走出困境

定　價：￥25.00

作　者：	（英）John Lambert等著；天向互動教育中心編譯
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	走出困境\通用管理能力
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787302062479	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	140頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　如何說服你的同事和領導，使大家平靜地、理性地達成一致的結(jié)論？這是大家工作中常常遇到的問題。作為一個團隊的領導，你需要如何建立良好的人際關(guān)系？你在問題產(chǎn)生時該如何去做？如何阻止各種麻煩和糾紛的產(chǎn)生，以及如何解決沖突？通過本專題的學習和行動訓練，你將會在以下幾個方面得到幫助：了解自我，使自己保持鎮(zhèn)靜；學習影響和說服別人的藝術(shù)和技巧；在復雜的環(huán)境中找到解決問題的方法；在團隊中建立良好的人際關(guān)系；阻止和解決工作中的沖突和糾紛。