總綱 擇木而棲
1. 文化第一
◆企業(yè)有幾種文化類型
◆你的K. A. S. H. 如何
◆寫在后面
2. 融人第二
◆不融人就很難獲得充分的信任
命不融人就很難順利交接
◆不融人就很難贏得團(tuán)隊(duì)的配合
3. 信任第三
◆內(nèi)部環(huán)境
◆外部環(huán)境
4. 結(jié)構(gòu)第四
◆對(duì)組織機(jī)構(gòu)的要求
◆對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的要求
◆對(duì)運(yùn)行機(jī)制的要求
5. 管理老板第五
◆提醒并幫助他
◆管理他的時(shí)間
◆征求他的意見(jiàn)
◆別把信息當(dāng)數(shù)據(jù)
◆提出問(wèn)題也提供解決方案
時(shí)刻為股東利益著想
職業(yè)經(jīng)理人的天職--永遠(yuǎn)不要忘記利潤(rùn)
◆職業(yè)經(jīng)理人和股東的矛盾
◆利潤(rùn)的重要性
命利潤(rùn)創(chuàng)造
增加股東價(jià)值
◆問(wèn)題的所在
◆價(jià)值管理架構(gòu)
◆通過(guò)業(yè)績(jī)管理實(shí)施戰(zhàn)略
◆價(jià)值管理的未來(lái)
握好平衡棒--應(yīng)上有方
◆職業(yè)經(jīng)理人是職業(yè)人, 對(duì)自己的職位負(fù)責(zé)
◆不介入股東矛盾
負(fù)起你的責(zé)任敢于承認(rèn)你的錯(cuò)誤
◆完成上級(jí)指令, 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
◆管好下級(jí), 為他的行為負(fù)責(zé)
不做叛逆或家臣
◆職業(yè)經(jīng)理人不能越權(quán)行事
◆職業(yè)經(jīng)理人要與企業(yè)家做好角色搭配
具備強(qiáng)大的執(zhí)行力
恪盡職守--敬業(yè)
◆對(duì)企業(yè)十足的信心--了解對(duì)手, 相信自己
◆高度的熱情和服務(wù)心
明確的計(jì)劃
◆清晰的目標(biāo)與明確的方法
◆作高效率計(jì)劃的原則
◆多問(wèn)問(wèn)題與成功關(guān)鍵
果敢的行動(dòng)
◆果斷抓住機(jī)遇
◆出其不意, 奇兵制勝
◆非凡膽略成就非凡事業(yè)
創(chuàng)新有方
因時(shí)而變, 相時(shí)而動(dòng)
◆標(biāo)新立異, 贏得競(jìng)爭(zhēng)
◆想像力成就未來(lái), 技術(shù)決定成敗
◆在學(xué)會(huì)放棄之前, 你很難懂得什么是爭(zhēng)取
敢為天下先
◆開(kāi)放式創(chuàng)新
◆只有敢為人先, 才最有資格成為真正的先驅(qū)者
今天, 你授權(quán)了嗎
將軍與士兵
◆職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé)--授權(quán)
◆疑人不用, 用人不疑
如何合理授權(quán)
◆授權(quán)方式
◆恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)
放權(quán)不等于放任
命授權(quán)控制
◆授權(quán)評(píng)估
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的定義
◆高效團(tuán)隊(duì)
◆團(tuán)隊(duì)組織
塑造團(tuán)隊(duì)愿景
◆共同的愿景
◆實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
成員的異質(zhì)化
好的領(lǐng)導(dǎo)者
◆樹(shù)立個(gè)人品牌
◆領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)成敗
◆溝通, 避免內(nèi)部對(duì)立
互信合作的氣氛
◆翁格瑪利效應(yīng)
公平獎(jiǎng)懲的激勵(lì)約束機(jī)制
◆七人分粥的激勵(lì)機(jī)制
◆成功案例
鐵面無(wú)私
人性化管理, 而不是人情管理
◆什么是人性管理
◆人性化管理與人情管理
◆人性化管理的實(shí)施
◆在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中滲入一些人情味
沒(méi)有下不為例
◆制度是剛性而非柔性
命破壞制度一定要受到懲罰
◆制度不可隨意增刪
不要將私交帶入職場(chǎng)
◆君子之交淡如水
◆朋友與客戶的界限
求賢若渴, 培育英才
識(shí)人者方能制勝
◆知人善用
◆差別對(duì)待
◆不縱容弱者
◆任用賢能, 不要怕自己被超越
◆批評(píng)的藝術(shù)
培育與指導(dǎo)部屬
◆為什么要培育部屬
◆培育什么樣的部屬
◆培育部屬的方式
◆培育人才應(yīng)注意幾點(diǎn)
溝通而非對(duì)抗
◆決定的貫徹要靠溝通
◆做下屬的最佳傾聽(tīng)者
完善自身修養(yǎng)
可敬的信譽(yù)
◆對(duì)員工講信用
◆對(duì)投資者講忠誠(chéng)
◆對(duì)客戶講誠(chéng)信
寬闊的胸襟
◆海納百川, 有容乃大
◆窮則獨(dú)善其身, 達(dá)則兼濟(jì)天下
◆成熟表現(xiàn)丁忍耐
◆換位思考
明智地利用時(shí)間
◆時(shí)間竊賊
◆如何節(jié)省時(shí)間
適時(shí)的反省
自我修煉
健康管理
壓力管理
◆認(rèn)識(shí)壓力
◆壓力與決策
◆壓力管理的技巧
學(xué)習(xí)管理
◆智于學(xué)習(xí)
◆職業(yè)經(jīng)理入學(xué)習(xí)的方式
◆也談MBA