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英語導游實務教程

英語導游實務教程

定 價:¥32.00

作 者: 朱華編著
出版社: 北京大學出版社
叢編項: 21世紀旅游英語系列教材
標 簽: 旅游英語

ISBN: 9787301076644 出版時間: 2004-08-01 包裝: 膠版紙
開本: 26cm 頁數: 263 字數:  

內容簡介

  《英語導游實務教程》旨在培養(yǎng)英語導游的業(yè)務知識和運用英語帶團的實際工作能力。本書詳細闡述了導游業(yè)務知識、導游帶團技巧并提供寫作范例,可供旅游院校旅游管理、旅游英語、導游專業(yè)的學生使用。全書附有英語導游資格考試模擬題和評分標準,是英語導游資格考試理想的培訓教材和導游員帶團的實用的工具書。本書著重培養(yǎng)英語導游的實際工作能力,幫助在校學生考取英語導游資格證,指導導游解決帶團工作中遇到的或右能遇到的各種問題,熟悉導游服務規(guī)范,培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力。本書體例新穎,內容翔實,具有以下幾個特點:1.重視導游業(yè)務在導游帶團時的基礎性作用,詳細闡述了導游規(guī)范的主要內容,并以問答形式進行編寫,言簡意賅,便于導游在工作中查閱,方便導游資格考試考生掌握導游規(guī)范的重點內容。2.重視導游應變能力的培養(yǎng),通過分析和解決導游在帶團過程中經常遇到的問題,培養(yǎng)、提高導游帶團的應變能力。全書共有65個導游應變能力測試題,幫助導游員針對不同情況準備各種應急預案,采取正確的措施。3.強調寫作在導游帶團中的重要作用。旅游應用文是本書中的一個重要組成部分,如旅游合同、旅游協(xié)議、導游線路設計等。4.闡述了?加蔚幕窘步夥椒?,学生、考生和导优P笨梢越加謂步餳記稍擻糜詰加未式步?,通过学习各种导又^步夥椒ㄌ岣咴擻糜⒂锝步餼暗愕氖導誓芰???5.景點知識問答題導游帶團和導游資格考試的重要內容之一。本書對四川主要景點中的每一個景點提出3-5個景點知識問答題,包括景點中的歷史文化、民俗風情、神化傳說和科學原理等。6.為了導游人員的實際工作需要,本書附錄了導游旅行表格、旅游專業(yè)術語、旅游常用縮略語等,使之成為導游帶團的一部實用的工具書。

作者簡介

  朱華,男,安徽潛山人,四川師范大學旅游學院教授,旅行社管理系主任,碩士研究生導師,歷任四川導游資格考試評委、四川省十佳導游大賽評委和成都市十佳外語導游大賽主任評委。1988年出國,出訪英國、法國、埃及、肯尼亞和西亞諸國。2002年引進英國、澳大利亞原版教材,教授旅游學基本原理和旅游案例分析,從事旅游基礎理論和旅游企業(yè)管理研究,致力于弘揚中國旅游文化,研究、介紹國外旅游前沿理論,取得一批國家、省級教學科研成果,其中國家級成果四項:主持國家雙語教學示范課程《旅游學概論》一門、出版“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材“三部。在國內外學習工作期間,多次參加國際學術會議,參與和主持四川省教育廳、世界銀行等國內外科研和金融機構資助項目十余項。在《旅游學刊》、《國際經濟合作》等全國重要學術期刊上發(fā)表“鄉(xiāng)村旅游利益主體研究——以成都市紅砂村觀光旅游為例”等學術論文二十余篇,其中15篇獨立完成,CSSCI收錄。現已出版旅游著作2部、旅游教材8部,其中3部為“普通高等教育‘十一五’國家級規(guī)劃教材”。主要著作有:《四川導游》、《旅游學概論》、《四川旅游景點與文化》、《英語導游實務教程》、《英語導游聽說教程》、《西南旅游英文基礎教程》等。

圖書目錄

Unit 1 Tour Guide導游員
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Welcome Speech
A Welcome Speech
Part Ⅲ Situational Dialogue
Tian’anmen Gate Tower(Ⅰ)
Tian’anmen Gate Tower(Ⅱ)
Part IV Practical Writing for Tourism
CorrespOndence of Travel Agencies
Unit 2 Travel Schedule旅行計劃
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Method ofIntroduction
Tile Method of Ouestion-and-Answer Introduction
Part Ⅲ Tourist Site
Huangpu River
Part Ⅳ Simulated Introduction
The Oriental Pearl TV Tower
Unit 3 Preparations for Meeting Tour Group接團準備
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Situational Dialogue
The Old Town of Lijiang(Ⅰ)
Thc Old Town of Liiang(Ⅱ)
Part Ⅲ Ethnic Culture
N3Xi Cullure
Part Ⅳ Practical Writing for Tourism
A Letter of Sales Proposal
Unit 4 Accommodations入住酒店
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Method ofIntroduction
The Method of Introduction of Combining Facts and Figments
Part Ⅲ Tourist Site
The Silk Road
Part Ⅳ Simulated Introduction
Mingshashan and Crescent Spring
Unit 5 Dietary Service飲食服務
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Situational Dialogue
Dazhao Temple
The Xilamuren Grassland
Part Ⅲ Ethnic Culture
Mongolian Culture
Part Ⅳ Practical Writing for Tourism
Hotel Reservation
Unit 6 Special Requests特殊要求
Pan Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Method ofIntroduction
The Method of Explanatory Introduction
Part Ⅲ Tourist Site
Gushan
Part Ⅳ Simulated Introduction
Wuzhen
Unit 7 Techniques of Tour Guides帶團技巧
Part Ⅰ ABC for Tour Guides
Part Ⅱ Situational Dialogue
Phoenix Town(Ⅰ)
Phoenix Town(Ⅱ)
Unit 8 Tourists’ Mind-Sets 游客心理
Unit 9 Recreation 娛樂活動
Unit 10 Shopping 帶團購物
Unit 11 Incidents while Escorting Tour Group (1) 帶團事故(1)
Unit 12 Incidents while Escorting Tour Group (2) 帶團事故(2)
Unit 13 Documents and Luggage Lost 遺失證件、行李
Unit 14 Tourists Missing 游客走失
Unit 15 Illness and Care 生病與護理
Unit 16 First Aid 急救
Unit 17 Traffic Accidents 交通事故
Unit 18 Breach of Security and Fire Disaster 治安事故與火災
Unit 19 Religion and Regulations 宗教與法規(guī)
Unit 20 Quitting Tour and Extending Travel Time 退團與延期
Unit 21 Complaints 投訴
Unit 22 Sending Tourists Off 送客離站
Reference Keys 參考答案
Bibliography 參考書目

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