第1章市場營銷概述
引例1
1.1市場的含義和類型
1.1.1什么是市場
1.1.2市場的類型
1.2市場營銷
1.2.1市場營銷的含義
1.2.2市場營銷的幾個核心概念
1.3市場營銷的觀念
1.3.1營銷觀念的演變
1.3.2現(xiàn)代市場營銷觀念
習題1
案例分析1--"摩托羅拉"市場營銷策略的變化
實訓1
課堂訓練:演講
實戰(zhàn)演習:手機市場調查
閱讀材料1--"聯(lián)想"的品牌建設
第2章市場營銷環(huán)境
引例2
2.1市場營銷環(huán)境概述
2.1.1市場營銷環(huán)境的含義
2.1.2市場營銷環(huán)境與企業(yè)市場營銷
2.2宏觀市場營銷環(huán)境分析
2.2.1人口環(huán)境
2.2.2經濟環(huán)境
2.2.3自然環(huán)境
2.2.4政治.法律環(huán)境
2.2.5技術環(huán)境
2.2.6社會文化環(huán)境
2.3微觀市場營銷環(huán)境分析
2.3.1企業(yè)內部環(huán)境
2.3.2供應商
2.3.3營銷中介人
2.3.4顧客
2.3.5競爭者
2.3.6公眾
2.4消費者市場需求
2.4.1消費者的需求特點
2.4.2消費者購買行為分析
2.4.3消費者購買決策過程分析
習題2
案例分析2--"新飛"對消費者市場需求的考慮
實訓2
課堂訓練:對市場營銷環(huán)境的理解
實戰(zhàn)演習:組建并了解企業(yè)
閱讀材料2--"朵而"市場營銷的秘密
第3章市場細分
引例3
3.1市場細分
3.1.1市場細分的含義
3.1.2市場細分的作用
3.1.3市場細分的依據(jù)
3.1.4市場細分的程序
3.2目標市場
3.2.1目標市場的含義
3.2.2目標市場的選擇標準
3.2.3目標市場的營銷策略
3.2.4影響目標市場營銷策略選擇的因素
3.3市場定位
3.3.1市場定位的含義
3.3.2市場定位的依據(jù)
3.3.3市場定位的策略
3.4市場營銷組合
3.4.1市場營銷組合的含義及其發(fā)展
3.4.2市場營銷組合的特點
3.4.3制定市場營銷組合策略,
習題3
案例分析3--米勒啤酒公司的市場細分策略
實訓3
課堂訓練:策劃你的公司進入某個目標市場
實戰(zhàn)演習:幫助企業(yè)進行產品市場定位
閱讀材料3--寶潔公司洗發(fā)水成功的市場策略
第4章市場調查與預測
引例4
4.1市場調查的內容
4.1.1市場調查的含義及作用
4.1.2市場調查的程序
4.2市場調查的方法
4.2.1市場調查的具體方法
4.2.2市場調查的策略和技巧
4.3市場預測的含義
4.4市場預測的類型
4.4.1按預測的時間期限分類
4.4.2按預測的角度范圍分類
4.4.3按預測的商品對象分類
4.4.4按預測的要求分類
4.5市場預測的原則
4.6市場預測的一般程序
4.7市場預測方法
4.7.1定性預測方法
4.7.2定量預測方法
習題4
案例分析4--埃德塞爾牌汽車失敗的教訓
實訓4
課堂訓練:市場調查的方案設計
實戰(zhàn)演習:市場調查的實施
閱讀材料4--美國關于速溶咖啡的市場調查
第5章產品策略
引例5
5.1產品市場壽命周期
5.1.1產品市場壽命周期的含義
5.1.2產品市場壽命周期的四個階段
5.1.3產品市場壽命周期各階段的市場營銷策略
5.2產品組合策略
5.2.1產品組合的含義
5.2.2產品組合中的幾個重要概念
5.2.3產品組合策略
5.3產品品牌策略
5.3.1晶牌
5.3.2商標
5.3.3商標和品牌的區(qū)別
5.3.4品牌策略
5.4產品包裝策略
5.4.1產品包裝的含義和作用
5.4.2包裝的種類
5.4.3包裝的設計要求
5.4.4包裝策略
5.5新產品開發(fā)
5.5.1新產品的概念與分類
5.5.2開發(fā)新產品的意義
5.5.3新產品的開發(fā)程序
5.5.4新產品推廣
習題5
案例分析5--短命的"新可口可樂"
實訓5
課堂訓練:運用多晶牌策略
實戰(zhàn)演習:產品策略的探究
閱讀材料5--"宜家"的品牌策略
閱讀材料6--"樂凱"迷途
第6章定價策略
引例6
6.1影響價格的因素
6.1.1價格的含義
6.1.2價格彈性
6.1.3影響產品定價的因素
6.2定價的主要方法
6.2.1成本導向定價法
6.2.2需求導向定價法
6.2.3競爭導向定價法
6.3定價策略
6.3.1企業(yè)的定價目標
6.3.2產品定價策略
習題6
案例分析6--提價后的趣事
實訓6
課堂訓練:運用價格策略
實戰(zhàn)演習:價格策略的探究
閱讀材料7--日本"麥當勞"的價格奇襲
第7章分銷渠道策略
引例7
7.1分銷渠道的含義
7.1.1分銷渠道的含義
7.1.2分銷渠道的作用
7.1.3分銷渠道的構成
7.2選擇中間商
7.2.1批發(fā)商
7.2.2零售商
7.3分銷渠道的管理
7.3.1影響分銷渠道選擇的因素
7.3.2分銷渠道策略
7.3.3分銷渠道的管理
習題7
案例分析7王先生的美容代理經驗
實訓7
課堂訓練:分銷渠道設計
實戰(zhàn)演習:分銷渠道選擇與管理
閱讀材料8--廠家與商家的紛爭
第8章現(xiàn)代促銷策略
引例8
8.1促銷的含義和目的
8.1.1什么是促銷
8.1.2在什么情況下需要促銷
8.2促銷的主要方式
8.2.1贈送優(yōu)惠券
8.2.2折價優(yōu)待
8.2.3集點優(yōu)待
8.2.4競賽與抽獎
8.2.5免費試用
8.2.6零售補貼
8.2.7POP廣告
8.2.8其他促銷方式
8.3促銷方案的策劃和執(zhí)行
8.3.1策劃促銷方案的程序
8.3.2擬定促銷方案應考慮的主要因素
8.3.3促銷方案的執(zhí)行
習題8
案例分析8--螞蟻阿諾公司的促銷策略
實訓8
課堂訓練:促銷方案策劃
實戰(zhàn)演習:實施促銷方案
閱讀材料9--"康師傅"的"再來壹瓶"促銷活動