市場(chǎng)營(yíng)銷 十八講

第一講 市場(chǎng)營(yíng)銷的過去、現(xiàn)在與未來
一、理解市場(chǎng)營(yíng)銷
二、營(yíng)銷理念的變遷
三、營(yíng)銷理論的歷程
四、市場(chǎng)營(yíng)銷大趨勢(shì)
第二講 分析市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
一、企業(yè)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境
二、企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境
三、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查研究
四、市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理
第三講 消費(fèi)品市場(chǎng)分析
一、全面理解市場(chǎng)
二、消費(fèi)者市場(chǎng)分析
三、消費(fèi)者行為研究
第四講 組織市場(chǎng)分析
一、工業(yè)品市場(chǎng)的界定
二、工業(yè)品市場(chǎng)購(gòu)買決策
三、事業(yè)機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)
四、經(jīng)銷商購(gòu)買決策過程
第五講 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)爭(zhēng)策略
一、公司所在行業(yè)分析
二、誰(shuí)是本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力
四、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位及實(shí)施
五、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
第六講 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
二、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位
三、業(yè)務(wù)組合設(shè)計(jì)
四、營(yíng)銷程序
第七講 目標(biāo)市場(chǎng)策略
一、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)細(xì)分重要性
二、市場(chǎng)細(xì)分化
三、市場(chǎng)目標(biāo)化
四、市場(chǎng)定位
五、國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)化與定位
第八講 產(chǎn)品和服務(wù)決策
一、整體產(chǎn)品的理念
二、產(chǎn)品種類識(shí)別
三、產(chǎn)品組合策略
四、產(chǎn)品生命周期
五、新產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)進(jìn)入
六、服務(wù)產(chǎn)品
第九講 品牌戰(zhàn)略與策略
一、品牌與商標(biāo)
二、CIS與品牌設(shè)計(jì)
三、品牌戰(zhàn)略
第十講 定價(jià)策略
一、影響定價(jià)的因素
二、一般定價(jià)方法
三、新產(chǎn)品定價(jià)策略
四、產(chǎn)品組合定價(jià)策略
五、價(jià)格調(diào)整及變動(dòng)策略
六、外貿(mào)產(chǎn)品的定價(jià)
第十一講 銷售渠道策略
一、銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)
二、渠道行為和組織
三、渠道設(shè)計(jì)決策
四、渠道和網(wǎng)絡(luò)管理
五、實(shí)體分配和物流配送
第十二講 批發(fā)與零售
一、批發(fā)商及其雙向行為
二、批發(fā)商的營(yíng)銷決策
三、零售商及其雙向行為
四、零售商營(yíng)銷決策
五、零售商業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)
第十三講 人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系
一、促銷與促銷組合
二、人員推銷
三、營(yíng)業(yè)推廣
四、公共關(guān)系
第十四講 商業(yè)廣告
一、理解廣告
二、廣告戰(zhàn)略和目標(biāo)
三、廣告決策
四、廣告預(yù)算
五、廣告發(fā)布
六、廣告評(píng)估
第十五講 營(yíng)銷管理
一、營(yíng)銷管理組織建設(shè)
二、營(yíng)銷管理體系
三、人員管理
四、業(yè)務(wù)管理
五、客戶管理
第十六講 整合營(yíng)銷
一、整合營(yíng)銷概述
二、整合營(yíng)銷傳播
三、整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施
第十七講 營(yíng)銷企劃
一、企劃方案流程
二、市場(chǎng)營(yíng)銷企劃
三、廣告企劃
四、公共關(guān)系企劃
五、營(yíng)業(yè)推廣企劃
第十八講 營(yíng)銷道德與責(zé)任
一、社會(huì)對(duì)營(yíng)銷的批評(píng)
二、市場(chǎng)營(yíng)銷中的道德
三、營(yíng)銷者的社會(huì)責(zé)任
參考書目
后記