軟件質(zhì)量工程：度量與模型

第1章  軟件質(zhì)量的定義
1.1  質(zhì)量：常規(guī)觀點(diǎn)
1.2  質(zhì)量：專業(yè)觀點(diǎn)
1.3  軟件質(zhì)量
1.4  全面質(zhì)量管理
1.5  小結(jié)
第2章  軟件開發(fā)過程模型
2.1  瀑布開發(fā)模型
2.2  原型方法
2.3  螺旋模型
2.4  迭代開發(fā)過程模型
2.5  面向?qū)ο蟮拈_發(fā)過程
2.6  凈室方法
2.7  缺陷預(yù)防過程
2.8  過程成熟度框架和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.9  小結(jié)
第3章  測量理論基礎(chǔ)
3.1  定義、操作定義和測量
3.2  測量的層次
3.3  一些基本度量
3.4  可靠性和有效性
3.5  測量誤差
3.6  相關(guān)性的注意事項(xiàng)
3.7  因果關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)
3.8  小結(jié)
第4章  軟件質(zhì)量度量概述
4.1  產(chǎn)品質(zhì)量度量
4.2  過程中質(zhì)量度量
4.3  軟件維護(hù)中的度量
4.4  度量規(guī)劃的實(shí)例
4.5  采集軟件工程數(shù)據(jù)
4.6  小結(jié)
第5章  軟件開發(fā)中七種基本質(zhì)量工具的應(yīng)用
5.1  Ishikawa的七種基本工具
5.2  檢查列表
5.3  Pareto圖
5.4  直方圖
5.5  游程圖表
5.6  散點(diǎn)圖表
5.7  控制圖表
5.8  因果關(guān)系圖
5.9  關(guān)系圖
5.10  小結(jié)
第6章  缺陷移除效率
6.1  文獻(xiàn)回顧
6.2  缺陷移除效率的進(jìn)一步觀察
6.3  缺陷移除效率和質(zhì)量計(jì)劃
6.4  階段缺陷移除的代價(jià)效力
6.5  缺陷移除效率和過程成熟度級別
6.6  小結(jié)
第7章  Rayleigh模型
7.1  可靠性模型
7.2  Rayleigh模型
7.3  基本的假設(shè)
7.4  實(shí)現(xiàn)
7.5  可靠性和預(yù)測的有效性
7.6  小結(jié)
第8章  指數(shù)分布和可靠性增長模型
8.1  指數(shù)模型
8.2  可靠性增長模型
8.3  模型假設(shè)
8.4  模型評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
8.5  過程建模
8.6  測試壓縮因子
8.7  預(yù)測隨時間的缺陷總數(shù)分布
8.8  小結(jié)
第9章  質(zhì)量管理模型
9.1  Rayleigh模型框架
9.2  代碼集成模式
9.3  PTR子模型
9.4  PTR到達(dá)和積壓預(yù)測模型
9.5  可靠性增長模型
9.6  模型評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
9.7  過程中度量和報(bào)告
9.8  正交缺陷分類
9.9  小結(jié)
第10章  軟件測試的過程中度量
10.1  軟件測試的過程中度量
10.2  過程度量和質(zhì)量管理
10.3  外包軟件的驗(yàn)收測試中的可能度量
10.4  如何了解產(chǎn)品是否達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)
10.5  小結(jié)
第11章  復(fù)雜性度量和模型
11.1  代碼行
11.2  Halstead的軟件科學(xué)
11.3  環(huán)形復(fù)雜性
11.4  語法構(gòu)造
11.5  結(jié)構(gòu)度量
11.6  一個實(shí)踐中的模塊設(shè)計(jì)度量的例子
11.7  小結(jié)
第12章  面向?qū)ο箜?xiàng)目中的度量和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
12.1  面向?qū)ο蟮母拍詈蜆?gòu)造
12.2  設(shè)計(jì)和復(fù)雜性度量
12.3  生產(chǎn)率度量
12.4  質(zhì)量和質(zhì)量管理度量
12.5  面向?qū)ο箜?xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
12.6  小結(jié)
第13章  可用性度量
13.1  系統(tǒng)可用性的定義和測量
13.2  可靠性、可用性和缺陷率
13.3  為質(zhì)量改進(jìn)收集用戶中斷數(shù)據(jù)
13.4  中斷和可用性的過程度量
13.5  小結(jié)
第14章  測量和分析客戶滿意度
14.1  客戶滿意度調(diào)查
14.2  分析滿意度數(shù)據(jù)
14.3  對公司的滿意度
14.4  客戶滿意度的目標(biāo)
14.5  小結(jié)
第15章  執(zhí)行過程中質(zhì)量評價(jià)
15.1  準(zhǔn)備階段
15.2  評估階段
15.3  總結(jié)階段
15.4  推薦和風(fēng)險(xiǎn)緩解
15.5  小結(jié)
第16章  執(zhí)行軟件項(xiàng)目評價(jià)
16.1  審計(jì)和評價(jià)
16.2  軟件過程成熟度評價(jià)和軟件項(xiàng)目評價(jià)
16.3  軟件過程評價(jià)周期
16.4  一種提出的軟件項(xiàng)目評價(jià)方法
16.5  小結(jié)
第17章  軟件過程改進(jìn)中的注意事項(xiàng)
17.1  測量過程成熟度
17.2  測量過程能力
17.3  分階段與連續(xù)—有爭議的領(lǐng)域
17.4  只測量級別是不夠的
17.5  建立一致性原則
17.6  花時間做到更快
17.7  保持簡單化—或面對分解復(fù)雜度
17.8  測量過程改進(jìn)的價(jià)值
17.9  測量過程的采納
17.10  測量過程的依從性
17.11  慶祝旅程，不僅是終點(diǎn)
17.12  小結(jié)
第18章  使用功能點(diǎn)度量來測量軟件過程改進(jìn)
18.1  軟件過程改進(jìn)的順序
18.2  過程改進(jìn)經(jīng)濟(jì)學(xué)
18.3  基于活動的過程改進(jìn)測量
18.4  小結(jié)
第19章  總結(jié)
19.1  數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
19.2  從軟件度量計(jì)劃開始
19.3  軟件質(zhì)量工程建模
19.4  軟件開發(fā)中的統(tǒng)計(jì)過程控制
19.5  測量和其將來的發(fā)展
附錄  項(xiàng)目評價(jià)問卷
術(shù)語表