旅游產(chǎn)品營銷：概念、問題與案例

定　價：￥53.00

作　者：	（英）A.V.西頓（A.V.Seaton），（英）M.M.班尼特（M.M.Bennett）編著；張俐俐，馬曉秋主譯
出版社：	高等教育出版社
叢編項：	國外旅游管理前沿教材譯叢
標　簽：	旅游經(jīng)濟

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ISBN：	9787040153293	出版時間：	2004-10-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	542	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是國外旅游管理前沿教材譯叢之一。本系列叢書不僅是業(yè)界頗具影響的著作，而且是由國內(nèi)外知名旅游研究學(xué)者根據(jù)我國目前的現(xiàn)狀需求，從不同的系列圖書中精選出來的，從這個角度說，這套叢書是為我國旅游管理專業(yè)的教育、教學(xué)、科研訂制的。本書由三個部分構(gòu)成：第一部分精煉的闡述了旅游市場營銷的基本原理，重點突出的論述了實踐問題和案例研究；第二部分考察了當前一系列對旅游市場營銷產(chǎn)生影響的重要問題；第三部分從提供旅游產(chǎn)品的主要部門中挑選出了5個擴展的案例，即航空公司、酒店、旅行代理商、旅游經(jīng)營商和旅游目的地。本書突出的特點是使用了各種不同類型的國際性實例（這些案例取材于理論界和業(yè)界對游客的研究的成果、商業(yè)調(diào)查資料、會議論文、期刊文章以及相當重要的業(yè)內(nèi)人士訪談等）來闡述主要觀點。本書即可以作為旅游管理專業(yè)本科生及研究生教材，也可供從事旅游管理工作的人員參考使用。

作者簡介

　　A.V.西頓是英國特拉思克萊德大學(xué)旅游學(xué)講師和該校蘇格蘭旅游研究中心負責(zé)人。他在牛津沃德漢學(xué)院獲得英語文學(xué)碩士后曾經(jīng)從酒店管理工作，之后在寶潔公司人事市場營銷和品牌管理。在1991年進入斯特拉思克萊德大學(xué)之前，、他獲得了社會科學(xué)的更高級學(xué)位，并在諾森比亞大學(xué)講授市場營銷和旅游課程。他在斯特拉思克萊德大學(xué)建立了蘇格蘭旅游研究中心，為許多公共部門工作。他出版了3本著作，并在旅游學(xué)術(shù)和專業(yè)刊物上發(fā)表了大量論文。他的學(xué)科學(xué)和研究方向包括：旅游市場營銷和促銷、旅游消費者行為學(xué)、旅游歷史和旅游制圖。他還擔(dān)任因施布魯克大學(xué)和阿里坎特大學(xué)的客座教授，并為許多機構(gòu)開展研究和咨詢工作，包括英國廣播公司、北愛爾蘭旅游局、蘇格旅游局和蘇格蘭工商委員會。

圖書目錄

第一篇基本原理
第1章旅游市場營銷的概念
第2章旅游需求分析：市場細分
第3章旅游需求分析：旅游行為
第4章旅游市場營銷調(diào)研
第5章市場營銷組合：旅游產(chǎn)品
第6章市場營銷組合：旅游價格
第7章市場營銷組合：旅游分銷渠道
第8章市場營銷組合：旅游促銷
第9章整合為一：旅游市場營銷的過去和現(xiàn)在
第二編焦點問題
第10章東歐旅游市場營銷
第11章歐盟休閑旅游市場
第12章英國短期假市場
第13章商務(wù)旅游市場
第14章目的地市場營銷
第15章航空公司市場營銷
第16章小型旅游企業(yè)市場營銷
第17章信息技術(shù)與旅游數(shù)據(jù)庫
第18章服務(wù)、質(zhì)量旅游業(yè)
第三編安例研究
第19章航空公司市場營銷：西北航空公司
第20章酒店營銷：加拿大灑店業(yè)市場營銷計劃
第21章旅行代理商市場營銷：英國托馬斯
第22章旅游經(jīng)銷：英國直銷假日公司
第23章目的地市場營銷：佛羅里達
主要術(shù)語