MBA運營管理（第2版）

定　價：￥48.00

作　者：	（美）杰克·R.梅雷迪思（Jack R.Meredith），（美）斯科特·M.謝弗（Scott M.Shafer）著；陳曦譯；陳曦譯
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	工商管理經(jīng)典譯叢
標　簽：	MBA

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ISBN：	9787300060934	出版時間：	2004-12-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	382	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　經(jīng)過杰克·R·梅雷迪和斯科特·M·謝弗兩位教授的精心修訂，一本在美國大受MBA和EMBA學生歡迎的運營管理（OM）教材——《MBA運營管理》同中國讀者見面了。這本書之所以風行于美國各大商學院，是與其獨特的著述理念分不開的：人人都讀得懂，而且人人都能受益。與眾多的號稱“嚴謹”與“無所不包”的OM教材相比，本書專門擷取最新的、具有戰(zhàn)略意義的運營管理理念——供應鏈管理、核心競爭力、平衡計分卡、收益管理等，非有助于理解核心理念的數(shù)學方法不講，因此能做到不蔓不枝，老師易教，學生易學。有工作經(jīng)驗的學生會發(fā)現(xiàn)，本書精辟地概括了他們的感性經(jīng)驗，同時指出了OM知識對其職業(yè)生涯的巨大幫助。對運營管理領(lǐng)域較為陌生的學生會發(fā)現(xiàn)，本書娓娓道來，深入淺出，將為他們打開一個巨大的寶庫——；同時將為其職業(yè)發(fā)展助一臂之力。

作者簡介

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圖書目錄

1章運營的實質(zhì)
引言
運營
體驗經(jīng)濟
運營活動
關(guān)于組織的兩種觀點
2章企業(yè)戰(zhàn)略與全球競爭力
引言
戰(zhàn)略形成
聚焦
戰(zhàn)略框架
全球競爭力
成本及生產(chǎn)率的作用
響應度：定制. 響應時間與質(zhì)量
3章質(zhì)量管理
引言
質(zhì)量管理的觀點
過程能力
統(tǒng)計質(zhì)量控制
4章產(chǎn)品／服務(wù)設(shè)計
引言
輸出選擇與設(shè)計的三個階段
選擇階段
產(chǎn)品用匠務(wù)設(shè)計階段
商業(yè)化
破壞性技術(shù)
5章轉(zhuǎn)化系統(tǒng)設(shè)計
引言
轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的種類
轉(zhuǎn)化系統(tǒng)的選擇
新型轉(zhuǎn)化技術(shù)與再造
6章生產(chǎn)能力與設(shè)施選址規(guī)劃
引言
預測目的與方法
長期生產(chǎn)能力／選址規(guī)劃
短期生產(chǎn)能力規(guī)劃
7章排程管理
引言
排程活動的順序
總計劃
主排程
服務(wù)排程
8章供應鏈管理
引言
定義供應鏈管理
供應鏈管理的戰(zhàn)略優(yōu)勢
供應鏈要素
信息技術(shù)的作用
附錄啤酒游戲
9章庫存管理
引言
總體考慮
庫存管理的優(yōu)先問題：ABC概念
經(jīng)濟訂購批量
10章物料需求計劃
引言
用于非獨立需求的MRP
MRP的擴展
11章 JIT系統(tǒng)
引言
JIT的歷史與理念
傳統(tǒng)系統(tǒng)與JIT的比較
JIT：收益. 問題以及在服務(wù)業(yè)中的應用
12章項目管理
引言
規(guī)劃項目
項目進度計劃：PERT與CPM
控制項目：成本與績效
高德拉特的關(guān)鍵鏈
附錄正態(tài)分布表
譯后記