組織行為學（第10版）

定　價：￥68.00

作　者：	（美）斯蒂芬·P.羅賓斯（Stephen P.Robbins）著；孫健敏，李原譯；孫健敏譯
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	工商管理經典譯叢
標　簽：	組織行為學

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ISBN：	9787300061115	出版時間：	2005-09-03	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	688	字數(shù)：

內容簡介

　　企業(yè)中最重要的資源是“人”，最嚴重的問題也是“人”。本書揭示了許多鮮為人知的“人”的行為規(guī)律及其活動機制，為管理者走進員工的內心世界，創(chuàng)造具有凝聚力的企業(yè)文化，提供了科學方法和真知灼見。本書是美國組織行為學權威、圣迭戈大學管理學教授斯蒂芬·P·羅賓斯撰寫的經典管理教科書，自出版以來已修訂再版9次，持續(xù)暢銷20年，被美國許多大學和商學院選定為教材，并受到世界各地管理學界師生和企業(yè)界讀者的歡迎。本書共6篇19章，圍繞組織行為學這個中心內容，分別從個體行為、群體行為、組織系統(tǒng)和組織動力的角度，論述了組織管理中“人”的行為問題。尤其是作者從大量的研究案例和數(shù)據(jù)中歸納出許多新穎而獨辟蹊徑的觀點，如群體；沖突的觀點，作者認為一定程度的沖突有利于改善組織的運作績效等，此類論述常常使人耳目一新。本書不僅語言生動活潑，仿佛在與讀者對話交流，而且取材豐富，內容精彩，如“新聞中的組織行為學”等專題，都是采用大眾傳媒的新聞報道和流行故事，使讀者在輕松愉快閱讀的同時，領會消化了本書的核心內容。本書體例的獨特之處在于，在每章的末尾，作者都設計了“團體練習”和“案例分析”專題，用于讀者的自我評價；根據(jù)每章的主題，作者還獨具匠心地設計了“正論”和“反論”的辯論題，讓讀者在辯論中自己總結答案，寓教于樂，使組織理論水平和實踐能力同時得到提高；這個新版本增加了全球化，多元化、道德的整合，以及“神話還是科學”等主題框，目的在于幫助讀者認識建立在大量實證研究基礎上的組織行為學，能夠為我們提供真知灼見，并有利于讀者理解、解釋和管理工作中“人”的行為。本書的讀者群極為廣泛，不僅適用于全國各地經濟管理院校管理專業(yè)的廣大教師、本科生、研究生、MBA和EMBA教學，各類企事業(yè)單位管理人員的培訓，而且適用于管理咨詢顧問。組織問題研究專家，以及對組織行為學感興趣的社會自學者作為必讀參考書。

作者簡介

　　斯蒂芬·P·羅賓斯（StephenP.Robbins）教授在亞利桑那大學獲得博士學位。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司。他先后在布拉斯加大學、協(xié)和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學、圣迭戈大學任教。他的研究興趣集中在組織中的；沖突、權威、政治，以及有效的人際關系技能開發(fā)方面。他的有關論文發(fā)表在《商界視野》、《國際管理》、《管理評論》以及《管理教育》等雜志上。近年來，羅賓斯博士把大量的時間用在撰寫經典管理教科書上。他的著作包括：《管理學》（第5版）、《管理學基礎》、《組織行為學精要》（第4版）、《人際技能培訓》（第2版）、《組織理論》（第3版）、《今天的管理》等。這些書被美國許多大學和商學院用作管理教科書，還被中國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、新加坡、荷蘭和斯堪的納維亞等國家和地區(qū)的上千所大學采用為教材。羅賓斯博士酷愛體育運動，自1993年以來，他4次獲得全美室內同年齡組50米短跑冠軍，并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界記錄。他被選為1993年度和1994年度同年齡組“田徑先生”。相關圖書投資學（第五版上）標桿管理完全操作手冊電子商務運營管理工程技術管理學：第3版商務與經濟統(tǒng)計技術：第11版成本與管理會計：第11版政府與非營利組織會計：第12版商業(yè)倫理：利益相關者分析與問題管理方法：第3版人力資源管理：第9版談判者心智第二版商業(yè)研究方法-（第7版）

圖書目錄

I篇導論
1章什么是組織行為學
管理者做什么
了解組織行為學
對組織行為學有貢獻的學科
組織行為學中沒有絕對的真理
組織行為學面對的挑戰(zhàn)與機遇
變得有吸引力：開發(fā)組織行為學模型
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：勞動力多元化
道德困境：工作與個人生活之間什么樣的平衡是恰當?shù)?br />案例分析
Ⅱ篇個體
2章個體行為的基礎
傳記特點
能力
學習
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：積極強化和懲罰
道德困境：行為校正是一種控制嗎
案例分析
3章價值觀.態(tài)度和工作滿意度
價值觀
態(tài)度
工作滿意度
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：與中國經營者進行談判時面對的挑戰(zhàn)
道德困境：是賄賂還是禮物
案例分析
4章人格與情緒
人格
情緒
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：什么是"團隊人格"
道德困境：在工作中管理情緒
案例分析
5章知覺和個體決策
什么是知覺及其為什么重要
影響知覺的因素
對人知覺：對他人做出判斷
知覺與個體決策之間的聯(lián)系
應該如何做出決策
在組織中如何做出實際的決策
決策中的道德問題
本章小結及對管理者的意義,
復習題
討論題
團隊練習：決策偏見
道德困境：面對五項道德決策,你會怎么做
案例分析
6章基本的動機概念
界定動機
早期的動機理論
當代動機理論
當代動機理論的整合
啟示：動機理論受到文化制約
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：人們想從工作中獲得什么
案例分析
7章動機：從概念到應用
目標管理
員工認可方案
員工卷入方案
浮動工資方案
技能工資方案
靈活福利
動機中的特殊問題
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：目標設置任務
道德困境：美國CEO的報酬是否太高了
案例分析
Ⅲ篇群體
8章群體行為的基礎
群體的定義和分類
群體發(fā)展的階段
群體行為的解釋
群體的外部環(huán)境條件
群體成員資源
群體結構
群體互動過程
群體任務
群體決策
群體決策技術
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：評估職業(yè)地位
道德困境：2001年9月11日后的歧視
案例分析
9章理解工作團隊
為什么團隊如此普及
團隊與群體：二者有何不同
團隊的類型
警惕：團隊并非總是問題的答案
建設高效工作團隊
使個體轉變成團隊隊員
團隊管理方面當前面臨的問題
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：建設高效的工作團隊
案例分析
10章溝通
溝通的功能
溝通的過程
溝通的方向
人際溝通
組織溝通
溝通渠道的選擇
有效溝通的障礙
有關溝通的當前問題
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：專注的傾聽技能的影響
道德困境：說謊是不對的嗎
案例分析
11章領導的基本觀點
什么是領導
特質理論
行為理論
權變理論
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：領導者真的有效嗎
案例分析
12章當代領導問題
信任：領導的基石
作為"意義塑造師"的領導者
情緒智力與領導效果
當代的領導角色
道德領導
在線領導：一些推測性的思考
對領導概念的挑戰(zhàn)
發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造有效的領導者
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：信任的證據(jù)
案例分析
13章權力與政治
權力的定義
領導與權力的對比
權力的基礎
依賴性：權力的關鍵
權術
群體中的權力：結盟
性騷擾：工作場所的不平等權力
政治活動：行動中的權力
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：理解權力動力
案例分析
14章沖突與談判
沖突的定義
沖突觀念的變遷
功能正常與功能失調的,中突
沖突的過程
談判
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：談判的角色扮演
道德困境：在談判過程中說謊和隱瞞是不道德的嗎
案例分析
Ⅳ篇組織系統(tǒng)
15章組織結構的基礎
什么是組織結構
組織設計的一些新方案
為什么組織結構存在差異
組織設計與員工行為
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：權威人物
道德困境：道德長官有用嗎
案例分析
16章工作設計與技術
工作場所中的技術
電子世界中的組織行為
進行任務分析的理論框架
工作空間設計
工作重新設計的備選方案
可供選擇的時間方案
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：分析并重新設計工作
道德困境：對員工監(jiān)督：多遠才是遠
案例分析
17章人力資源政策與實踐
人員選拔方案
培訓與開發(fā)方案
職業(yè)生涯開發(fā)
績效評估
勞資關系
國際人力資源管理實踐：幾個問題
在組織中管理多元化
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：評估績效與提供反饋
道德困境："修飾'你的求職簡歷是不道德的嗎
案例分析
18章組織文化
制度化：文化的前奏
什么是組織文化
組織文化做什么
組織文化的創(chuàng)建與維系
員工怎樣學習組織文化
創(chuàng)建道德的組織文化
建設回應顧客的組織文化
靈修與組織文化
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：評估你的班級文化
案例分析
V篇組織動力
19章組織變革與壓力管理
變革的動力
推行有計劃的變革
變革的阻力
推行組織變革的做法
當代管理者面對的關鍵變革問題
工作壓力及其管理
本章小結及對管理者的意義
復習題
討論題
團隊練習：權力與變革的環(huán)境
案例分析
附錄A組織行為學的歷史沿革
附錄B組織行為學的研究方法
詞匯表