員工激勵的實踐與案例（第二版）

定　價：￥23.00

作　者：	（美）林·格倫辛格-波帕爾（Lin Grensing-Pophal）著；郭存海譯；郭存海譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	人力資源管理

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ISBN：	9787121010224	出版時間：	2005-04-01	包裝：	膠版紙
開本：	24cm	頁數(shù)：	174	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　真正受到激勵的員工才是高效的員工。制定卓有成效的員工激勵方法，甚至最小的企業(yè)也能保持競爭力。主動擺脫傳統(tǒng)福利和獎勵的束縛，采納能讓員工對工作保持熱情和活力的新方法。教練和指導(dǎo)員工應(yīng)天天進行。鼓勵員工同你合作，而不是為你工作。在適當(dāng)?shù)臅r候給予表揚，要迅速地兌現(xiàn)承諾。鼓勵員工參與并隨時發(fā)表自己的觀點。經(jīng)常提供真誠的和建設(shè)性的反信息能夠鞏固你和員工之間的關(guān)系。面對面的溝通能夠建立信任，同時保證員工能夠直接接收到可靠信息。培訓(xùn)本身同樣具有激勵作用，并且常常被員工認(rèn)為是一種福利或者額外津貼。為員工提供各種福利項目：提供娛樂折扣、提供家庭用的遠(yuǎn)程辦公設(shè)備、向戒煙的員工提供免費援助、提供幼兒托管服務(wù)。

作者簡介

　　林·格倫辛格-波帕爾：高級人力資源專家，獨立商業(yè)撰稿人，具有處理員工關(guān)系及公司溝通方面的工作背景。她經(jīng)常為一般出版物和商業(yè)出版物撰寫有關(guān)商業(yè)和員工管理方面的文章，曾著有5本書，已由Self-Counsel出版社出版。她的文章經(jīng)常刊登在《人力資源雜志》、《信用合作管理》、《勞動力》、《小企業(yè)機遇》以及《企業(yè)創(chuàng)辦》等刊物上，她是國際商業(yè)溝通者協(xié)會和人力資源管理協(xié)會的特派記者，同時還是美國新聞記者和作家長協(xié)會會員。

圖書目錄

第一部分激勵的要素
第一章激勵理論
  1.1 什么是激勵
  1.2 關(guān)于激勵，理論家告訴我們什么
  1.3 理論的應(yīng)用
第二章有關(guān)激勵的事實和謬論
  2.1 謬論1：激勵就是目標(biāo)
  2.2 謬論2：金錢具有萬能激勵作用
  2.3 謬論3：以自身衡量員工
  2.4 謬論4：激勵因素放在四海而皆準(zhǔn)
  2.5 謬論5：提供激情烯燒的平臺是一個強大的激勵手段
  2.6 謬論6：只要完成工作就行，激勵無關(guān)緊要
  2.7 謬論7：在經(jīng)濟欠佳的環(huán)境里，激勵無關(guān)緊要
  2.8 謬論8：沒有人是不可以替換的
  2.9 謬論9：我能激勵我的員工
  2.10 謬論10：一朝激勵，永久受用
第三章是什么在激勵員工？
  3.1 21世紀(jì)是激勵因素
  3.2 員工的需求
  3.3 員工的奉獻精神
  3.4 留住員工
  3.5 找出員的需求
  3.6 綜合考慮
第二部分一線影響力
第四章找到合適的員工
  4.1 招募合適的員工
  4.2 讓員的順利起步
  4.3 目標(biāo)、角色以及匯報程序
  4.4 繼續(xù)保持聯(lián)系
第五章教緡和指導(dǎo)
  5.1 “你期望從我身上得到什么？”
  5.2 績效評估：“我干得怎么樣”
  5.3 處理問題員工
  5.4 離職面談
第六章溝通
  6.1 溝通：組織里的優(yōu)先事項
  6.2 在變化的環(huán)境中進行溝通
  6.3 你應(yīng)當(dāng)告訴員工事情
  6.4 普遍存在的溝通問題
  6.5 非語言溝通
  6.6 有效溝通的組織障礙
  6.7 避免溝通不暢的三步法
……
第三部分計劃、政策和實踐
第七章福利
第八章認(rèn)可與獎盛勵
第九章參與和晉升
第十章教育和培訓(xùn)
第十一章健康和福利項目