戰(zhàn)略人力資源管理（原書第2版）

譯者序
概論 
第1章 人力資源的投資視角 4
 1.1 人力資源投資考慮 5
  1.1.1 管理層的價值觀 5
  1.1.2 投資的風(fēng)險和回報 5
  1.1.3 投資于培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理 5
  1.1.4 效用理論 6
  1.1.5 資源外取或外包作為向人力資源投資的替代方案 7
 1.2 投資于培訓(xùn)和開發(fā) 7
  1.2.1 對受雇能力的投資 7
  1.2.2 培訓(xùn)投資方面的當(dāng)前實踐 8
  1.2.3 在職培訓(xùn) 9
  1.2.4 投資于管理開發(fā) 9
  1.2.5 防止技能過時 10
  1.2.6 縮短職業(yè)生涯的高原期 11
 1.3 改進(jìn)留任的投資實踐 11
  1.3.1 強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系價值的組織文化 12
  1.3.2 有效的挑選程序 12
  1.3.3 報酬和福利 12
  1.3.4 工作豐富化和工作滿意度 12
  1.3.5 提供工作與生活平衡的實踐 13
  1.3.6 創(chuàng)造對未來的信心的組織方向 13
  1.3.7 技術(shù)人員的留任 13
  1.3.8 在留任率提高方面的其他實踐 14
 1.4 投資于工作有保障的勞動力 14
  1.4.1 減員和解雇的成本 15
  1.4.2 避免基于經(jīng)濟(jì)周期的解雇 15
  1.4.3 替代解雇的方案 16
  1.4.4 雇傭保證 17
  1.4.5 工作努力和職務(wù)保障的關(guān)系 18
 1.5 雇傭?qū)嵺`的倫理含義 18
 1.6 非傳統(tǒng)性的投資方法 19
  1.6.1 投資于殘疾員工 19
  1.6.2 投資于雇員健康 19
  1.6.3 反周期性的雇傭 21
 小結(jié) 21
 注釋 21
 【戰(zhàn)略視點】cc并購 25
第2章 人力資源環(huán)境 27
 2.1 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) 27
  2.1.1 技術(shù)的廣泛影響 27
  2.1.2 人力資源信息系統(tǒng)的影響 28
  2.1.3 把人力資源部員工部署到運營單位 28
  2.1.4 新型組織結(jié)構(gòu) 29
  2.1.5 對企業(yè)家型企業(yè)的刺激 30
 2.2 員工價值觀和態(tài)度取向 30
 2.3 管理趨勢 32
  2.3.1 管理多樣性 32
  2.3.2 工作團(tuán)隊 33
  2.3.3 虛擬團(tuán)隊 34
  2.3.4 人力資源外取管理 34
  2.3.5 透明化管理 34
  2.3.6 全面質(zhì)量管理 35
  2.3.7 一體化制造 37
  2.3.8 再造 37
  2.3.9 專業(yè)人員的管理 38
  2.3.10 并購后的管理 39
 2.4 人口統(tǒng)計的趨勢 39
  2.4.1 勞動力老齡化 39
  2.4.2 嬰兒潮一代的勞動力暴增 39
  2.4.3 勞動力的短缺 40
  2.4.4 更大的種族多樣性 41
  2.4.5 改變婦女的職業(yè)分布 41
  2.4.6 雙職工夫婦 41
 2.5 人力資源使用的趨勢 42  
  2.5.1 居家辦公 42
  2.5.2 工作地點的變更 42
  2.5.3 臨時工和應(yīng)急工使用的增長 43
  2.5.4 促進(jìn)使用臨時工或應(yīng)急工的因素 43
  2.5.5 限制使用臨時工或應(yīng)急工的因素 44
  2.5.6 雇員租賃 44
 2.6 國際發(fā)展 44
  2.6.1 全球化競爭 44
  2.6.2 勞動力的全球來源 45
  2.6.3 北美自由貿(mào)易協(xié)定 45
  2.6.4 歐共體 45
 小結(jié) 46
 注釋 46
 【戰(zhàn)略視點】cc美國21世紀(jì)的汽車制造業(yè) 51
第3章 人力資源的法律環(huán)境 54
 3.1 公平就業(yè)機(jī)會 55
 3.2 報酬 64
 3.3 雇員關(guān)系 65
 3.4 勞工關(guān)系和集體協(xié)商 69
 3.5 正在出現(xiàn)的問題 71
 3.6 法律環(huán)境的戰(zhàn)略影響 71
 小結(jié) 72
 注釋 72
 【戰(zhàn)略視點】cc法律環(huán)境對小型企業(yè)的激勵作用 77
第4章 戰(zhàn)略制定 79
 4.1 人力資源對戰(zhàn)略的重要性 79
 4.2 理論基礎(chǔ) 80
 4.3 國際戰(zhàn)略 83
 4.4 人力資源對戰(zhàn)略的貢獻(xiàn) 86
 4.5 戰(zhàn)略驅(qū)動性的角色行為和實踐 87
 4.6 戰(zhàn)略性人力資源活動的類型學(xué) 87
 4.7 將人力資源分類 89
 4.8 網(wǎng)絡(luò)型組織和戰(zhàn)略 91
 4.9 組織學(xué)習(xí) 91
 4.10 戰(zhàn)略與人力資源計劃的一體化 92
 4.11 人力資源經(jīng)理和戰(zhàn)略計劃 94
 小結(jié) 95
 注釋 95
 【戰(zhàn)略視點】cc戰(zhàn)略和人力資源管理一體化 99
第5章 人力資源計劃 101
 5.1 人力資源計劃的戰(zhàn)略角色 101
 5.2 人力資源計劃概述 103
 5.3 計劃中的管理問題 104
 5.4 預(yù)測技術(shù)選擇 106
 5.5 預(yù)測人力資源供給 107
 5.6 人力資源需求預(yù)測 113
 小結(jié) 116
 注釋 117
 【戰(zhàn)略視點】cc人力資源計劃的支持系統(tǒng) 120
第6章 戰(zhàn)略實施：勞動力的使用及雇傭?qū)嵺` 122
 6.1 人力資源的有效利用 122
 6.2 應(yīng)對勞動力短缺 125
 6.3 員工的選拔 128
 6.4 應(yīng)對員工過剩 130
 6.5 特殊的執(zhí)行挑戰(zhàn) 136
 小結(jié) 137
 注釋 138
 【戰(zhàn)略視點】cc衛(wèi)生保健業(yè) 141
第7章 戰(zhàn)略實施：酬勞和開發(fā)系統(tǒng) 143
 7.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效測量系統(tǒng) 143
 7.2 戰(zhàn)略取向的報酬系統(tǒng) 146
 7.3 員工開發(fā) 151
 小結(jié) 157
 注釋 158
 【戰(zhàn)略視點】 EO的報酬 160
第8章 人力資源實施對績效的影響 163
 8.1 單個的高績效實踐 163
 8.2 單個實踐的局限性 177
 8.3 實踐的進(jìn)化 177
 8.4 高績效人力資源實踐的系統(tǒng) 177
 8.5 單個的最佳實踐對實踐系統(tǒng) 180
 8.6 普遍性的實踐與權(quán)變性的視角 180
 8.7 經(jīng)驗性的證據(jù)：普遍最佳實踐的案例 181
 8.8 經(jīng)驗性的證據(jù)：權(quán)變性觀點的案例 182
 8.9 為證據(jù)分類 183
 小結(jié) 184
 注釋 184
 【戰(zhàn)略視點】cc因特網(wǎng)上的360度反饋 188
第9章 人力資源評價 190
 9.1 對評價的回顧 190
 9.2 評價的方法 193
 9.3 評價的流行 196
 9.4 評價傳統(tǒng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略貢獻(xiàn) 196
 9.5 評價正在出現(xiàn)的領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略貢獻(xiàn) 202
 9.6 對人力資源效果的宏觀評價 204
 小結(jié) 204
 注釋 205
 【戰(zhàn)略視點】人力資源使用的評估 208