商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務（中級）

第1章 高品流通與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略
1.1 商品的流通環(huán)節(jié)
1.2 商品流通渠道的概念及其分類
1.3 商品流通業(yè)態(tài)
1.4 商品流通規(guī)律
1.5 流通企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與決策
第2章 商品流通中的主要交易方式
2.1 連鎖經(jīng)營
2.2 消費經(jīng)營
2.3 期貨交易
2.4 代理
2.5 租賃
第3章 企業(yè)形象與公共關(guān)系
3.1 企業(yè)形象的基本含義與特征
　3.2 企業(yè)形象的組成因素
　3.3 塑造企業(yè)形象的基本要求
　3.4 企業(yè)識別系統(tǒng)的定義與構(gòu)成要素
　3.5 企業(yè)識別系統(tǒng)的導入
　3.6 流通企業(yè)公共關(guān)系的職能
　3.7 流通企業(yè)公共關(guān)系的基本內(nèi)容
3.8 流通企業(yè)公共關(guān)系的實務
第4章 流通企業(yè)的人力資源管理
4.1 流通企業(yè)勞動的含義與特點
　4.2 人力資源與職業(yè)分類的基本概念
　4.3 職位分類的程序和方法
　4.4 定員定編管理
　4.5 人力資源計虹
　4.6 人員錄用的步驟與方法
　4.7 人員調(diào)配
　4.8 員工績效考核
　4.9 員工培訓
第5章 物資企業(yè)經(jīng)營決策
5.1 物資企業(yè)經(jīng)營決策的概念和作用
　5.2 物資企業(yè)經(jīng)營決策的種類和內(nèi)容
　5.3 物資企業(yè)經(jīng)營決策的基本原則
　5.4 物資企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程
　5.5 確定型決策
　5.6 非確定型決策
　5.7 風險弄決策
第6章 企業(yè)外部資源渠道
6.1 物資消耗類型的特點
　6.2 企業(yè)物資需用量的概念和核算依據(jù)
　6.3 確定物資需用量的方法
　6.4 企業(yè)物資資源組織的意義
　6.5 企業(yè)物資資源的構(gòu)成
　6.6 企業(yè)物資綜合平衡
第7章 企業(yè)外部資源渠道
7.1 市場采購
　7.2 加工訂制
　7.3 調(diào)劑串聯(lián)
　7.4 物資租賃
　7.5 物資流通企業(yè)資源組織的一般特點
　7.6 物資流通企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品應考慮的因素
　7.7 物資流通企業(yè)的資源開發(fā)渠道
第8章 物資儲備定額和庫存控制方法
8.1 物資儲備與企業(yè)庫存控制
　8.2 合理庫存量與物資儲備定額
　8.3 個別物資儲備定額
　8.4 類別物資儲備定額
　8.5 定量庫存控制的運作
　8.6 定期庫存控制的運作
……
第9章 降低物資庫存量水平的途徑
第10章 物流概述
第11章 現(xiàn)代物流技術(shù)與物流管理
第12章 產(chǎn)品的概念、分類、組合策略及生命周期
第13章 新產(chǎn)品的開發(fā)、采用與擴散
第14章 市場營銷渠道決策
第15章 廣告促銷決策
第16章 廣告實施決策及效果測定
第17章 直復市場營銷、綠色營銷及特許經(jīng)營
第18章 電子商務及客戶關(guān)系管理
模擬試題一
模擬試題二
參考文獻