IT自動化：“無人化模式”

定　價：￥28.00

作　者：	（美）豪依·L. 萊克（Howie L. Lyke），（美）黛布拉·科頓（Debra Cottone）著；何鋮譯
出版社：	社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社
叢編項：	創(chuàng)世紀(jì)工商管理譯庫
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787801900142	出版時間：	2003-12-01	包裝：	膠版紙
開本：	23cm	頁數(shù)：	193	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一部以無人化模式自動化為主題的專著，為業(yè)界實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心自動化提供了具有極好實用性的指導(dǎo)，能夠有效解決自動化水平的提高帶來的變更管理問題；提供可能實現(xiàn)最高級別自動化的可行方法，并以大量鮮活的第一手資料，進(jìn)行實例性分析，告知讀者在實現(xiàn)IT自動化的進(jìn)程中應(yīng)吸取的相關(guān)經(jīng)驗和教訓(xùn)。豪依·L.萊克是一位“引領(lǐng)時尚”的IT專業(yè)人士，曾擔(dān)任過蘭水技術(shù)公司（BluewaterTechnology）IT體系結(jié)構(gòu)高級主管，現(xiàn)任該公司首席執(zhí)行官。蘭水技術(shù)公司主要為中等規(guī)模公司提供一流水平的IT解決方案，以使其躋身《財富》百家公司之列。豪依還是《新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化》一書的作者之一（該書由PrenticeHallPTR于1997年出版）。黛布拉·科頓是一位有著20年豐富經(jīng)驗的咨詢專家，其專業(yè)領(lǐng)域包括通信、變更管理、商業(yè)發(fā)展。她畢業(yè)于美國明尼蘇達(dá)州的圣·瑪麗學(xué)院，獲得了該學(xué)院頒發(fā)的電信專業(yè)理科碩士學(xué)位，目前在該學(xué)院擔(dān)任助教。每個個體都夢想能夠擁有“無人化模式”的數(shù)據(jù)中心以及“無人化模式”環(huán)境中的基礎(chǔ)設(shè)施操作。但是，在這樣一個分布式的、以互聯(lián)網(wǎng)為中心的計算時代，要實行這一夢想，將是一件前所未有的、難度極大的事情?！秎T自動化——”無人化模式”》這本書，能夠顯著地幫你接近對你來說非常合適的一種自動化水平。在這本書里．一流的IT咨詢專家會幫助你定義IT數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)自動化的現(xiàn)實目標(biāo)，然后，從規(guī)劃開始，貫穿整體部署過程，再到管理，向你提供一種系列的、企業(yè)級別的方法論，利用這一方法論，你完全可以獲得今天最為有效的方案來順利地實行你所制定的目標(biāo)。本書的涵蓋范圍包括：●分析自身操作，確認(rèn)自動化差距和需求●設(shè)計IT自動化步驟、操作和？丶悸？●解決與數(shù)據(jù)中心及基礎(chǔ)設(shè)施自動化相關(guān)的組織和人員方面的挑戰(zhàn)●為獲得最大效益，重新設(shè)計你的IT技術(shù)結(jié)構(gòu)和管理過程●在整個組織中“推銷”你的自動化計劃●計劃應(yīng)用完成后，確認(rèn)增進(jìn)”無人化模式”操作的持續(xù)技術(shù)改進(jìn)《IT自動化——“無人化模式”》一書收入了你為了實現(xiàn)目標(biāo)所需要的所有的第一手可供借鑒的資源，包括：項目規(guī)劃實例，流程圖表，IT組織圖表以及其他更多的內(nèi)容。對一名IT經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、咨詢師，或者一名經(jīng)銷商而言，如果想要提高企業(yè)數(shù)據(jù)中心的價值，這本書將引導(dǎo)你把期望的目標(biāo)變成現(xiàn)實的成果。

作者簡介

　　豪依·L.萊克是一位“引領(lǐng)時尚”的IT專業(yè)人士，曾擔(dān)任過蘭水技術(shù)公司（BluewaterTechnology）IT體系結(jié)構(gòu)高級主管，現(xiàn)任該公司首席執(zhí)行官。蘭水技術(shù)公司主要為中等規(guī)模公司提供一流水平的IT解決方案，以使其躋身《財富》百家公司之列。豪依還是《新企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化》一書的作者之一（該書由PrenticeHallPTR于1997年出版）。黛布拉·科頓是一位有著20年豐富經(jīng)驗的咨詢專家，其專業(yè)領(lǐng)域包括通信、變更管理、商業(yè)發(fā)展。她畢業(yè)于美國明尼蘇達(dá)州的圣·瑪麗學(xué)院，獲得了該學(xué)院頒發(fā)的電信專業(yè)理科碩士學(xué)位，目前在該學(xué)院擔(dān)任助教。

圖書目錄

介紹
數(shù)據(jù)中心的定義
目標(biāo)讀者--哪些人應(yīng)當(dāng)讀這本書
信息技術(shù)主管
業(yè)務(wù)經(jīng)理
基礎(chǔ)設(shè)施管理人員
咨詢?nèi)藛T和技術(shù)推銷員
信息技術(shù)管理專業(yè)的學(xué)生和導(dǎo)師
對讀者的設(shè)想
如何閱讀這本書
第一章　什么是無人化模式 Lights Out
確定各組成部分和無人化模式操作的復(fù)雜性
自動化--現(xiàn)實可行性對照檢查 reality check
第二類評估 the two-second validation
第二章差距分析 gap analysis
差距模型
目前你的數(shù)據(jù)中心狀況--改造前的圖景
改造后的圖景--無人化模式的數(shù)據(jù)中心
要求分析
如何掌握業(yè)務(wù)用戶的需求
與應(yīng)用程序開發(fā)人員和數(shù)據(jù)中心人員保持協(xié)作
自動化需求
把自動化需求 automation requirement 的確認(rèn)與
需要性分析 needs analysis 進(jìn)行對照評估
差距
第三章　組織結(jié)構(gòu)
信息技術(shù)企業(yè)樣圖
利用行業(yè)線法 LOB 開發(fā)應(yīng)用程序
新技術(shù)--研究和計劃
業(yè)務(wù)咨詢 Business Consulting
企業(yè)服務(wù) Enterprise Service
典型問題與矛盾
各自為政的分裂現(xiàn)象
流程基礎(chǔ)組成存在著不足
非操作小組行使操作職能
在共享式服務(wù)與分布式服務(wù)之間進(jìn)退維谷
自動化構(gòu)想--人員問題
高層人士在自動化項目中的作用
小組領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)服務(wù)
應(yīng)用程序開發(fā)
技術(shù)
業(yè)務(wù)咨詢
用戶群體
第四章　設(shè)計和規(guī)劃
設(shè)計技術(shù)結(jié)構(gòu)和管理流程
技術(shù)結(jié)構(gòu)設(shè)計
相關(guān)的選擇標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)經(jīng)銷商和外部采購的可能性
管理流程組成部分
記錄和檢查現(xiàn)有的流程
產(chǎn)品接收目標(biāo)和流程
問題管理目標(biāo)和流程
變更管理目標(biāo)和流程
資產(chǎn)管理目標(biāo)和流程
故障排除目標(biāo)和流程
管理流程設(shè)計評估
良好耐用的設(shè)計
規(guī)劃--突出體現(xiàn)自動化項目的細(xì)微差別
自動化構(gòu)想規(guī)劃
第五章財務(wù)計劃
所有權(quán)問題
選擇租賃, 還是購買？
租賃的優(yōu)點
租賃的類型和客觀條件
實施成本
后續(xù)服務(wù)
成本收益分析
扁平增長
效率和性能
財務(wù)計劃
第六章　交流觀點, 提交計劃
尋求關(guān)鍵團體的支持
搜集信息和組織信息
第七章　部署實施. 不斷改進(jìn)
技術(shù)應(yīng)用
設(shè)想和風(fēng)險
停工期
交流
測試
管理流程應(yīng)用
目錄清單
總結(jié)
不斷改進(jìn)
報告
發(fā)展
內(nèi)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平
結(jié)束語
附錄A 常見問題解答
人員類
流程類
技術(shù)類
總括類
附錄B 企業(yè) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)
典型組織與管理職責(zé)描述
企業(yè) 數(shù)據(jù)中心服務(wù)主管
度量值
術(shù)語
問題升級度量值
報告程序
服務(wù)申請的優(yōu)先順序
附錄D主要專用詞匯中英文對照表按英文字母順序排列