網絡管理技術：網絡管理員級

上冊
 第1章  計算機科學基礎
 1.1  數制及其轉換
 1.1.1  十進制（Decimal）
 1.1.2  二進制（Binary）
 1.1.3  八進制（Octal）和十六進制（Hexadecimal）
 1.1.4  常用數制間相互轉換
 1.2  數據的表示
 1.2.1  數值的表示
 1.2.2  非數值表示
 1.2.3  校驗方法和校驗碼
 1.3  算術運算
 1.3.1  計算機中的二進制數加減運算方法
 1.3.2  計算機中的二進制數乘除運算方法
 1.4  典型試題分析
 1.5  模擬試題
 第2章  計算機系統(tǒng)基礎知識
 2.1  硬件基礎知識
 2.1.1  計算機系統(tǒng)的結構和工作原理
 2.1.2  CPU（微處理器）的結構. 特征. 分類及發(fā)展
 2.1.3  存儲器的結構. 特征. 分類及發(fā)展
 2.1.4  I/O 接口. I/O設備和通信設備
 2.2  軟件基礎知識
 2.2.1  操作系統(tǒng)的類型. 配置
 2.2.2  操作系統(tǒng)的功能
 2.2.3  數據庫系統(tǒng)基礎知識
 2.2.4  應用軟件的開發(fā)工具
 2.3  典型試題分析
 2.4  模擬試題
 第3章  計算機網絡基礎知識
 3.1  數據通信基礎知識
 3.1.1  數據信號. 信道的基本概念
 3.1.2  數據通信模型的構成
 3.1.3  數據傳輸基礎知識
 3.1.4  數據編碼技術
 3.1.5  多路復用技術
 3.1.6  數據交換技術
 3.2  計算機網絡基礎知識
 3.2.1  計算機網絡概述
 3.2.2  網絡協(xié)議原理
 3.2.3  ISO/OSI RM 開放系統(tǒng)互連參考模型
 3.2.4  TCP/IP參考模型
 3.2.5  IP層協(xié)議
 3.2.6  網絡傳輸媒體
 3.2.7  網內連接設備概述
 3.2.8  網絡互連設備概述
 3.2.9  PSTN的性能特點
 3.2.10  ISDN（綜合業(yè)務數字網）
 3.2.11  X.25的性能特點
 3.2.12  DDN的性能特點
 3.2.13  FRN的性能特點
 3.2.14  ATM的性能特點
 3.2.15  xDSL的性能特點
 3.2.16  VSAT的性能特點
 3.2.17  IPv6協(xié)議簡介
 3.3  局域網技術基礎
 3.3.1  IEEE 802參考模型
 3.3.2  局域網拓撲結構
 3.3.3  局域網媒體訪問控制技術CSMA/CD
 3.3.4  以太網的發(fā)展歷程
 3.3.5  以太網系列介紹
 3.3.6  以太網原理和技術
 3.3.7  交換型以太網的基本原理和特點
 3.3.8  全雙工以太網的基本原理和特點
 3.4  無線網技術基礎
 3.4.1  無線網技術標準
 3.4.2  無線局域網原理概述
 3.4.3  無線局域網協(xié)議
 3.4.4  第三代無線網絡技術標準
 3.5  典型試題分析
 3.6  模擬試題
 第4章  計算機網絡應用基礎知識
 4.1  Internet 應用基礎知識
 4.1.1  Internet概述
 4.1.2  Internet的接入
 4.1.3  WWW（全球信息網）
 4.1.4  Internet服務
 4.2  網絡操作系統(tǒng)基礎
 4.2.1  網絡操作系統(tǒng)概述
 4.2.2  常用的網絡操作系統(tǒng)
 4.3  應用服務器基礎知識
 4.3.1  DNS服務的基本原理
 4.3.2  WWW服務的基本原理
 4.3.3  FTP服務的基本原理
 4.3.4  電子郵件服務的基本原理
 4.4  典型試題分析
 4.5  模擬試題
 第5章  網絡管理基礎知識
 5.1  網絡管理概述
 5.1.1  網絡管理的概念
 5.1.2  網絡管理的功能和標準
 5.1.3  網絡管理系統(tǒng)構成
 5.2  簡單網絡管理協(xié)議SNMP
 5.2.1  SNMP概述
 5.2.2  管理信息庫MIB
 5.2.3  SNMP操作
 5.3  網絡管理系統(tǒng)基礎知識
 5.3.1  網絡管理系統(tǒng)的概念
 5.3.2  Sniffer系統(tǒng)的功能和特點
 5.4  新型網絡管理系統(tǒng)
 5.5  網絡系統(tǒng)的日常管理和維護
 5.6  典型試題分析
 5.7  模擬試題
 第6章  網絡安全基礎知識
 6.1  網絡安全概述
 6.1.1  可信計算機標準評估準則
 6.1.2  網絡系統(tǒng)漏洞
 6.1.3  網絡系統(tǒng)威脅
 6.2  網絡安全控制技術
 6.2.1  網絡訪問控制
 6.2.2  CA認證
 6.3  防火墻
 6.3.1  防火墻簡介
 6.3.2  防火墻的工作原理
 6.4  入侵檢測系統(tǒng)
 6.4.1  入侵檢測系統(tǒng)的功能
 6.4.2  入侵檢測系統(tǒng)的基本原理
 6.5  漏洞掃描和網絡監(jiān)聽
 6.5.1  漏洞掃描
 6.5.2  網絡監(jiān)聽
 6.6  網絡病毒防治
 6.6.1  計算機病毒簡介
 6.6.2  網絡防病毒系統(tǒng)
 6.7  計算機緊急響應
 6.7.1  緊急響應
 6.7.2  應急處理技術
 6.8  數據備份和數據容災
 6.8.1  數據備份和恢復
 6.8.2  數據容災技術
 6.9  典型試題分析
 6.10  模擬試題
 第7章  網絡管理員模擬考試上午試卷
 7.1  網絡管理員模擬考試（1）上午試卷
 7.2  網絡管理員模擬考試（2）上午試卷
 附錄A  參考答案
 下冊
 第8章  小型計算機局域網的構建
 8.1  組網設計
 8.1.1  需求分析
 8.1.2  網絡分析
 8.1.3  邏輯網絡設計
 8.2  組網技術的選擇
 8.2.1  總線型
 8.2.2  星型
 8.2.3  環(huán)型
 8.3  組網設備選擇及部署
 8.3.1  網卡的選購
 8.3.2  網線的選購
 8.3.3  水晶頭的選購
 8.3.4  壓線鉗的選購
 8.3.5  集線器的選購
 8.3.6  交換機的選購
 8.4  配置VLAN
 8.4.1  VLAN基礎
 8.4.2  VLAN的劃分方法
 8.4.3  VLAN的優(yōu)越性
 8.4.4  VLAN網絡的配置實例
 第9章  綜合布線工程技術
 9.1  概述
 9.1.1  綜合布線的概念
 9.1.2  綜合布線系統(tǒng)的組成
 9.1.3  綜合布線系統(tǒng)的標準
 9.2  綜合布線系統(tǒng)的設計等級
 9.3  線纜制作及安裝
 9.3.1  信息模塊的制作
 9.3.2  配線架的端接
 9.3.3  RJ-45接頭的制作
 9.4  綜合布線系統(tǒng)的測試
 9.4.1  鏈路的驗證性測試
 9.4.2  電纜傳輸通道的認證測試
 第10章  網絡服務器配置
 10.1  客戶端網絡配置
 10.1.1  TCP/IP的配置
 10.1.2  IP地址規(guī)劃
 10.2  服務器操作系統(tǒng)的安裝
 10.2.1  Windows 2000的安裝
 10.2.2  Linux系統(tǒng)的安裝
 10.2.3  配置Linux
 10.3  DNS服務器配置
 10.3.1  Windows環(huán)境下DNS服務器配置
 10.3.2  Linux環(huán)境下DNS服務器配置
 10.4  電子郵件服務器配置
 10.4.1  Exchange Server 2003 的安裝
 10.4.2  Exchange Server 2003 的基本配置
 10.4.3  測試Exchange郵件服務器
 10.5  Windows 2000下的DHCP設置
 10.5.1  DHCP概述
 10.5.2  DHCP的設置
 10.5.3  DHCP設置后的驗證
 第11章  網頁制作技術
 11.1  Web網站的規(guī)劃與設計
 11.1.1  網站的欄目規(guī)劃
 11.1.2  目錄結構設計
 11.2  常用網頁制作工具
 11.2.1  HTML語言
 11.2.2  JavaScript語言
 11.3  典型試題分析
 11.4  模擬試題
 第12章  網絡管理和維護
 12.1  常用網絡管理軟件
 12.1.1  Sun網絡管理系統(tǒng)
 12.1.2  HP公司的Open View
 12.1.3  IBM公司的網管平臺
 12.1.4  Cisco公司的CiscoWorks
 12.2  網絡配置管理
 12.2.1  配置管理的基本概念
 12.2.2  視圖管理
 12.2.3  拓撲管理
 12.3  網絡故障管理
 12.3.1  故障監(jiān)視與響應
 12.3.2  故障診斷與通知
 12.4  網絡安全管理
 12.4.1  安全管理的基本概念
 12.4.2  網絡安全日志
 12.4.3  IP地址管理
 12.5  數據庫的備份與恢復
 12.5.1  數據庫的備份
 12.5.2  制定備份的策略
 12.5.3  數據庫的恢復
 第13章  網絡管理員模擬考試下午試卷
 13.1  網絡管理員模擬考試（1）下午試卷
 13.2  網絡管理員模擬考試（2）下午試卷
 附錄B  參考答案
 附錄C  網絡信息安全基礎知識
 C.1  網絡信息安全概念
 C.1.1  什么是網絡安全
 C.1.2  網絡安全的特征
 C.1.3  網絡安全案例
 C.1.4  網絡安全的威脅因素
 C.1.5  網絡安全策略制定的基本方法與內容
 C.1.6  網絡文件的備份與恢復
 C.1.7  網絡病毒的防范
 C.1.8  網絡安全的相關法律法規(guī)
 C.2  有關的法律. 法規(guī)
 C.2.1  《計算機信息網絡國際聯(lián)網安全保護管理辦法》
 C.2.2  《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網保密管理規(guī)定》
 附錄D  標準化組織
 附錄E  計算機網絡常用縮略詞