總結 142
討論題 142
第8章 組織并舉行項目計劃聯席會議 143
8.1 項目計劃聯席會議 145
8.2 項目建議書 150
總結 152
討論題 152
第9章 招募、組織和管理項目團隊 153
9.1 項目經理與職能經理 155
9.2 項目作為激勵和發(fā)展的工具 156
9.3 招募項目團隊 159
9.4 組織項目團隊 167
9.5 制定團隊運作規(guī)則 170
9.6 管理團隊溝通 179
總結 184
討論題 184
第10章 監(jiān)督和控制項目進展 187
10.1 控制與風險 189
10.2 控制與質量 191
10.3 進展報告系統 191
10.4 圖形報告工具 197
10.5 詳細程度 206
10.6 管理項目狀態(tài)會議 208
10.7 變更控制 211
10.8 問題升級 214
總結 216
討論題 216
第11章 項目收尾 219
11.1 項目收尾的步驟 221
11.2 得到客戶驗收 221
11.3 項目文件歸檔 222
11.4 項目實施后審計 223
11.5 最終報告 225
11.6 慶祝成功 226
總結 226
討論題 226
第12章 關鍵鏈項目管理 227
12.1 什么是關鍵鏈 229
12.2 工期的變動:常規(guī)原因與特殊原因 230
12.3 用統計學證明關鍵鏈方法的正確性 230
12.4 關鍵鏈項目管理方法 232
12.5 緩沖 234
12.6 關鍵鏈項目管理的優(yōu)良記錄 239
總結 240
討論題 240
第2部分 適應性項目框架 241
第13章 適應性項目框架介紹 243
13.1 APF的定義 246
13.2 APF概述 246
13.3 APF核心價值 253
總結 255
討論題 256
第14章 適應性項目的項目范圍 257
14.1 定義項目范圍 260
14.2 計劃項目范圍 265
總結 274
討論題 274
第15章 項目周期計劃 277
15.1 為本周期功能開發(fā)低層次WBS 280
15.2 APF項目的微觀管理 281
15.3 估算任務工期 282
15.4 估算資源需求 283
15.5 為任務排序 284
總結 285
討論題 285
第16章 周期實施 287
16.1 建立微觀層次進度并確認資源分配 290
16.2 書寫工作包 293
16.3 實施功能周期 294
16.4 監(jiān)督并調整周期實施進度 294
總結 298
討論題 298
第17章 客戶檢查 301
17.1 客戶檢查點的輸入 303
17.2 在客戶檢查階段要回答的問題 305
17.3 為下一個周期計劃調整功能 307
總結 308
討論題 308
第18章 項目后回顧 309
18.1 檢查商業(yè)產出 312
18.2 回顧得到的教訓 312
18.3 評估APF以促進改善 312
總結 313
討論題 313
第19章 APF的幾種變體 315
19.1 概念證明周期 317
19.2 修改項目計劃 318
19.3 極端項目管理 318
19.4 項目方法比較 333
總結 334
討論題 335
第3部分 組織事項 337
第20章 項目組合管理 339
20.1 項目組合管理介紹 341
20.2 建立組合戰(zhàn)略 345
20.3 根據組合戰(zhàn)略評估項目聯盟 353
20.4 項目優(yōu)先級排序與持有未決的投資授權 354
20.5 利用經過優(yōu)先級排序的項目選擇平衡的組合 361
20.6 管理被激活的項目 371
20.7 組合中的收尾項目 378
20.8 準備項目 379
總結 384
討論題 384
第21章 項目支持辦公室 385
21.1 項目支持辦公室的背景 387
21.2 什么是項目支持辦公室 388
21.3 PSO的命名 390
21.4 建立PSO的使命 392
21.5 制定PSO的分項目標 392
21.6 開發(fā)PSO的功能 393
21.7 選擇PSO的組織結構 398
21.8 PSO在組織結構中的位置 400
21.9 如何知道你是否需要PSO 401
21.10 建立PSO 404
21.11 執(zhí)行PSO的困難 416
總結 418
討論題 418
結語 419
附錄 光盤中的內容 423