皮格馬利翁效應(yīng)：用贊美、信任和期待來改變個人和團隊的成功法則

定　價：￥18.00

作　者：	陳敏編著
出版社：	北京工業(yè)大學出版社
叢編項：	科學發(fā)現(xiàn)與人生定律系列
標　簽：	管理學

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ISBN：	9787563915354	出版時間：	2005-07-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	272	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　1968年，美國心理學家羅塔爾森和雅各布森做了一個有趣的試驗，他們對一所小學的6個班的學生成績發(fā)展進行預(yù)測，并把他們認為有發(fā)展?jié)摿Φ膶W生名單用贊賞的口吻通知學校的校長和有關(guān)教師，并再三叮囑對名單保密。實際上，這些名單的人名是他們?nèi)我膺x取的。然而讓人出乎意料的是，8個月以后竟出現(xiàn)了令人驚喜的奇跡：名單上的學生個個學習進步、性格開朗活潑、求知欲強、與老師感情甚篤。為什么8個月之后竟會有如此顯著的差異呢？這就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。原來，這些教師得到權(quán)威性的預(yù)測暗示后，便開始對這些學生投以贊美和信任的目光，態(tài)度親切溫和，即使他們犯了錯誤也沒有嚴厲地指責他們，而且通過贊美他們的優(yōu)點來表示信任他們能改正，實際上他們扮演著皮格馬利翁的角色。正是這種暗含的期待和贊美使學生增強了進取心，使他們更加自尊、自愛、自信和自強，奮發(fā)向上，故而出現(xiàn)了“奇跡”。這種由于教師的贊美、信任和愛而產(chǎn)生的效應(yīng)，他們把命名為“皮格馬利翁效應(yīng)”?！捌じ瘳斃绦?yīng)”留給我們這樣一個啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?，當一個獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。本書提醒每一位渴望在職場工作中如魚得水，渴望在家庭教育中創(chuàng)造奇跡，渴望在人際交往中左逢源，渴望在人生事業(yè)中追求成功的人。當你完全理解了皮格馬利翁效應(yīng)，明白了贊美別人、賞識自己的真諦，并且將它運用到生活去，那么，在你的周圍，必定充滿了和諧與信任。本書可以說是企業(yè)、機關(guān)和個人對付人與人之間形成的隔閡與摩擦的最好良藥，也是國內(nèi)相關(guān)題材的第一本著作。<

作者簡介

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圖書目錄

1問題的誕生
故事的由來/3
羅塔爾森的偉大發(fā)現(xiàn)/6
不批評不是最好的表揚/8
鯨魚哲學/11
2錦上添花的皮格馬利翁效應(yīng)
賞識：效應(yīng)發(fā)生作用的前提/17
信任：效應(yīng)發(fā)生作用的基礎(chǔ)/21
期望：效應(yīng)發(fā)生作用的動力/24
暗示：效應(yīng)發(fā)生作用的心理導向/28
微笑：效應(yīng)發(fā)生作用的催化劑/31
激勵：效應(yīng)發(fā)生作用的關(guān)鍵/35
贊美：效應(yīng)發(fā)生作用的手段/39
3皮格馬利翁效應(yīng)之職場法則
適當?shù)貋睃c贊美/45
以贊美代替批評/50
把批評和贊美糅合在一起/54
要學會激勵下屬/58
適時的溝通/65
傳達高期望/69
贊美：因人而異/74
贊美：情真意切/78
贊美：及時具體/81
贊美：揚善于公堂，規(guī)過于暗室/84
贊美：公平公正/87
贊美：箭到靶心/89
怎樣贏得你上司的贊美/91
4皮格馬利翁效應(yīng)之教育法則
學會賞識孩子/103
賞識——情感的創(chuàng)新/105
要一視同仁/108
要看人之大/112
要微笑面對孩子/115
因材施教/117
要重視孩子的疑問/119
要放下你的架子和面子/122
賞識的理念/125
賞識的技巧/137
賞識源于信任/143
賞識源于尊重/148
賞識源于了解/157
賞識源于激勵/160
賞識源于寬容/164
賞識源于提醒/169
賞識宜有度/174
寬猛相濟——賞識、懲罰都需要/178
5皮格馬利翁效應(yīng)之人際法則
贊美別人，等于贊美自己/185
心態(tài)決定一切/187
揚人之善，隱人之過/189
多尋找并欣賞別人的優(yōu)點/192
寬容別人，方成海量/195
要習慣給別人戴高帽/199
贊美別人的方法/203
怎樣贊美男人/206
怎樣贊美女人/209
贊美的別樣用法/212
6皮格馬利翁效應(yīng)之成功法則
肯定自己/219
在生活中多贊美自己/223
找到自己的優(yōu)勢，開發(fā)自己的潛能/225
樹立自信/229
建立積極的心態(tài)/236
樹立成功意識/241
自我獎勵/245
自我減壓/248
追求更高的目標/252
7反皮格馬利翁效應(yīng)
識人之短長/259
揚長避短/262
巧妙利用短處/265
平衡優(yōu)點與缺點/268