管理學基礎(chǔ)

第一章 管理與管理學
第一節(jié) 管理學概述
一、管理學的概念
二、管理學的特性
三、學習管理學的必要性
第二節(jié) 管理的概念及性質(zhì)
一、組織的概述
二、管理者的概念及類型
三、管理的含義及性質(zhì)
第三節(jié) 管理職能
一、管理的基本職能
二、管理者的角色
第四節(jié) 管理的作用
一、管理的產(chǎn)生
二、管理工作的必然性
三、管理的普遍性
四、管理與社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系
五、管理與科學技術(shù)發(fā)展的關(guān)系
本章案例分析
本章練習題
第二章 管理思想發(fā)展的演變過程
第一節(jié) 早期的管理思想
一、中國的早期管理思想
二、外國的早期管理思想
三、工業(yè)革命時期與科學管理思想
四、傳統(tǒng)管理階段的特點
第二節(jié) 科學管理理論
一、泰羅的科學管理
二、法約爾與一般管理
三、韋伯的理想行政組織
四、梅奧及人際關(guān)系學說
五、巴納德與協(xié)作社會系統(tǒng)理論
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論
一、現(xiàn)代管理理論的主要特征
二、現(xiàn)代管理理論的主要內(nèi)容
三、現(xiàn)代管理理論的主要觀點
第四節(jié) 管理思想的新發(fā)展
一、戰(zhàn)略管理
二、組織文化
三、人本管理
四、組織再造理論
五、學習型組織理論
本章案例分析
本章練習題
第三章 管理的基本原理和方法
第一節(jié) 管理原理概述
一、系統(tǒng)原理
二、動態(tài)原理
三、人本管理原理
四、效益原理
五、創(chuàng)新原理
第二節(jié) 管理的基本方法
一、管理方法的含義及類型
二、管理的主要方法
本章案例分析
本章練習題
第四章 計劃職能
第一節(jié) 計劃的含義與類型
一、計劃的含義及作用
二、計劃工作的內(nèi)容及性質(zhì)
三、計劃的主要類型
第二節(jié) 計劃的程序與編制方法
一、計訓丁作的程序
二、計劃工作的方法與技術(shù)
第三節(jié) 目標管理
一、目標的含義及性質(zhì)
二、目標的作用及要求
三、目標管理的含義及過程
第四節(jié) 戰(zhàn)略計劃
一、戰(zhàn)略計劃的概念及特征
二、戰(zhàn)略計劃的程序
三、戰(zhàn)略計劃的類型及制定方法
第五節(jié) 決策
一、決策的含義及類型
二、決策的程序及原則
三、決策理論
四、決策的方法與技術(shù)
本章案例分析
本章練習題
第五章 組織職能
第一節(jié) 組織工作概述
一、組織工作的含義
二、組織工作的步驟
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)及原則
二、管理幅度
．三、部門劃分
四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素
五、組織結(jié)構(gòu)類型
第三節(jié) 組織關(guān)系
一、職權(quán)
二、分權(quán)與集權(quán)
三、授權(quán)
第四節(jié) 人員配備
一、人員配備的含義及過程
二、人員的選聘
三、人員的考評
四、人員的培訓
第五節(jié) 組織變革
一、組織變革的動因
二、組織的生命周期理論
三、組織變革的方式
四、組織變革的過程及程序
本章案例分析
本章練習題
第六章 領(lǐng)導職能
第一節(jié) 領(lǐng)導概述
一、領(lǐng)導的涵義
二、領(lǐng)導的功能與作用
三、管理者與領(lǐng)導者
第二節(jié) 人性假設(shè)理論
一、麥格雷戈的X、Y理論
二、超Y理論
．三、Z理論
四、沙因的四種人性假設(shè)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導理論
一、特質(zhì)理論
二、行為方式理論
三、權(quán)變理論
第四節(jié) 溝通
一、溝通的含義及過程
二、溝通的類型及方法
三、溝通障礙與有效溝通
本章案例分析
本章練習題
第七章 激勵
第一節(jié) 激勵的概念及模式
一、激勵的含義
二、激勵過程及模式
第二節(jié) 激勵理論
一、馬斯洛的需要層次理論
二、赫茨伯格的雙因素理論
第八章 控制職能
第九章 企業(yè)及企業(yè)組織
第十章 企業(yè)經(jīng)營管理
第十一章 企業(yè)生產(chǎn)及質(zhì)量管理