電子商務基礎(chǔ)

第1章電子商務概述
1.1電子商務的含義及其產(chǎn)生背景
1.1.1電子商務的含義
1.1.2電子商務產(chǎn)生的歷史背景
1.1.3電子商務與傳統(tǒng)商務
1.2電子商務的分類
1.2.1按交易對象分類
1.2.2按支付方式分類
1.2.3按地理范圍分類
1.3電子商務的地位及其對社會的影響
1.3.1電子商務的地位
1.3.2電子商務與企業(yè)效益
1.3.3電子商務與社會經(jīng)濟
1.4電子商務的業(yè)務流程
1.4.1網(wǎng)絡直銷的業(yè)務流程
1.4.2企業(yè)間網(wǎng)絡交易業(yè)務流程
1.4.3中介交易業(yè)務流程
1.5電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
1.5.1我國電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
1.5.2全球電子商務的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
1.6復習思考題
1.6.1思考題
1.6.2實訓題
第2章電子商務實現(xiàn)技術(shù)
2.1網(wǎng)絡與Internet
2.1.1計算機網(wǎng)絡
2.1.2Internet技術(shù)
2.1.3Intranet／Extrant技術(shù)
2.1.4電子商務對網(wǎng)絡的要求
2.1.5商務信息的檢索
2.2數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.2.1關(guān)系數(shù)據(jù)庫
2.2.2數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)
2.2.3商務與數(shù)據(jù)庫技術(shù)
2.3EDI技術(shù)
2.3.1EDI概述
2.3.2EDI商務的特點
2.3.3EDI的簡單應用流程與具體工作方式
2.3.4EDI與Internet
2.4移動電子商務技術(shù)
2.4.1移動商務及其特點
2.4.2移動電子商務實現(xiàn)技術(shù)
2.4.3移動電子商務存在的問題
2.5復習思考題
2.5.1思考題
2.5.2實訓題
第3章電子商務應用
3.1網(wǎng)上廣告的發(fā)布
3.1.1網(wǎng)上廣告概述
3.1.2網(wǎng)上廣告實務
3.2網(wǎng)上購物
3.2.1網(wǎng)上購物概述
3.2.2網(wǎng)上購物實務
3.3網(wǎng)上旅游
3.3.1網(wǎng)上旅游概述
3.3.2網(wǎng)上旅游實務
3.4網(wǎng)上稅務
3.4.1網(wǎng)上稅務概述
3.4.2網(wǎng)上稅務實務
3.5網(wǎng)上拍賣
3.5.1網(wǎng)上拍賣概述
3.5.2網(wǎng)上拍賣實務
3.6網(wǎng)上人事服務
3.6.1網(wǎng)上人事服務概述
3.6.2網(wǎng)上人事實務
3.7復習思考題
3.7.1思考題
3.7.2實訓題
第4章電子支付與安全交易
4.1電子支付
4.1.1電子支付與電子商務
4.1.2電子貨幣
4.1.3網(wǎng)上銀行
4.1.4網(wǎng)上支付
4.1.5移動支付
4.2安全交易
4.2.1電子商務安全技術(shù)
4.2.2信息加密技術(shù)
4.2.3信息認證技術(shù)
4.3復習思考題
4.3.1思考題
4.3.2實訓題
第5章電子商務與現(xiàn)代物流
5.1物流的概念及其發(fā)展
5.1.1物流的產(chǎn)生與基本原理
5.1.2物流的發(fā)展
5.1.3電子商務與物流
5.2現(xiàn)代物流模式
5.2.1第三方物流
5.2.2國際物流
5.3電子商務與供應鏈
5.3.1供應鏈與供應鏈管理
5.3.2供應鏈管理中應用的主要技術(shù)手段
5.4復習思考題
5.4.1思考題
5.4.2實訓題
第6章網(wǎng)絡營銷
6.1網(wǎng)絡營銷概述
6.1.1網(wǎng)絡營銷的概念
6.1.2網(wǎng)絡營銷的分類
6.1.3網(wǎng)絡營銷對傳統(tǒng)營銷的影響
6.2網(wǎng)絡營銷的目標市場
6.2.1網(wǎng)絡營銷市場的細分與目標市場
6.2.2網(wǎng)絡營銷目標市場的定位
6.3網(wǎng)絡營銷的策略
6.3.1網(wǎng)絡營銷策略組合
6.3.2網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略
6.3.3網(wǎng)絡營銷的價格策略
6.3.4網(wǎng)絡營銷的促銷策略
6.3.5網(wǎng)絡營銷的分銷策略
6.4網(wǎng)絡營銷的手段
6.4.1網(wǎng)絡營銷的市場調(diào)查
6.4.2網(wǎng)上廣告
6.4.3網(wǎng)絡公共關(guān)系
6.5復習思考題
6.5.1思考題
6.5.2實訓題
第7章電子商務法律與法規(guī)
7.1國際電子商務法律與法規(guī)
7.1.1國際電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.1.2國際電子商務法律與法規(guī)的主要內(nèi)容與特點
7.2國內(nèi)電子商務法律與法規(guī)
7.2.1國內(nèi)電子商務法律與法規(guī)的發(fā)展進程
7.2.2我國電子商務交易安全管理制度
7.2.3部分電子商務法律與法規(guī)
7.3復習思考題
7.3.1思考題
7.3.2實訓題
第8章電子商務網(wǎng)站設(shè)計與管理
8.1電子商務網(wǎng)站規(guī)劃
8.1.1網(wǎng)站構(gòu)建的目標
8.1.2電子商務網(wǎng)站的基本架構(gòu)
8.1.3電子商務網(wǎng)站設(shè)計與管理的可行性分析
8.1.4電子商務網(wǎng)站運行環(huán)境
8.1.5域名申請與ISP選擇
8.2電子商務網(wǎng)站內(nèi)容與功能設(shè)計
8.2.1電子商務網(wǎng)站功能設(shè)計
8.2.2電子商務網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計
8.3電子商務網(wǎng)站管理
8.3.1網(wǎng)站管理模式
8.3.2網(wǎng)站管理的層次與結(jié)構(gòu)
8.3.3網(wǎng)站的內(nèi)容管理
8.4復習思考題
8.4.1思考題
8.4.2實訓題
參考文獻