娛樂至上：體驗經濟時代的商業(yè)秀

　　本書真實反映了商界的現實。它不僅？釷鄙械娜粘Ｏ啞罰參狟2B公司提供了很好的商業(yè)工具。這是一本非常實用的書，營銷主管們可以從中了解到如何使他們的品牌脫穎而出，如何吸引和挽留那些忠實的顧客，以及如何為公司創(chuàng)造最真實的價值。——馬丁·荷里士SAP執(zhí)行副總裁兼全球營銷主管伯德·H·施密特，顧客體驗、品牌和創(chuàng)新方面的世界權威人物。系哥倫比亞商學院的教授以及THEEXGROUP首席執(zhí)行官。他曾在20多個國家舉辦講座和進行咨詢，美國有線電視新聞網、英國廣播公司、美國彭博電視臺、美國全國廣播公司亞洲財經頻道等媒體都曾對他進行報道。他還著有CUSTOMEREXPERIENCEMANAGEMEN和風靡全球的暢銷書《體驗式營銷》。如今，顧客比從前更獨立，而廣告業(yè)也顯得越來越力不從心。本書向我們展示了那些精明的公司是如何運用想像力、幽默感以及表演來招攬顧客，并通過一種新的體驗來吸引他們的。本書為你提供了一些成功的案例分析，并展示了那些可以吸引顧客、發(fā)布新產品、樹立品牌、制造新聞以及建立深厚顧客關系的“商業(yè)秀”技術。從街頭秀到街頭小分隊，從多媒體劇院到更多其他形式，你可以看到一個適合每位顧客、各個行業(yè)的營銷新時代的到來。最重要的是，本書還提供了一些工具，可以幫助你將“商業(yè)秀”與你的品牌、核心戰(zhàn)略目標以及可測量結果聯系起來。你的公司也可以走進商業(yè)秀——為了迎合現今的顧客，你別無選擇！

　　伯德·H·施密特，顧客體驗、品牌和創(chuàng)新方面的世界權威人物。系哥倫比亞商學院的教授以及THEEXGROUP首席執(zhí)行官。他曾在20多個國家舉辦講座和進行咨詢，美國有線電視新聞網、英國廣播公司、美國彭博電視臺、美國全國廣播公司亞洲財經頻道等媒體都曾對他進行報道。他還著有CUSTOMEREXPERIENCEMANAGEMEN和風靡全球的暢銷書《體驗式營銷》。