電子商務概論

第一部分電子商務基礎知識
第一章電子商務基本概念
1.1電子商務的內涵
1.1.1對電子商務的簡單理解
1.1.2廣義和狹義電子商務
1.1.3不同視角電子商務的定義
1.2電子商務的分類
1.2.1按照商務形態(tài)分類
1.2.2按照交易對象分類
1.2.3按照電子商務的網絡平臺分類
1.3電子商務系統的功能
1.3.1內容管理
1.3.2協同處理
1.3.3電子交易
1.4電子商務的產生和發(fā)展
1.4.1電子商務的產生背景
1.4.2電子商務的發(fā)展階段
1.5小結
習題
第二章電子商務的基本框架
2.1電子商務系統的組成要素
2.2電子商務系統結構
2.2.1電子商務系統的網絡平臺
2.2.2電子商務系統的基礎服務平臺
2.2.3電子商務系統的應用平臺
2.2.4電子商務系統運行的軟環(huán)境
2.3小結
習題
第二部分電子商務運作體系
第三章電子商務網絡平臺
3.1計算機網絡基本概念
3.2計算機網絡的產生和發(fā)展
3.3計算機網絡的基本組成
3.4計算機網絡的功能
3.5計算機網絡的分類
3.6計算機網絡協議
3.7計算機網絡互聯
3.7.1基本概念
3.7.2網絡互聯方式與接入技術
3.7.3中國的四大主干網
3.7.4Internet的接入服務提供商
3.8小結
習題
第四章電子商務網站建設
4.1網頁與HTML
4.1.1第一個網頁的制作
4.1.2超文本與HTML
4.1.3超媒體
4.2"所見即所得"型網頁制作工具
4.2.1"所見即所得"型網頁制作工具
4.2.2FrontPage
4.2.3Dreamweaver
4.2.4FrontPage與Dreamweaver比較
4.3頁面動態(tài)效果
4.3.1頁面動態(tài)效果
4.3.2JavaScript
4.3.3VBScript
4.3.4CascadingStyleSheets
4.3.5DocumentObjectModel
4.4網站的發(fā)布
4.4.1WWW技術
4.4.2發(fā)布站點
4.4.3虛擬主機
4.5數據庫與動態(tài)網頁設計
4.5.1"動態(tài)"網頁介紹
4.5.2數據庫
4.5.3CGI
4.5.4ASP與JSP
4.5.5PHP
4.6電子商務站點需求
4.6.1商品目錄顯示功能
4.6.2搜索引擎
4.6.3購物車功能
4.6.4交易處理功能
4.7小結
習題
第五章電子商務支付體系
5.1傳統支付與電子結算
5.1.1傳統支付
5.1.2電子結算
5.2電子支付工具
5.2.1電子現金
5.2.2電子支票
5.2.3電子信用卡
5.3網絡銀行
5.3.1網絡銀行概述
5.3.2網絡銀行的主要特點及功能
5.3.3網絡銀行的業(yè)務
5.4網絡銀行案例分析
5.4.1招商銀行網絡銀行的建立和發(fā)展
5.4.2招商銀行網絡銀行的功能
5.4.3招商銀行網絡銀行的效益分析
5.5我國網絡銀行現存問題
5.6小結
習題
第六章電子商務物流體系
6.1物流概述
6.1.1物流的概念
6.1.2物流的基本功能
6.1.3物流的產生和發(fā)展
6.1.4物流的分類
6.1.5物流的實質及其作用
6.2電子商務下的物流配送
6.2.1物流配送模式
6.2.2物流配送中心
6.3物流技術
6.3.1互聯網技術應用
6.3.2EDI技術應用
6.3.3條型碼和POS系統的應用
6.3.4電子地圖與全球衛(wèi)星定位技術的應用
6.3.5電子定貨系統(EOS)和增值網(VAN)的應用
6.3.6無線電射頻技術
6.4案例分析
6.4.1UPS公司的物流運作
6.4.2中國郵政物流
6.5小結
習題
第七章電子商務安全體系
7.1電子商務系統安全概述
7.1.1電子商務中存在的安全隱患和威脅
7.1.2電子商務的安全性需求
7.1.3安全管理
7.2電子商務的安全技術
7.2.1防火墻技術
7.2.2加密技術
7.2.3信息摘要
7.2.4數字簽名
7.2.5數字時間戳
7.2.6數字證書與CA認證
7.2.7電子商務安全交易標準
7.3小結
習題
第三部分電子商務實踐應用
第八章不同產業(yè)的電子商務應用
8.1電子商務在第一產業(yè)中的應用
8.1.1電子商務在第一產業(yè)中的應用價值
8.1.2電子商務在第一產業(yè)中的應用狀況
8.2電子商務在第二產業(yè)中的應用
8.2.1電子商務在輕工業(yè)中的應用
8.2.2電子商務在重工業(yè)中的應用
8.3電子商務在第三產業(yè)中的應用
8.3.1電子商務在旅游業(yè)中的應用
8.3.2電子商務在醫(yī)療.醫(yī)藥行業(yè)中的應用
8.3.3E-Learning
8.3.4網上書店
8.3.5網上票務和在線報刊訂閱
8.3.6社區(qū)電子商務
8.3.7電子商務在外貿行業(yè)的應用
8.3.8電子商務在證券業(yè)的應用
8.3.9電子商務在保險業(yè)的應用
8.4小結
習題
第九章企業(yè)的電子商務應用
9.1企業(yè)內部電子商務
9.1.1基本概念
9.1.2內部網在企業(yè)各部門的作用
9.2企業(yè)與消費者間的電子商務
9.2.1網上零售
9.2.2網上市場調查
9.2.3網上服務
9.3企業(yè)間的電子商務
9.3.1基本概念
9.3.2企業(yè)間電子商務模型
9.3.3企業(yè)間電子商務的模式
9.3.4B2B電子商務主要應用技術的發(fā)展
9.3.5B2B電子商務解決方案
9.4企業(yè)電子商務應用系統建設
9.4.1企業(yè)電子商務應用系統的概念
9.4.2企業(yè)電子商務系統建設步驟
9.4.3我國企業(yè)電子商務應用現狀調查報告
9.5綜合案例
(海爾集團公司的全面電子商務)
9.5.1海爾集團公司企業(yè)內部管理
9.5.2海爾集團公司企業(yè)與消費者的電子商務(B2C)
9.5.3海爾集團公司企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(B2B)
9.6小結
習題
附錄A書中出現的英文縮略詞
附錄B電子商務專業(yè)課程體系表
參考文獻