物流基礎管理（全國物流職業(yè)經(jīng)理資格認證培訓系列教材）

定　價：￥61.00

作　者：	萬志堅，單華編著
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社
叢編項：	全國物流職業(yè)經(jīng)理資格認證培訓系列教材之一
標　簽：	供應鏈管理

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ISBN：	9787807280224	出版時間：	2005-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	440	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　身處知識經(jīng)濟時代，在沒有硝煙戰(zhàn)火的市場競爭中，職業(yè)經(jīng)理立于不敗之地的方法是學習、理解并掌握跨國企業(yè)成功經(jīng)營發(fā)展的物流技術及管理方法，開闊視野，提高自己經(jīng)營管理技能和管理創(chuàng)新能力。全國物流職業(yè)經(jīng)理認證培訓系列教材是物流職業(yè)經(jīng)理案例教學實踐的成果，教材內(nèi)容系統(tǒng)、適用，針對性強，為所有職業(yè)經(jīng)理接觸或進入一個全新的物流行業(yè)企業(yè)把握要點提供借鑒，是從事物流經(jīng)營的企業(yè)主或從事企業(yè)物流相關管理工作的職業(yè)經(jīng)理的指導性工具書和內(nèi)部管理培訓參考教材，同時可以作為從事物注管理研究人員的重要參考資料。全國物流職業(yè)經(jīng)理人認證培訓系列教材分為四部：第一部《物流基礎管理》重點講解物流職業(yè)經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)：意識、觀念、態(tài)度、知識和技能，同時、介紹國際、國內(nèi)物流管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢以及物流職業(yè)經(jīng)理應具備的物流系統(tǒng)、物流標準化、物流管理體系等基礎管理知識。第二部《物流技術管理》重點講解支持物流及其管理過程的物流硬、軟技術：倉儲技術、運輸技術、裝卸和搬運技術、物流信息技術、物流系統(tǒng)決策、控制、評價技術和物流成本管理等等。第三部《企業(yè)物流管理》從物流應用的角度重點講解企業(yè)物流過程：采購物流管理、生產(chǎn)物流管理、銷售物流管理以及供應鏈管理及應用。第四部《物流企業(yè)管理》重點講解物流企業(yè)組織、第三方物流、物流配送、物流營銷與客戶服務和物流企業(yè)運營管理等。

作者簡介

　　萬志堅，江西南昌人，現(xiàn)任職廣東創(chuàng)新管理科學研究院院長，廣州力德教育科技有限公司亞太經(jīng)營管理機構(gòu)企業(yè)發(fā)展研究中心副總裁中國物流與采購聯(lián)合會、全國物流標準化技術委員會聘任全國物流職業(yè)資格認證培訓師，廣東新世紀物流管理培訓中心特聘教授，廣東多家大型企業(yè)常年管理顧問。八年企業(yè)中、高層經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗，五年管理咨詢顧問、培訓及教育經(jīng)驗，歷任廣東愛索管理顧問公司資深管理顧問、廣東博深咨詢有限公司管理咨詢部負責人、咨詢項目管理，曾受聘南華工商學院國際貿(mào)易系教授。先后為湖南省移運通信集團、廣東火電工程總公司、中山港航集團、廣州郵區(qū)中心局、珠江啤酒集團等數(shù)十家大型企業(yè)提供ISO9001ISO4001ISO10015等國際標準化認證咨詢，為中國移動長訊實業(yè)公司，順德本邦電器、東山國稅等幾十家企業(yè)、單位提供常年管理顧問、經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢、綜合管理咨詢、人力資源管理咨詢、目標管理、企業(yè)文化變革、流程優(yōu)化、管理診斷、顧客滿意測評、成本管理咨詢等管理項目咨詢服務，為廣東省電信器材公司、南方電網(wǎng)，三和首飾、順德勒流家電商會等百余家企業(yè)和機構(gòu)提供職業(yè)經(jīng)理管理實務系列課程，物流職業(yè)經(jīng)理認證及培訓課程、打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，全面提升企業(yè)執(zhí)行力，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人基本素質(zhì)-意識、心態(tài)、觀念、習慣、技能、職業(yè)經(jīng)理智慧與修煉、降低成本八大方法，提升企業(yè)核心競爭力方略，成功組織的領導力和執(zhí)行力，供應鏈管理方法，5S管理等培訓課程。

圖書目錄

第一章　現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)的五個基本要素
本章概要
本章重點
知識要點.難點
1.1六種意識
1.2兩種心態(tài)
1.3兩種觀念
1.4六種行為模式
1.5八項基本管理技能
第二章　國內(nèi)外物流的發(fā)展狀況
本章概要
本章重點
知識要點.難點
2.1國外物流發(fā)展狀況
2.2我國物流發(fā)展狀況
第三章　物流概念.特征和科學理論
本章概要
本章重點
知識要點.難點
3.1物流概念
3.2現(xiàn)代物流的特征
3.3物流科學理論
3.4物流價值
第四章　物流系統(tǒng)
本章概要
本章重點
知識要點.難點
4.1物流系統(tǒng)的概念
4.2物流系統(tǒng)研究的基礎理論與方法
4.3典型物流系統(tǒng)
4.4物流系統(tǒng)的要素
4.5物流系統(tǒng)的顯著特征
4.6物流系統(tǒng)的目標和評價指標
4.7物流系統(tǒng)的運行機制
4.8物流系統(tǒng)分析評價
4.9推進物流系統(tǒng)化的方法
4.10物流系統(tǒng)設計基礎
第五章　物流與物流管理標準化
本章概要
本章重點
知識要點.難點
5.1物流標準化
5.2物流標準體系
5.3國際物流標準化
第六章　物流管理體系
本章概要
知識要點.難點
6.1企業(yè)物流過程管理
6.2物流系統(tǒng)運作的主要支持功能體系
6.3物流系統(tǒng)運作的主要控制功能系統(tǒng)
6.4物流服務核心與技巧
6.5物流績效評價
第七章　電子商務與物流
本章概要
知識要點.難點
7.1企業(yè)電子商務概述
7.2電子商務下的物流運作介紹
7.3企業(yè)網(wǎng)上物流業(yè)務操作
7.4電子商務下的貨款收付業(yè)務
7.5電子商務對物流部門的影響
7.6新經(jīng)濟與物流
第八章　城市物流與區(qū)域物流
本章概要
知識要點.難點
8.1城市物流
8.2區(qū)域物流與區(qū)域經(jīng)濟
8.3物流與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關系
8.4區(qū)域物流發(fā)展戰(zhàn)略
8.5區(qū)域經(jīng)濟與企業(yè)物流
8.6發(fā)達國家鼓勵物流發(fā)展的成功經(jīng)驗
8.7物流園區(qū)
全國物流職業(yè)經(jīng)理管理認證統(tǒng)一考試《物流基礎管理》模擬試題
全國物流職業(yè)經(jīng)理管理認證統(tǒng)一考試《物流基礎管理》參考答案
后記
參考文獻