績(jī)效評(píng)估

定　價(jià)：￥21.00

作　者：	（加）羅伯特·巴克沃（Robert Bacal）著；艾茂林譯；艾茂林譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：	基層管理能力培訓(xùn)
標(biāo)　簽：	評(píng)估

購買這本書可以去

ISBN：	9787111154655	出版時(shí)間：	2005-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	226	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這是一本關(guān)于如何做有效評(píng)估的最實(shí)用的指南。本書講解了做出正確的績(jī)效評(píng)估所需要的思維模式，指出了評(píng)估過程中需要避免的陷阱，提醒你運(yùn)用不同的交流技巧會(huì)讓你的評(píng)估顯得與眾不同，并教會(huì)你如何使用這些技巧。最重要的是，本書讓你認(rèn)識(shí)到做績(jī)效評(píng)估的真正原因。其實(shí)很簡(jiǎn)單——就是提高工作效率，讓上至公司股東，下至公司骨干員工的每個(gè)人都取得更大的成功。

作者簡(jiǎn)介

　　羅伯特·巴克沃，應(yīng)用心理學(xué)學(xué)士，現(xiàn)擔(dān)任“巴克沃聯(lián)合培訓(xùn)咨詢公司”的總裁從事培訓(xùn)、咨詢服務(wù)長(zhǎng)達(dá)25年之久。在績(jī)效、交流和客戶服務(wù)等幾方面造詣很深是全世界最大的績(jī)效管理討論組的創(chuàng)始人。

圖書目錄

前言
第1章  兩種績(jī)效評(píng)估
  一個(gè)失敗，另一個(gè)成功
  關(guān)鍵問題
  你應(yīng)該關(guān)注嗎
  如何區(qū)分有效績(jī)效評(píng)估和無效績(jī)效評(píng)估
  杰西卡、邁克和你
  管理者提示
第2章  績(jī)效評(píng)估的事務(wù)安排
  僅作為較大系統(tǒng)一部分的評(píng)估
  總結(jié)
  其他關(guān)聯(lián)
  管理者提示
第3章  理解績(jī)效的優(yōu)劣
  什么是績(jī)效
  績(jī)效本質(zhì)的好與壞
  績(jī)效評(píng)估的建議
  管理者提示
第4章  績(jī)效的記錄、評(píng)級(jí)和排序系統(tǒng)
  記錄的意義
  評(píng)級(jí)系統(tǒng)
  排序系統(tǒng)
  管理者提示
第5章  績(jī)效記錄：敘述法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)、管理法、360度反饋法的其他方法
  敘述法
  關(guān)鍵事件法
  標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向法或目標(biāo)管理法
  360度反饋法
  科技工具的使用
  管理者提示
第6章  績(jī)效規(guī)劃：為幾乎所有評(píng)估問題提供答案
  什么是績(jī)效規(guī)劃
  在績(jī)效規(guī)劃結(jié)束時(shí)
  循序漸進(jìn)地完成規(guī)劃
  規(guī)劃會(huì)議步驟
  管理者提示
第7章  評(píng)估會(huì)談要循序漸進(jìn)
第8章  診斷、解決問題和持續(xù)溝通
第9章  必要的溝通技巧
第10章  獎(jiǎng)與懲的兩難困境
第11章  評(píng)估不同類別的員工
第12章  面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題
譯者后記  全面周樣，層層剖析