電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)：TL9000的理解和實施指南

定　價：￥29.00

作　者：	李晴昊編著
出版社：	中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)濟管理辭典與工具書

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ISBN：	9787506637251	出版時間：	2005-05-01	包裝：	平裝
開本：	24cm	頁數(shù)：	204	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是一本全面介紹TL9000標(biāo)準(zhǔn)（要求手冊3.0版本和衡量指標(biāo)手冊3.5版本）新增要求和衡量指標(biāo)及其應(yīng)用的著作。本書主要對TL9000新增條款（相對與ISO9001：2000版）部分進(jìn)行了詳細(xì)講解，并適當(dāng)給出了實例；對衡量指標(biāo)的采用、收集、驗證和匯報進(jìn)行了講解和舉例說明；對組織如何在網(wǎng)上注冊和申報衡量指標(biāo)作了詳細(xì)的介紹。最后給出一個申請TL9000體系的虛擬組織的案例和練習(xí)。