統(tǒng)計技術是ISO9000族標準的基礎之一,是國際通用工程語言。統(tǒng)計技術方法很多,本書詳細介紹了ISO9000族標準常用的測量分析、調查表、頭腦風暴法、水平對比法、分層法、排列圖、因果圖、對策表、樹圖、關聯(lián)圖、矩陣圖、散布圖、直方圖、正態(tài)概率紙、過程能力分析、流程圖、過程瘊策程序圖、柱狀圖、餅分圖、環(huán)形圖、雷達圖、甘特圖、折線圖、磚圖、01表、PDCA法、控制圖、抽樣檢驗、假設檢驗、正交試驗、可靠性分析、參數估計、方差分析、回歸分析、時間序列分析、模擬、質量功能展開、數值的修約以及異常數值的檢驗和處理等43種統(tǒng)計技術方法的原理、應用、應用步驟、注意事項及應用示例。本書供中級、初級工程技術人員及技術工人學習用,也可作為質量管理體系審核、咨詢人員的工作參考書。