第一章綜述
本章著重闡述團隊發(fā)展的活動.你將學(xué)習(xí)怎樣使團隊發(fā)展活動與整個機構(gòu)相適應(yīng),以及搞清楚為什么這一點相當(dāng)重要.不斷提高團隊的能力是一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù),但在實際工作中這一點卻常常被忽視——部分原因是因為人們并不十分清楚該做什么或怎樣做.本章會列出該過程中的步驟要點,然后我們將詳細(xì)介紹如何對團隊的學(xué)習(xí)需求進行評估和確認(rèn),并給出解決方案.
第二章支持
作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo),你該做些什么?本章闡述領(lǐng)導(dǎo)者所扮演的支持者角色,人們對領(lǐng)導(dǎo)者有什么期望,以及怎樣檢查和評估學(xué)習(xí)活動以確保其發(fā)揮作用.如何更好地完成這項工作并沒有一定之規(guī)——必須由你在實際情況中找到自己的方法.你還將學(xué)習(xí)一些指導(dǎo)方針:怎樣從項目開始就與團隊成員打成一片,并支持他們的工作,怎樣支持他們的學(xué)習(xí),以及怎樣和他們一起檢查和評估這段學(xué)習(xí)經(jīng)歷.
第三章當(dāng)好教練
培養(yǎng)團隊成員,讓他們獨當(dāng)一面,或者扮演新的角色.可能你有時候已經(jīng)在不經(jīng)意中這么做了.本章給出了一些指導(dǎo)性原則和建議,告訴你怎樣組織會議,如何遵循一定的程序,從而使得團隊成員能更加有效地進行學(xué)習(xí).
第四章在職培訓(xùn)
不論現(xiàn)在還是未來,你的團隊都必須具備完成自己的工作.實現(xiàn)特定的目標(biāo)的能力.本章將介紹一種系統(tǒng)化的方法,根據(jù)該方法可以采用特定的活動訓(xùn)練團隊成員,還可以幫助你為其他團隊成員建立訓(xùn)練體系,加強互助.
第五章大作業(yè)
學(xué)完本書,并在做完各章練習(xí)的基礎(chǔ)上,請草擬一份團隊發(fā)展計劃,并將該計劃用于實際工作中.