序言
第一章 什么是營銷?
產品工服務
誰是顧客
說服顧客購買
價格是王
特性和利益
市場細分
消費市場上的增長份額
生產者市場上的增長份額
讓你的產品與眾不同
避免產品單一
市場定位
尋找差距
分銷鏈
利潤率和提價
品牌身份
尋找主力顧客
為利潤定價
定價策略
營銷服務的特殊問題
產品生命周期
營銷矩陣
位置
營銷計劃
總結
第二章 市場調研
參考圖書館
營銷信息
保處處去找專業(yè)圖書館
商業(yè)出版物
交易會和展覽會
商標、專利和已經注冊的設計
評估競爭
測試產品的接受程度
發(fā)現(xiàn)新市場
市場調查核對用一覽表
第三章 因特網
……
第四章 廣告
第五章 直銷
第六章 公共關系
第七章 銷售與促銷
第八章 展覽會
第九章 開始從事出口
第十章 新產品:創(chuàng)新、專利、特許和設計……
【媒體評論】